CC vs. BCC: Qual é a diferença?
o Campos CC e BCC em seu aplicativo de e-mail são semelhantes, mas têm duas finalidades muito diferentes. Confundir os dois às vezes pode levar a problemas infelizes ou mesmo embaraçosos. Neste artigo, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre esses dois métodos de envio de e-mail, explicaremos as diferenças entre CC e BCC e demonstraremos quando cada um funciona melhor.
O que é CC e BCC
CC
Significa "cópia carbono".
Todos os destinatários nas linhas Para e CC podem se ver.
A melhor escolha para a maioria dos e-mails de rotina.
BCC
Significa "cópia carbono cega".
Os destinatários BCC são invisíveis para todos os outros destinatários.
Conveniente para ocultar endereços de e-mail ou determinados destinatários.
Os termos CC e BCC são anteriores ao correio eletrônico. Eles datam da época da comunicação comercial entre escritórios, quando uma cópia de uma carta era feito literalmente inserindo um pedaço de papel carbono entre ele e o original quando digitado em um máquina de escrever. A cópia era chamada de cópia carbono e a parte superior da carta freqüentemente era marcada com um “cc: Dave Johnson” para indicar para quem a cópia estava sendo enviada.
A cópia oculta, ou BCC, pega a ideia do CC e a torna invisível, de modo que o destinatário da mensagem não sabe que o indivíduo BCC também obteve uma cópia.
Usando CC e BCC no e-mail
CC
Destinatários secundários ou apenas informativos vão para a linha CC.
Use quando não houver problemas de privacidade com os destinatários vendo os endereços de e-mail uns dos outros.
Todos os destinatários CC veem todas as respostas de e-mail.
BCC
Se você precisar proteger endereços de e-mail, coloque todos os destinatários na linha BCC.
O BCC pode manter um terceiro (como um gerente) discretamente informado sobre um e-mail.
Os destinatários BCC apenas recebem o e-mail inicial e são “descartados” nas respostas subsequentes.
Se o destinatário BCC responder, ele estará exposto a todos.
Como regra geral, a maioria dos emails de rotina deve ser enviada com destinatários nas linhas Para: e CC:. Os destinatários mais relevantes, ou destinatários que precisam realizar uma ação no e-mail, devem ir para a linha Para, enquanto os destinatários apenas para informação podem ir para a linha CC. Você pode colocar todos na linha CC em situações como ao enviar uma comunicação ampla (como um boletim informativo) para várias pessoas ao mesmo tempo.
A linha BCC é ideal para situações em que é necessário proteger a privacidade dos destinatários. Por exemplo, se você estiver enviando um e-mail para um grande número de pessoas que não se conhecem, você pode colocar todas elas na linha BCC. Você também pode usar o BCC para permitir que terceiros (como um gerente) vejam seu e-mail discretamente. Os destinatários Para e CC não estarão cientes do destinatário BCC.
Porém, há o perigo de usar a linha BCC dessa maneira, porque o campo BCC pode não se comportar como você espera:
- Depois que o e-mail inicial é enviado, os destinatários BCC são descartados e todas as respostas subsequentes, de forma que eles vejam apenas a primeira mensagem.
- Se um destinatário BCC escolher Responder todos, todos os destinatários do e-mail verão essa pessoa aparecer no tópico. Se você BCC tivesse um gerente e o resto dos destinatários não soubessem que essa pessoa estava na conversa de e-mail, isso pode representar uma violação de confiança e às vezes é considerado insatisfatório Etiqueta de Email.