Como consertar se um conector de fone de ouvido do controlador Xbox Series X ou S não está funcionando

O Xbox Series X e S usam uma entrada no controlador como a principal forma de conectar um fone de ouvido, portanto, quando o conector do controlador para de funcionar, você não conseguirá conversar com amigos dentro e fora de jogos. Esse problema pode ser causado por problemas de hardware e software, muitos dos quais você mesmo pode corrigir.

O que faz com que um conector de fone de ouvido do controlador Xbox Series X ou S pare de funcionar?

Quando a entrada do fone de ouvido em um controlador do Xbox para de funcionar, pode ser devido a um hardware ou firmware problema. O próprio conector do fone de ouvido pode falhar de algumas maneiras diferentes e o firmware corrompido ou desatualizado do console e do controlador também pode causar esse problema.

Além disso, muitos problemas de áudio são atribuídos ao conector do fone de ouvido quando, na verdade, são causados ​​por outra coisa. Problemas como plugue do conector do fone de ouvido danificado, fone de ouvido sem som e voz configurada incorretamente, privacidade ou configurações dos pais em seu Xbox podem impedir que o fone de ouvido funcione como um conector de fone de ouvido.

Como consertar um conector de fone de ouvido do Xbox Series X ou S

Para corrigir o mau funcionamento do conector de fone de ouvido do Xbox Series X ou S, siga estas instruções:

1. Desconecte e reconecte o fone de ouvido. Você pode apenas ter uma conexão ruim, o que pode fazer parecer que a tomada está ruim. Tente segurar o plugue do fone de ouvido com firmeza, desconecte-o e insira-o novamente. Certifique-se de que a tomada está totalmente encaixada e verifique se o fone de ouvido funciona.

2. Examine o fone de ouvido, cabo e conector. Se você for capaz de ver qualquer dano visível a qualquer um desses componentes, então provavelmente você está lidando com um fone de ouvido com defeito, e não com um conector de fone de ouvido com defeito. Fios desgastados ou quebrados podem ser consertados se você tiver um ferro de solda e termorretrátil, ou você pode simplesmente comprar um fone de ouvido novo. Se você vir qualquer resíduo no conector, como sujeira, comida ou ferrugem, tente limpá-lo com um cotonete umedecido em álcool. Deixe-o secar e verifique se o fone de ouvido funciona.

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3. Examine a porta do fone de ouvido no controlador. Pode ser difícil ver dentro desta pequena porta, então use uma lanterna e faça o seu melhor. Se você vir alguma obstrução dentro da porta, tente removê-la com um instrumento fino como uma pinça ou um palito. Seja gentil e tome cuidado para não danificar os componentes internos.

4. Certifique-se de que o fone de ouvido não esteja silenciado. Com o fone de ouvido conectado, verifique o botão de mudo físico no fone de ouvido e o botão de mudo no bate-papo. Também é possível que seu amigo tenha desativado seu som, então peça que ele verifique isso também, se ainda não conseguir ouvir você.

5. Experimente um controlador ou fone de ouvido diferente. Se você tiver vários controladores e fones de ouvido, experimente-os em diferentes combinações. Experimente primeiro um novo fone de ouvido com o controlador existente. Se funcionar, então o conector do fone de ouvido está bom. Se, em vez disso, você descobrir que o fone de ouvido existente funciona com um controlador diferente, pode haver um conector de fone de ouvido com defeito ou um problema de firmware.

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   A maioria dos fones de ouvido do Xbox One funciona com o Xbox Series X e S, então experimente um deles, se tiver um.

6. Atualize o firmware. Se você descobriu que seu fone de ouvido funcionava com um controlador diferente, tente atualizar o firmware do controlador original.

   Para atualizar o firmware do controlador Xbox Series X ou S:

   1. Navegar para Perfil e sistema > Definições > Dispositivos & conexões> Acessórios.
   2. Selecione os controlador atualizar.
   3. Selecione o menu de três pontos.
   4. Se uma atualização de firmware estiver disponível, instale-a.

7. Verifique suas configurações de privacidade. Se suas configurações de privacidade estiverem definidas incorretamente, isso pode impedir que o fone de ouvido funcione corretamente.

   Para corrigir suas configurações de privacidade:

   1. Navegar para Perfil e sistema > Definições > Conta > Privacidade e segurança online.
   2. Selecione Segurança de rede Xbox.
   3. Selecione Ver detalhes e personalizar.
   4. Selecione Comunicações e multijogador.
   5. Escolha com quem você deseja se comunicar.

8. Substitua ou repare o conector do fone de ouvido. Se o conector de fone de ouvido ainda não funcionar e você tentou uma variedade de controladores e fones de ouvido combinações diferentes que parecem indicar um problema com o seu controlador, então o conector é provavelmente mau.

   Isso é algo que você pode consertar sozinho se houver peças disponíveis, mas é melhor contatando o suporte do Xbox para ver se você se qualifica para um reparo em garantia.