Como cancelar uma encomenda no iTunes
O que saber
- iOS: Abra o aplicativo App Store, toque em Foto do perfil > seu nome > Pré-encomendas. Toque no item e siga as instruções para cancelar a encomenda.
- Mac: abra a App Store, clique no seu nome > Ver informações > Pré-encomendas > Gerenciar encomendas, clique no item; siga as instruções de cancelamento.
- PC: Abra o iTunes para Windows. Na barra de menu, selecione Conta > Ver minha conta. Clique na encomenda para cancelar e siga as instruções.
Este artigo explica como cancelar uma App Store ou iTunes pré-encomenda de um filme, jogo ou música se você mudar de ideia e decidir que não quer mais. As instruções cobrem o cancelamento de uma encomenda em um dispositivo iOS, Mac e PC
Cancele sua encomenda no iPhone, iPad ou iPod Touch
Se você decidiu que não quer mais sua encomenda, certifique-se de cancelá-la antes que o item seja lançado e esteja geralmente disponível. Por exemplo, se você esperar muito tempo e um filme pré-encomendado for lançado, você ainda terá que pagar.
É fácil cancelar uma encomenda na App Store, iTunes Store, aplicativo da Apple TV ou Apple Books em seu dispositivo móvel iOS.
Abra o aplicativo App Store em seu dispositivo iOS.
Toque no seu foto de perfil ou ícone da conta.
Toque no seu nome. Se você não fez login recentemente, pode precisar inserir sua senha ou usar o ID Facial ou Touch ID para fazer o login.
Tocar Pré-encomendas. Se você não vir essa opção, significa que não há encomendas em sua conta.
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Toque no nome do item que deseja cancelar e siga as instruções para cancelar a encomenda.
Na pré-encomenda, o dinheiro não é retirado do seu método de pagamento até que o item seja retirado, portanto, não há necessidade de reembolsos.
Cancele sua encomenda do iTunes em um Mac
Você usará o aplicativo App Store do Mac para cancelar uma encomenda na App Store, iTunes Store, aplicativo Apple TV ou Apple Books.
Abra o aplicativo App Store em seu Mac e clique em nome ou conta perfil ícone. Faça login se solicitado.
Selecione Ver informações.
Role para baixo até ver Pré-encomendas. Se não vir esta opção, você não tem nenhuma encomenda.
Selecione Gerenciar encomendas.
Selecione o item que deseja cancelar e siga as instruções para cancelar a encomenda.
Cancelar encomendas em um PC com Windows
Em um PC com Windows, você precisará usar o iTunes para Windows para cancelar uma encomenda. Na barra de menu na parte superior, selecione Conta > Ver minha conta. Selecione a encomenda que deseja cancelar e siga as instruções.