Os sete maiores erros de marketing da Nintendo no Wii U
Desde o início, o Wii U sofreu com vendas fracas e falta de conscientização do consumidor. Alguns culparam o próprio console, mas mesmo se alguém concordar que o Wii U não é o "melhor" console, os consumidores não são entidades lógicas que criam listas detalhadas de especificações e recursos do Wii U e, em seguida, fazem o "melhor" escolha. Os consumidores obtêm algo porque desejam, e vendas é a arte de fazer os consumidores acreditarem que realmente precisam de algo. As dificuldades do Wii U não eram, como alguns insistiram, que o nome fosse estúpido ou o console fosse fraco; o problema era que a Nintendo fez um péssimo trabalho de vendas.
Aqui está uma olhada em 7 maneiras pelas quais a empresa estragou seu discurso de vendas.
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Falha ao aprender com o 3DS
Nintendo, depois de prometer que não cometeria os mesmos erros que cometeu com o 3DS, o que exigiu um corte de preço e uma infusão de jogos para superar as primeiras vendas letárgicas, cometeu muitos desses mesmos erros com o
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Anúncios ruins
Não sabemos por que os anúncios do Wii U eram tão horríveis. A Nintendo certa vez entendeu como deve ser um bom anúncio. Este anúncio do Wii é divertido, chama sua atenção e afirma claramente que o Wii foi projetado para atrair todos os grupos demográficos e oferecer suporte a todos os gêneros. Nada que a Nintendo lançou para o Wii U chegou perto disso.
Em seu primeiro ano, uma visão mais emocionante do Wii U apareceu neste coleção editada por fãs de clipes promocionais de jogos. De alguma forma, um cara aleatório no youtube teve uma visão melhor para o console do que a empresa multibilionária que o projetou?
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Anúncios insuficientes
Mesmo os anúncios ruins podem ter algum efeito por meio do uso de repetições entorpecentes, mas a Nintendo evitou o tipo de publicidade generalizada que poderia fazer-lhes algum bem. O console foi tão pouco anunciado que até mesmo muitos jogadores importantes não sabiam que a Nintendo tinha um novo console por mais de um ano após seu lançamento. Alguns ainda não sabem.
Algumas pessoas sugeriram que a Nintendo não investiu muito em anúncios porque a escassez de jogos significava que não havia muito o que anunciar. Mas como é triste quando sua explicação para o seu mau desempenho em uma área é culpá-lo pelo mau desempenho em outra área.
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Suporte de terceiros atrapalhado
Por anos, os consoles domésticos da Nintendo não tiveram o suporte de terceiros de seus concorrentes, em grande parte por causa da percepção de que apenas os jogos da própria Nintendo tiveram sucesso total em seus sistemas. É uma situação que a empresa insistiu que mudaria com o Wii U. Infelizmente, o suporte inicial de terceiros foi representado principalmente por uma variedade de portas com um ano de idade. EA, que fez muito pouco esforço, para começar, desistiu quase que imediatamente. A Ubisoft ficou com o console por mais tempo, mas, eventualmente, todos foram embora.
Reconheço que não há muito que você possa fazer para que outras empresas o apoiem, mas a questão é: a Nintendo fez tudo o que podia? Uma vez que a empresa fez um péssimo trabalho de venda para os consumidores, é razoável acreditar que eles foram igualmente ineficazes em vender para os editores.
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Muita confiança no boca a boca
Se você leu as primeiras entrevistas com os chefões da Nintendo, viu que eles expressavam a esperança fervorosa de que os primeiros usuários do Wii U vendessem o produto a seus amigos. Talvez seja por isso que sua campanha publicitária tem sido tão ruim; eles imaginaram que, como no Wii, as pessoas convidariam seus amigos para jogar e isso venderia o sistema. Este poderia ter sido um plano melhor se o Wii U tivesse algo tão instantaneamente atraente como Wii Sports, e é uma pena que eles não seguiram seu plano de pré-instalando alguns minijogos que mostrou as características especiais do console. Se você espera que seus clientes sejam sua equipe de vendas, você precisa dar a eles algo para vender.
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Não mostrar por que os consumidores precisam do Wii U
Quando um novo console é lançado, as pessoas precisam de um motivo claro para comprar um. Com o Wii, você o comprou por seu controlador inovador e intuitivo. O PS3 e 360 foram vendidos com sua potência superior. Com o Wii U, a Nintendo lançou um produto cujo apelo não era facilmente explicado. O controlador não era tão simples que sua avó poderia usá-lo e os gráficos do console foram um passo atrás dos próximos consoles da Microsoft e Sony. Restava apenas “compre porque os jogos da Nintendo estarão nele”. Mas se esse é o único ponto de venda, por que incluir um controlador caro?
Não sabemos como vender às pessoas no gamepad. Nós realmente gostamos, mas não podemos criar uma mensagem tão boa quanto "controlador intuitivo" ou "gráficos superiores". Aparentemente, a Nintendo também não, e depois de todos os anos trabalhando no console, sua incapacidade de pensar em um ponto de venda forte sugere que eles deveriam ter optado por um diferente direção.
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Poucos jogos da Nintendo
O que vende consoles Nintendo? Principalmente jogos da Nintendo. Portanto, não é surpreendente que a maior coisa que segurou o Wii U foi a falta de títulos de jogos que vendem o sistema. Quase todos os jogos que eles anunciaram para os primeiros dias do Wii U tiveram sua data de lançamento projetada vários meses (você acho que depois de todos esses anos a Nintendo saberia quanto tempo leva para fazer um jogo), deixando os proprietários do Wii U com uma escassez de opções. A qualidade dos primeiros lançamentos do Wii U da Nintendo era um tanto pouco inspiradora; eles não tiveram nada no primeiro ano que gerou tanto entusiasmo para o console quanto o da Capcom Monster Hunter 3 Ultimate.
Com o passar dos anos, o Wii U ganhou uma biblioteca sólida de jogos incríveis. Mas demorou muito para chegar lá.