Como consertar quando o Yahoo Mail não está recebendo emails

Se você parece estar faltando um importante o email que você está procurando ou não está recebendo nenhuma mensagem, pode ser um grande problema se o seu E-mail do Yahoo caixa de entrada para de funcionar como deveria. Sua conta pode parar de receber e-mails a qualquer momento e por vários motivos. Aqui estão algumas coisas que você deve tentar quando Yahoo Mail não está recebendo e-mails.

Causas de problemas de entrega do Yahoo Mail

Dependendo de como o problema se apresenta, várias coisas podem derrubar o Yahoo Mail. De modo geral, no entanto, as principais causas são:

• Problemas na conta
• Interrupções do sistema
• Erro do usuário

Algumas dessas causas têm soluções diretas, enquanto outras podem exigir que você espere o sistema se resolver.

Como consertar quando o Yahoo Mail não está recebendo emails

Essas soluções devem se aplicar a todas as versões do Yahoo Mail em execução na web ou em dispositivos móveis.

1. Verifique sua pasta de spam. O filtro de email em massa automático do Yahoo faz um trabalho decente em garantir que emails indesejados não cheguem à sua caixa de entrada, mas ele comete erros ocasionalmente. Você deve verificar a pasta de spam para ver se os e-mails que você esperava acidentalmente foram parar lá.

   Se você encontrar e-mails que não são spam na pasta em massa, certifique-se de lista segura os remetentes para garantir que suas mensagens cheguem bem no futuro.

2. Dê uma olhada em seus filtros. O Yahoo Mail inclui um recurso que ajuda a classificar as mensagens automaticamente assim que elas chegam. É um recurso conveniente, mas, como o spam, é possível que um filtro que você configurou pegue e-mails que você não deseja.

   Antes de procurar em todas as suas pastas, verifique a seção Filtros nas configurações do Yahoo Mail. Isso o ajudará a identificar e ajustar as regras que você configurou, se houver algum problema. Você também pode verificar seus filtros para ver quais pastas eles usam para ajudar a restringir sua pesquisa.

3. Procure um endereço "Responder para". Um recurso do Yahoo Mail permite que você especifique um endereço de e-mail diferente para seus destinatários responderem. Se você definir uma, as respostas não irão para a sua caixa de entrada do Yahoo, mesmo que você as tenha enviado dessa conta. Verifique a seção Caixas de correio de suas configurações para certificar-se de que todas as suas mensagens estão indo para onde você deseja.

   Se você tiver um endereço para resposta ativo, verifique se há e-mails perdidos nessa conta.

4. Verifique sua lista de endereços bloqueados. É possível que um dos motivos pelos quais você não esteja recebendo e-mails de um determinado destinatário seja o bloqueio do endereço dele, seja intencionalmente ou não. Para verificar se há emails bloqueados, vá para a seção Segurança e Privacidade de suas configurações.

   O Yahoo Mail organiza os endereços de e-mail bloqueados em ordem alfabética.

5. Envie um e-mail para você mesmo. Mesmo se você puder acessar sua conta do Yahoo Mail, isso não significa que o serviço está funcionando corretamente. Uma forma de verificar se o sistema de entrega está funcionando é enviar um e-mail para sua conta e ver se chega na caixa de entrada.

   Se algo estiver errado com a plataforma, você pode receber uma mensagem com um código de erro específico que você pode consultar para ter uma ideia melhor do que está acontecendo.

6. Saia e entre novamente. Se você estiver usando o Aplicativo móvel do Yahoo Mail no iPhone ou o Aplicativo Yahoo para Android, você pode perder a conexão entre ele e sua conta. Fazer logoff e logon podem ajudar a restabelecer o link.

   Mesmo se você estiver acessando o Yahoo na web, essa técnica ainda pode ser útil.

7. Reinicie seu navegador. É possível que os dados e cookies que você acumulou durante a navegação possam afetar o comportamento de sites, incluindo o Yahoo. Tente apenas fechar e reiniciar primeiro e, se ainda não funcionar, você pode facilmente redefinir o Chrome, redefinir o Internet Explorer, ou restaurar o Safari.

8. Experimente uma plataforma diferente do Yahoo Mail. Se você não estiver recebendo emails no site, por exemplo, tente acessá-lo por meio do cliente de email dedicado do seu telefone ou do aplicativo oficial do Yahoo Mail.

   Você também pode tentar usar um navegador da web diferente.

9. Certifique-se de que tudo está atualizado. O Yahoo Mail é atualizado nos bastidores, então você não sabe necessariamente quando uma nova versão é lançada. Algumas mudanças podem significar que a plataforma não funcionará na versão atual do navegador ou aplicativo que você instalou, portanto, verifique se há atualizações e veja se isso ajuda no problema.

10. Entre em contato com o Yahoo. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você deve entrar em contato com o suporte do Yahoo para que um representante possa orientá-lo nas etapas adicionais de solução de problemas.