O que é um assistente virtual e como funciona?

Um assistente virtual é um aplicativo que entende comandos de voz e conclui tarefas para um usuário. Assistentes virtuais estão disponíveis na maioria smartphones e tablets, computadores tradicionais e até mesmo dispositivos autônomos como o Amazon Echo e Google Home.

Eles combinam chips de computador especializados, microfones e software que ouvem comandos falados específicos de você e podem responder em uma voz que você selecionar.

Noções básicas de assistentes virtuais

Existem cinco assistentes virtuais principais no mercado (existem outros, mas não são tão populares):

• Alexa
• Siri
• Google Assistant
• Cortana
• Bixby

Assistentes virtuais como esses podem fazer de tudo, desde responder a perguntas, contar piadas, tocar música e controlar itens em sua casa, como luzes, termostatos, travas de portas e dispositivos de casa inteligente. Eles podem responder a vários comandos de voz, enviar mensagens de texto, fazer chamadas e configurar lembretes. Tudo o que você faz no seu telefone, provavelmente pode pedir ao seu assistente virtual para fazer por você.

Os assistentes virtuais aprendem com o tempo e conhecem seus hábitos e preferências, para que estejam sempre ficando mais inteligentes. Usando inteligência artificial (IA), eles entendem a linguagem natural, reconhecem rostos, identificam objetos e se comunicam com outros dispositivos inteligentes e software.

O poder dos assistentes digitais só aumentará e é inevitável que você use um desses assistentes mais cedo ou mais tarde (se ainda não o fez). Amazon Echo e Página inicial do Google são as principais opções em alto-falantes inteligentes, embora esperemos ver modelos de outras marcas no futuro.

Como usar um assistente virtual

Na maioria dos casos, você precisa "acordar" seu assistente virtual dizendo "Ei, Siri", "OK Google" ou "Alexa", dependendo do nome do dispositivo. A maioria dos assistentes virtuais é inteligente o suficiente para entender a linguagem natural, mas você precisa ser específico. Por exemplo, se você conectar o Amazon Echo ao aplicativo Uber, Alexa pode solicitar uma carona, mas você precisa formular o comando corretamente. Você tem que dizer: "Alexa, peça ao Uber para solicitar uma carona."

Normalmente, você precisa falar com seu assistente virtual porque ele está ouvindo comandos de voz. Alguns podem responder a comandos digitados. Por exemplo, iPhones com iOS 11 ou posterior podem digitar perguntas ou comandos para o Siri em vez de pronunciá-los. Além disso, o Siri pode responder por texto em vez de fala, se você preferir. Da mesma forma, o Google Assistente pode responder a comandos digitados por voz ou por texto.

Em smartphones, use um assistente virtual para ajustar as configurações ou concluir tarefas como enviar uma mensagem de texto, fazer uma ligação ou tocar uma música. Usando um alto-falante inteligente, controle outros dispositivos inteligentes em sua casa, como termostato, luzes ou sistema de segurança.

Como funcionam os assistentes virtuais

Assistentes virtuais são dispositivos de escuta passivos que respondem assim que reconhecem um comando ou saudação (como "Hey Siri"). A escuta passiva significa que o dispositivo sempre ouve o que está acontecendo ao seu redor, o que levanta questões de privacidade. Essas preocupações foram destacadas por dispositivos inteligentes servindo como testemunhas de crimes.

O assistente virtual deve estar conectado à internet para que possa realizar pesquisas na web e encontrar respostas ou se comunicar com outros dispositivos inteligentes. No entanto, como são dispositivos de escuta passivos, geralmente precisam de uma palavra de ativação ou comando para serem ativados. Dito isso, não é inédito que o dispositivo poderia começar a gravar sem uma palavra de ativação.

Quando você se comunica com um assistente virtual por voz, você aciona o assistente e faz sua pergunta sem pausa. Por exemplo, "Ei, Siri, qual foi o resultado do jogo da Águia?" Se o assistente virtual não entender o seu comando ou não conseguir encontrar uma resposta, ele avisa. Você pode tentar novamente reformulando sua pergunta ou falando mais alto ou mais devagar. Em alguns casos, pode haver algumas idas e vindas, como se você pedisse um Uber. Pode ser necessário fornecer informações adicionais sobre sua localização ou destino.

