Como consertar um iPhone que não liga

Se o seu iPhone não ligar, você pode pensar que precisará comprar um novo. Isso pode ser verdade se o problema for ruim o suficiente, mas existem muitas maneiras de tentar consertar seu iPhone antes de decidir que ele está morto. Se o seu iPhone não liga, tente estas seis dicas para trazê-lo de volta à vida.

Essas etapas são relevantes para todos os modelos de iPhone.

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Carregue a bateria do seu iPhone

Pode parecer óbvio, mas certifique-se de que seu bateria do iPhone Está carregado. Para testar isso, conecte seu iPhone a um carregador de parede ou ao computador. Deixe carregar por 15-30 minutos. Ele pode ligar automaticamente. Também pode ser necessário manter pressionado o botão liga / desliga para ligá-lo.

Se você suspeitar que a bateria do seu telefone acabou, mas a recarga não funciona, é possível que seu carregador ou cabo esteja com defeito. Tente usar outro cabo para verificar novamente. (P.S. Caso você não tenha ouvido, agora você pode obter carregamento sem fio para o iPhone se você tiver um iPhone 8 ou mais recente.)

Reinicie o iPhone

Se carregar a bateria não ligou seu iPhone, a próxima coisa que você deve tentar é reinicie o telefone. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga no canto superior direito ou no lado direito do telefone por alguns segundos. Se o telefone estiver desligado, ele deve ligar. Se estiver ativado, você verá o controle deslizante se oferecendo para desativá-lo.

Pessoa frustrada com um telefone que não liga
Lifewire 

Se o telefone estava desligado, deixe-o ligar. Se estava ligado, reiniciá-lo desligando-o e ligando-o novamente é provavelmente uma boa ideia.

Reinicialização forçada do iPhone

Tente uma reinicialização a frio se a reinicialização padrão não funcionar. Uma reinicialização a frio é uma reinicialização que limpa mais memória do dispositivo (mas não seu armazenamento. Você não perderá dados) para uma reinicialização mais abrangente. Para realizar uma reinicialização total:

Restaurar iPhone para as configurações de fábrica

Às vezes, sua melhor aposta é restaurando seu iPhone para as configurações de fábrica. Isso apaga todos os dados e configurações do seu telefone (espero que você sincronizado recentemente e fez backup de seus dados). Embora possa parecer extremo, pode resolver muitos problemas. Normalmente, você restauraria um iPhone usando o iTunes, mas se o iPhone não ligar, tente o seguinte:

  1. Conecte seu iPhone a um computador com um cabo e abra iTunes. Você deve ver o ícone do iPhone na área superior esquerda da janela do iTunes.

  2. Se você não vir seu iPhone no iTunes, ele está no modo de recuperação fazendo o seguinte:.

    • Em um iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão. Pressione e solte rapidamente o Volume baixo botão. Em seguida, pressione e segure o Lado até ver a tela do modo de recuperação.
    • Se você tiver um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure o Lado e Volume baixo botões ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
    • Para um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: Pressione e segure o Casa e a Principal (ou Lado) botões ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
  3. Quando o seu iPhone estiver no modo de recuperação, clique no ícone do dispositivo em iTunes.

    Ícone do iPhone no iTunes para macOS
  4. Em seguida, clique no Restaurar Iphone... botão.

    Restaurar botão do iPhone no iTunes para macOS
  5. Você será perguntado se deseja fazer backup do seu iPhone. Esta é uma ideia muito boa, pois você está prestes a limpá-la. Se você tem CERTEZA de que possui um backup recente, pode pular esta etapa (embora não seja recomendável).

    Botão de backup no iTunes para macOS
  6. Uma janela de confirmação garantirá que você deseja restaurar o seu iPhone. Clique Restaurar se estiver pronto, aguarde até que o iPhone reinicie após alguns minutos.

    Botão de confirmação de restauração no iTunes para macOS
  7. Agora, seu iPhone deve estar tão limpo e novo quanto no dia em que você o comprou. Você pode deixá-lo como um novo telefone ou restaure-o do backup você acabou de fazer.

Em alguns casos, você pode ter um problema ao restaurar seu iPhone que o impede de concluir o processo. Se você encontrar esse problema, saiba como resolvê-lo em Como corrigir o erro 4013 do iPhone.

Coloque o iPhone no modo DFU

Em algumas situações, o iPhone pode não ligar porque não inicializa ou fica preso no logotipo da Apple durante a inicialização. Isso pode acontecer após o jailbreak ou quando você tenta instalar uma atualização do iOS e ele falha. Se você está enfrentando esse problema, coloque seu telefone no modo DFU Por aqui:

  1. Verifique se o iTunes está funcionando e se você desligou o iPhone. Conecte seu iPhone ao computador.

  2. Segure o Botão ligar / desligar por 3 segundos e depois deixe-o ir.

  3. Pressione rapidamente o botão Aumentar volume, pressione rapidamente o botão Diminuir volume e mantenha pressionado o botão lateral até que a tela fique preta. Sem soltar o botão lateral, mantenha pressionado o botão Diminuir volume por alguns segundos. Solte o botão lateral enquanto mantém o botão Diminuir volume pressionado por mais alguns segundos. Abra o iTunes e siga as instruções.

    * Pressione e segure o volume baixo botão no lado esquerdo do seu iPhone enquanto ainda segurando o Ligado desligado botão por cerca de 10 segundos *

    Para iPhone 6 e anteriores, mantenha pressionado o botão liga / desliga e botão Home juntos por cerca de 10 segundos.

  4. Solte o botão liga / desliga, mas mantenha o botão de diminuir o volume (no iPhone 6 ou anterior, segure Casa para baixo) por cerca de 5 segundos.

    Se você vir a mensagem "conectar ao iTunes", significa que pressionou os botões por muito tempo. Comece de novo.

  5. Se a tela ficar preta e nada aparecer, você está dentro Modo DFU. Siga as instruções na tela do iTunes.

Não tem espaço suficiente para atualizar seu iPhone? Confira nosso artigo para algumas dicas para te ajudar faça o trabalho.

Reiniciar o sensor de proximidade do iPhone

Outra situação rara que faz com que o seu iPhone não ligue é um mau funcionamento no o sensor de proximidade que escurece a tela do iPhone quando você o segura perto do rosto. Isso faz com que a tela fique escura mesmo quando o telefone está ligado e não perto do seu rosto. Para redefinir o sensor de proximidade do seu iPhone:

  1. Execute um Hard Reset no seu iPhone usando as instruções anteriores neste artigo.

  2. Quando o telefone for reiniciado, a tela deve estar funcionando.

  3. Toque em Definições aplicativo.

  4. Tocar Em geral.

  5. Tocar Redefinir.

  6. Tocar Redefinir todas as configurações. Isso apaga todas as suas preferências e configurações no iPhone, mas não exclui seus dados.

Se o seu iPhone ainda não liga

Se o seu iPhone não ligar após todas essas etapas, o problema provavelmente é muito sério para corrigir sozinho. Você precisa entrar em contato com a Apple para marcar uma reunião no Genius Bar. Nessa consulta, o Genius resolverá o seu problema ou informará quanto custa consertar. Verifique o status da garantia do seu iPhone antes da consulta, pois isso pode economizar dinheiro em reparos.

Claro, existem algumas situações em que o problema oposto está acontecendo: seu iPhone não desliga. Se você está enfrentando esse problema, aprenda o que está acontecendo e como resolvê-lo em Veja como consertar um iPhone que não desliga.