O Snapchat não está funcionando... Ou é só você?

Se você vir a mensagem “Ops, algo deu errado” em Snapchat, pode ser um problema com sua conta Snapchat, seu dispositivo móvel ou até mesmo sua conexão com a internet. No entanto, antes de tirar qualquer conclusão, você deve verificar se o Snapchat está disponível para todos os outros.

Como saber se o Snapchat está baixo para todos

Aqui estão algumas maneiras de verificar se o Snapchat está disponível para todos e não apenas para você.

1. Vá para o oficial Twitte de suporte do Snapchatpágina r. Sempre que houver problemas que afetem um grande número de usuários, @snapchatsupport irá atualizar os seguidores sobre o que está acontecendo.

2. Vamos para DownDetector.com/Status/Snapchat. Se não houver problemas, ele deve dizer Sem problemas no Snapchat.

3. Você também pode usar o Down Detector para descobrir se o Snapchat está fora do ar em áreas geográficas específicas. Role a página para baixo e selecione Mapa de interrupção ao vivo para ver um mapa de onde os problemas com o Snapchat estão sendo relatados.

   

Se o problema estiver no lado do Snapchat, não há nada que você possa fazer a não ser ficar quieto e esperar que a plataforma resolva o problema.

Causas para o Snapchat não funcionar

Mensagens de erro diferentes podem significar que o problema está no seu lado. Aqui estão os erros mais comuns do Snapchat que você pode ver "

• Rede Bloqueada: Este erro pode aparecer se você tiver atividades suspeitas provenientes do seu endereço IP. Quando o Snapchat detecta isso, ele bloqueia a rede.
• Não foi possível conectar: Este erro normalmente aparece quando você está tentando usar bloqueou aplicativos de terceiros no Snapchat.
• Conta bloqueada: Você pode descobrir que sua conta está bloqueada se o Snapchat detectou atividade suspeita proveniente de sua conta. Essas atividades incluem o envio de spam ou mensagens instantâneas / bate-papo não solicitadas.
• Snapchat Error 403: Se você vir esse erro, sua melhor aposta é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.

Como consertar quando o Snapchat não está funcionando

Se o Snapchat estiver funcionando para todos menos para você, tente estas etapas de solução de problemas:

1. Desbloqueie sua conta. As contas do Snapchat geralmente são bloqueadas apenas temporariamente, então você pode precisar esperar 24 horas antes de tentar fazer o login novamente. Se sua conta permanecer bloqueada após 24 horas, acesse sua conta em um navegador da web e selecione Desbloquear.

2. Desative sua VPN. Se você estiver usando um VPN, tente desligá-lo. Mude para uma rede diferente, como seus dados móveis ou outra rede Wi-Fi.

3. Resolva problemas de sua conexão sem fio. Quando os instantâneos demoram mais do que o normal para serem enviados ou não são enviados, você pode estar lidando com uma conexão de dados móvel ou Wi-Fi ruim. Existem maneiras de aumentar seu sinal de Wi-Fi.

4. Limpe o cache do seu dispositivo. Você também pode consertar um download ou atualização de aplicativo congelado limpando os dados nas configurações do dispositivo para que você possa reinstalá-lo novamente.

5. Exclua o aplicativo e reinstale-o. No iOS, pode ser necessário conectar seu dispositivo ao computador e sincronizar o aplicativo com sua conta do iTunes. No Android, pode ser necessário sincronize novamente sua Conta do Google com o dispositivo.

6. Desinstalar aplicativos de terceiros. Desinstale todos os aplicativos ou plug-ins que usam suas informações de login do Snapchat (nome de usuário e senha).

7. Reinicie o seu dispositivo. Se você tem um Android enraizado ou um iPhone desbloqueado, pode ser necessário restaurar o dispositivo ao estado original.

8. Entrando em contato com o suporte do Snapchat. Se o Snapchat ainda não estiver funcionando para você, tente entrar em contato com a equipe de suporte.