Para ativar assistentes virtuais baseados em smartphones, como Siri e Google Assistant, mantenha pressionado o casa botão no dispositivo. Em seguida, digite sua pergunta ou solicitação e o Siri e o Google responderão por mensagem de texto. Alto-falantes inteligentes, como o Amazon Echo, só podem responder a comandos de voz.

Os populares assistentes virtuais

Aqui está um resumo dos cinco assistentes virtuais mais populares.

Alexa

Alexa, a assistente virtual da Amazon, faz parte da linha de alto-falantes inteligentes da Amazon Echo. Você também pode encontrá-lo em alguns alto-falantes de terceiros de marcas como a Sonos. Você pode faça perguntas ao Echo tipo, "Alexa, quem está hospedando o SNL esta semana?" Você também pode pedir para tocar uma música, fazer uma ligação ou controlar seus dispositivos domésticos inteligentes. Ele tem um recurso chamado "música em várias salas", que permite reproduzir as mesmas músicas em cada um dos alto-falantes do Echo.

Alexa reconhece várias palavras de ativação, incluindo "Alexa," "Amazon", "Computer", "Echo" e "Ziggy".

Você também pode configurar o Amazon Echo com aplicativos de terceiros, para que você possa usá-lo para ligar para um Uber, obter uma receita ou orientar você em um treino.

Bixby

A abordagem da Samsung para assistentes virtuais é Bixby, que é compatível com Smartphones samsung com Android 7.9 Nougat ou superior. Como Alexa, Bixby responde a comandos de voz. Ele pode lhe dar lembretes sobre os próximos eventos ou tarefas. Ele pode controlar a maioria das configurações do seu dispositivo e pode espelho de conteúdo do seu telefone para a maioria das Smart TVs Samsung.

Você pode usar o Bixby junto com sua câmera para fazer compras, obter uma tradução, ler códigos QR e identificar um local. Por exemplo, você pode tirar uma foto de um prédio para obter informações sobre ele ou tirar uma foto de um produto que deseja comprar. Você também pode tirar uma foto do texto que deseja traduzir.

Cortana

Cortana é o assistente digital virtual da Microsoft e vem instalado com Windows 10 computadores. Também está disponível para download para dispositivos móveis Android e Apple. Para obter Cortana no seu Android ou dispositivo Apple, você precisa criar ou fazer login em uma conta da Microsoft. A Microsoft fez parceria com a Harman Kardon para lançar um alto-falante inteligente.

A Cortana usa o motor de busca Bing para responder a consultas simples e pode definir lembretes e responder a comandos de voz. Você pode definir lembretes baseados em tempo e local e criar um lembrete de foto se você precisar comprar algo específico na loja.

Google Assistant

O Google Assistente está disponível em muitos telefones Android, incluindo Smartphones Google Pixel, bem como o alto-falante inteligente Google Home e alguns alto-falantes de outras marcas, incluindo JBL. Você também pode configurá-lo em um iPhone.

Você pode interagir com o Google Assistente em seu smartwatch, laptop e TV. Embora você possa usar comandos de voz específicos, ele também responde a um tom de conversa e perguntas de acompanhamento. O Google Assistant interage com uma infinidade de aplicativos e dispositivos domésticos inteligentes.

Siri

Siri, talvez o assistente virtual mais conhecido, é uma criação da Apple. Este assistente virtual funciona no iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV e HomePod, o alto-falante inteligente da empresa.

A voz padrão é feminina, mas você pode alterá-la para masculina e alterar o idioma para espanhol, chinês, francês e muitos outros. Você também pode ensiná-lo a pronunciar nomes corretamente. Ao ditar, você pode falar a pontuação e tocar para editar se o Siri entender a mensagem errada. Para comandos, você pode usar linguagem natural.