Como corrigir congelamento e outros problemas durante a inicialização do Windows
Uma maneira particularmente frustrante de seu computador não iniciar é quando você encontra um problema durante o processo de inicialização do Windows, mas não tem nada para fazer - não Tela azul da morte ou outra mensagem de erro.
Talvez o Windows 7 trave na inicialização, forçando você a olhar para "Iniciando o Windows" por uma hora. Você é forçado a reiniciar manualmente, apenas para vê-lo congelar no mesmo lugar novamente. Ou talvez seu computador com Windows 10 reinicie automaticamente algum tempo depois de começar a carregar, causando o que é chamado de "loop de reinicialização".
Às vezes, seu computador pode até parar em um ponto onde você pode mover o mouse, mas nada acontece. Pode parecer que o Windows ainda está tentando iniciar, mas, eventualmente, você terá que reiniciar o computador manualmente, apenas para ver o mesmo comportamento novamente!
Desligue o computador e ligue-o novamente. Infelizmente, você não pode reiniciar o Windows corretamente porque ele não está totalmente carregado, então você terá que fazer isso manualmente.
Muitas coisas acontecem em segundo plano quando o Windows é inicializado. Às vezes, as coisas não funcionam exatamente como deveriam, especialmente depois que o Windows instalou atualizações ou houve outras mudanças importantes no sistema operacional na última vez em que ele foi instalado e executado. Uma reinicialização pode ser tudo o que o Windows precisa para voltar aos trilhos.
Se você vir uma tela azul cheia de informações piscando na tela antes da reinicialização do computador, isso é uma tela azul da morte e seu computador está configurado para reiniciar após uma. Você pode desabilite este reinício automático se você quiser.
Inicie o Windows no Modo de Segurança, se você puder, e então reinicie seu computador corretamente.
É isso mesmo - não Faz qualquer coisa no modo de segurança, basta entrar e reiniciar. Como você leu na primeira ideia acima, às vezes as atualizações ou outras coisas ficam travadas. Se uma reinicialização total forçada não funcionar, tente no Modo de segurança. Isso funciona com mais frequência do que você imagina.
Repare a instalação do Windows. Um motivo comum para o Windows congelar ou reiniciar automaticamente durante o processo de inicialização do Windows é porque um ou mais arquivos importantes do Windows estão danificados ou ausentes. Reparar o Windows substitui esses arquivos importantes sem remover ou alterar nada no seu computador.
No Windows 10, isso é chamado Reinicializar este PC. Windows 8 chama isso Reinicie o seu PC ou Atualize seu PC. No Windows 7 e Vista, isso é chamado de Reparo de inicialização. O Windows XP se refere a ele como um Instalação de reparo.
A instalação de reparo do Windows XP é mais complicada e tem mais desvantagens do que as opções de reparo disponíveis em outros sistemas operacionais. Portanto, se você for um usuário XP, pode querer esperar até tentar as etapas 4 a 6 antes de tentar.
Inicie o Windows usando a última configuração válida. Se você acabou de fazer uma alteração em seu computador que suspeita que possa ter feito o Windows parar de inicializar corretamente, começar com a Última configuração válida pode ajudar.
Isso retornará muitas configurações importantes aos estados em que estavam na última vez que o Windows foi iniciado com êxito, com sorte resolvendo esse problema e permitindo que você volte ao Windows.
Inicie o Windows no Modo de Segurança e depois use a Restauração do sistema para desfazer as alterações recentes. O Windows pode congelar, parar ou reinicializar durante o processo de inicialização devido a danos a um motorista, arquivo importante ou parte do registro. UMA Restauração do sistema retornará todas essas coisas à sua última ordem de funcionamento, o que poderia resolver totalmente o seu problema.
Dependendo do motivo pelo qual o Windows não está iniciando, você pode nem mesmo conseguir entrar no Modo de Segurança. Felizmente, você também pode executar uma restauração do sistema a partir de Opções de inicialização avançadas no Windows 10 ou Windows 8, ou Opções de recuperação de sistema no Windows 7 ou Windows Vista, bem como do DVD de instalação do Windows.
Saiba que você não poderá desfazer uma Restauração do sistema se ela for feita no Modo de segurança ou nas Opções de recuperação do sistema. Você pode não se importar, já que não consegue iniciar o Windows normalmente, mas é algo que você deve estar ciente.
Faça uma varredura em seu computador em busca de vírus, novamente, no modo de segurança.
Um vírus ou outro tipo de malware pode ter causado um problema sério o suficiente com uma parte do Windows para fazer com que ele parasse de iniciar corretamente.
