Como corrigi-lo quando um computador reinicia aleatoriamente

Um computador que reinicia aleatoriamente pode se tornar praticamente inutilizável. Para piorar a situação, isso normalmente ocorre sem um aviso, mensagem de erro ou causa aparente. Nosso guia para corrigi-lo quando um computador é reiniciado aleatoriamente ajudará você a resolver esse problema indescritível.

Por que meu computador reinicia sem aviso?

Vários problemas podem fazer com que um computador reinicie sem aviso, mas a maioria se enquadra em algumas categorias amplas.

  • Um problema com a forma como a energia é fornecida ao PC.
  • Hardware superaquecido.
  • Hardware com defeito.
  • Um bug de software ou sistema operacional.
  • Malware e ransomware.

Como corrigi-lo quando um computador reinicia aleatoriamente

A grande variedade de problemas que podem causar uma reinicialização aleatória pode dificultar a localização da causa. As etapas abaixo estão em uma ordem que o ajudará a encontrar a causa raiz do problema.

  1. Desative a reinicialização automática em caso de falha do sistema. Essa alteração não corrigirá o problema, mas poderá impedir a reinicialização do computador se um problema de software ou sistema operacional for a causa. Impedir uma reinicialização aleatória pode dar a você a chance de ver uma mensagem de erro e identificar melhor a causa.

  2. Verifique o cabo de alimentação e sua conexão com o PC e a tomada.

    Às vezes, o problema é tão simples quanto um cabo de alimentação solto. Eu pessoalmente experimentei uma reinicialização desconcertante causada por um cabo de alimentação solto que reiniciava meu PC sempre que eu acidentalmente roçava nele com o pé. Acontece!

  3. Examine a tomada que fornece energia ao seu computador. Preste atenção a outros dispositivos conectados à tomada quando o computador for reiniciado. Eles também perdem energia? Nesse caso, o problema pode ser a tomada e não o computador.

  4. Verifique atentamente os botões de energia e reinicialização do seu computador. Certifique-se de que estejam livres de objetos, animais de estimação e irmãos. Mova qualquer coisa que possa ativar acidentalmente o botão liga/desliga ou reiniciar.

  5. Procure sinais de que seu PC está superaquecendo. Alternativamente, você pode usar o software para testar a temperatura da CPU do seu computador em tempo real. Cada PC tem uma série de sensores que monitoram as temperaturas internas. Eles forçarão um desligamento se as temperaturas subirem o suficiente para danificar o hardware do PC.

    A temperatura de desligamento varia de acordo com o PC e às vezes com o sensor, mas temperaturas acima de 100 graus Celsius geralmente significam problemas.

    O calor é o problema? Nosso guia de resfriamento de PC pode ajudá-lo a corrigi-lo.

  6. Dê uma sacudida suave no seu PC. Uma conexão interna solta pode causar uma reinicialização aleatória. Agitar ou mover o PC pode desencadear o problema. Se isso acontecer, é um bom sinal de que o problema está no hardware interno e precisará de um reparo.

  7. Corre atualização do Windows. O Windows Update instalará os drivers e correções mais recentes para o hardware do seu PC. A atualização pode corrigir o problema se for causado por um bug de software, driver ou sistema operacional.

  8. Desinstalar software instalado recentemente. O problema pode ser causado por um bug de software. Se as reinicializações começaram recentemente, tente desinstalar qualquer software instalado antes do início do problema.

  9. Instale e execute o software antivírus, caso ainda não o tenha instalado. Remova qualquer malware que encontrar. O malware geralmente não reinicia um computador, pois isso raramente beneficia seu criador. Ainda assim, o malware pode causar vários problemas inesperados, levando a uma reinicialização aleatória.

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  10. Redefinir janelas. Uma redefinição removerá a maioria dos softwares, mas manterá alguns arquivos e configurações. Ele pode remover software ou configurações que estão causando a reinicialização aleatória.

  11. Reinstale o Windows. Essa alternativa mais exigente para uma redefinição limpará completamente o Windows, incluindo todos os softwares e arquivos, oferecendo um novo começo.

    Se as reinicializações aleatórias persistirem após esta etapa, o problema provavelmente é o hardware do seu computador, não o Windows ou o software instalado.

  12. Abra seu computador e limpe qualquer poeira ou sujeira. Além disso, verifique as conexões internas para garantir que não estejam soltas.

  13. Remova quaisquer atualizações de hardware instaladas recentemente. Novo hardware pode causar conflitos inesperados. A reversão para o hardware anterior pode corrigir o problema.

  14. Se você estiver usando um PC de mesa, substitua a fonte de alimentação. A fonte de alimentação converte a energia da sua tomada de parede para alimentar vários componentes do PC. Um problema com a fonte de alimentação pode causar reinicializações aleatórias, entre outros problemas.

  15. Examine de perto a placa-mãe e outros componentes internos que são visíveis. Procure sinais de hardware defeituoso, como uma bateria inchada (se você usar um laptop) ou capacitores inchados.

    Você pode não conseguir corrigir esses problemas em casa, mas identificá-los ajudará uma oficina a encontrar e corrigir o problema.

  16. Seu computador ainda reinicia aleatoriamente? O problema é provavelmente um defeito de hardware com um componente crítico em seu computador. Você precisará ter o computador consertado por uma oficina ou o fabricante do computador se ainda estiver na garantia.

Perguntas frequentes

  • Por que meu computador reinicia quando eu o desligo?

    Esse erro geralmente ocorre devido a problemas de software ou driver. Normalmente, a solução mais fácil é ir para Painel de controle > Opções de energia > Escolha o que os botões de energia fazem > Alterar configurações indisponíveis no momento e desmarque a caixa ao lado Ativar inicialização rápida. Caso contrário, verifique se há atualizações de driver.

  • Por que meu computador reinicia aleatoriamente durante os jogos?

    O superaquecimento é o culpado mais provável quando um jogo é reiniciado enquanto você está jogando. Certifique-se de que seu PC tenha espaço suficiente para ventilar o ar ou tente outras maneiras de manter seu computador frio.