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Como verificar o status da garantia do seu iPad

O que saber

  • Abra as configurações, vá para Em geral > Cerca dee encontre o número de série do seu iPad. Anotá-la.
  • Navegar para https://checkcoverage.apple.com/, insira o número de série e selecione Prosseguir. Suas informações de garantia são exibidas.
  • A garantia básica da Apple é chamada AppleCare e oferece cobertura limitada. AppleCare + é uma garantia estendida para uma taxa única.

Como qualquer outro dispositivo, um iPad é propenso a acidentes, defeitos e problemas de desempenho. A boa notícia é que você pode resolver qualquer um desses problemas aproveitando a garantia da Apple, também conhecida como AppleCare. Estas informações se aplicam a iPads com iPadOS 13, iOS 12 ou iOS 11.

Como verificar a garantia do iPad online

Se você não tiver certeza do status da garantia do seu iPad, há uma maneira simples de verificar se ele está online.

  1. Localize o número de série do seu iPad abrindo o Definições aplicativo e selecionando Em geral > Cerca de.

    Tela de configurações gerais no iPad

  2. Anote ou copie o número adjacente a Número de série na tela Sobre.

    Localização do número de série nas configurações do iPad

  3. Abra seu navegador preferido. Digitar https://checkcoverage.apple.com/ na barra de URL e pressione Ir, Retorna, ou digitar.

    URL para verificação de cobertura de garantia no iPad

  4. Digite o número de série do seu iPad no campo fornecido.

  5. Digite o código mostrado na imagem no campo apropriado e selecione Prosseguir.

    Status da garantia da Apple e site de cobertura de suporte.

  6. O status da sua garantia é coberto na próxima tela. Essas informações incluem a cobertura AppleCare gratuita e qualquer cobertura AppleCare + adquirida para o iPad, indicando se ele está ativo ou expirado.

    Cobertura da garantia para um iPad

O que é AppleCare?

AppleCare é o serviço de garantia do fabricante que a Apple fornece para seus dispositivos, como iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods, e mais. O serviço não tem custo extra para o usuário, mas oferece apenas cobertura limitada por um ano e cobre apenas cenários que envolvem hardware com defeito ou problemas de desempenho.

Se um ano não parecer tempo suficiente, a Apple oferece um serviço de garantia estendida conhecido como AppleCare + por uma taxa única. Dependendo do tipo de dano que seu dispositivo possui, ainda pode haver uma taxa adicional. Para um iPad, se o problema for devido a danos acidentais, como água ou tela quebrada, você terá que pagar uma franquia de $ 49 mais impostos aplicáveis.

Se você não comprou a garantia estendida e está pergunte se você deve obter AppleCare + para o seu iPad, você tem até 60 dias após a data de compra para obter a garantia estendida.