Se você não conseguir entrar no Modo de segurança, ainda poderá fazer a varredura em busca de vírus usando um scanner de malware inicializável. Veja nosso Ferramentas Antivírus Inicializáveis Gratuitas lista de vários programas diferentes que podem fazer isso.
Limpe o CMOS. Limpando o BIOS memória em sua placa mãe retornará as configurações do BIOS aos níveis padrão de fábrica. Uma configuração incorreta do BIOS pode ser o motivo do Windows travar durante a inicialização.
Se limpar o CMOS corrige o problema de inicialização do Windows, certifique-se de que as alterações futuras no BIOS sejam concluídas uma de cada vez para que, se o problema retornar, você saiba qual alteração causou o problema.
Substitua a bateria do CMOS se o seu computador tiver mais de três anos ou se estiver desligado por um longo período de tempo.
As baterias CMOS são muito baratas e aquelas que não mantêm mais carga podem certamente ser a causa do Windows congelar, parar ou reiniciar durante a inicialização.
Assentar novamente tudo que você pode colocar em suas mãos. Isso irá restabelecer as várias conexões dentro do seu computador e é muitas vezes uma solução "mágica" para problemas de inicialização como este, especialmente loops de reinicialização e congelamentos.
Tente reinstalar o seguinte hardware e, em seguida, veja se o Windows inicializa corretamente:
- Recoloque todos os dados internos e cabos de alimentação.
- Reinstale os módulos de memória.
- Reinstale quaisquer placas de expansão.
Desconecte e reconecte o teclado, mouse e outros dispositivos externos também.
Verifique as causas de curtos elétricos dentro do seu computador. Freqüentemente, um curto-circuito é a causa de loops de reinicialização e travamentos bruscos durante a inicialização do Windows.
Teste a RAM. Se um de seu computador RAM módulos falhar completamente, seu computador nem liga. Na maioria das vezes, entretanto, a memória falha lentamente e funcionará até certo ponto.
Se a memória do sistema estiver falhando, o computador pode ligar, mas congelar, parar ou reinicializar continuamente em algum ponto durante a inicialização do Windows.
Substitua a memória no seu computador se o teste de memória mostrar algum tipo de problema.
Teste a fonte de alimentação. Só porque seu computador liga inicialmente não significa que o fonte de energia está funcionando. Embora possa não ser comum para o seu computador iniciar todo o processo de inicialização do Windows com uma fonte de alimentação danificada, isso acontece e vale a pena dar uma olhada.
Substitua sua fonte de alimentação se seus testes mostrarem um problema com ela.
Substitua o Discos rígidos cabo de dados. Se o cabo que conecta o disco rígido à placa-mãe estiver danificado ou não funcionar, você poderá ver todos os tipos de problemas enquanto o Windows está carregando - incluindo congelamento, parada e loops de reinicialização.
Não tem um cabo de dados de disco rígido sobressalente? Você pode comprar um em qualquer loja de eletrônicos ou pode pegar emprestado aquele que outra unidade está usando, como o seu drive óptico, supondo, é claro, que seja o mesmo tipo de cabo. Uso de unidades mais recentes SATA cabos e drives mais antigos usam PATA cabos.
Certifique-se de que você tentou o seu melhor para concluir as etapas de solução de problemas até este. As etapas 14 e 15 envolvem soluções mais difíceis e destrutivas para problemas de congelamento, parada e reinicialização contínua durante a inicialização do Windows. Pode ser que uma das soluções abaixo seja necessária para corrigir o seu problema, mas se você não tiver sido diligente em sua solução de problemas até este ponto, você não pode saber com certeza se uma das soluções mais fáceis acima não é a certa 1.
Teste o disco rígido. Um problema físico com o disco rígido é certamente a razão pela qual o Windows pode reiniciar continuamente, congelar completamente ou parar no meio do caminho. Um disco rígido que não consegue ler e gravar informações corretamente, certamente não pode carregar um sistema operacional de maneira adequada.
Substitua o seu disco rígido se seus testes mostrarem um problema. Depois de substituir o disco rígido, você precisará realizar uma nova instalação do Windows.
Se o seu disco rígido passar no teste, ele está fisicamente bem; portanto, a causa do problema deve estar no Windows; nesse caso, a próxima etapa resolverá o problema.
Execute uma instalação limpa do Windows. Este tipo de instalação irá completamente apague a unidade e instale o Windows novamente do zero.
Na Etapa 3, recomendamos que você tente resolver os problemas de inicialização causados pelo Windows reparando-o. Visto que esse método de consertar arquivos importantes do Windows não é destrutivo, certifique-se de ter tentado isso antes da instalação limpa de último recurso completamente destrutiva nesta etapa.