Como consertar quando um controlador PS5 não sincroniza
Este artigo explica como consertar quando um controlador PS5 não se conecta sem fio ou com um cabo USB. As instruções se aplicam ao controlador oficial Sony DualSense para PlayStation 5.
Sincronize seu controlador PS5. Conecte-o ao console com o cabo USB e pressione o botão Botão PS no controlador. Se você tiver outro controlador, mas não tiver um cabo sobressalente, tente usar o outro controlador para sincronizá-lo sem fio.
Use um cabo USB-C diferente. Certifique-se de usar o cabo que acompanha o console. Se não estiver funcionando, tente outro USB-C cabo que pode transferir dados e energia.
Para descartar problemas com um cabo, tente usá-lo com um dispositivo diferente. É possível que o cabo seja capaz de carregar o controlador, mas não seja capaz de transmitir informações.
Verifique as portas USB. Puxe suavemente ambas as extremidades do cabo USB para se certificar de que estão firmemente no lugar. Se você vir poeira ou detritos, borrife ar comprimido levemente nas portas para removê-lo. Se a porta no console ou controlador parecer solta, talvez seja necessário repará-lo. Você pode isolar ainda mais os problemas da porta USB tentando outras portas USB também.
Desconecte o hardware periférico. Remova todos os acessórios que você conectou ao controlador, como fones de ouvido ou headsets.
Cancele a sincronização de outros dispositivos de seu controlador. Se você emparelhou seu controlador PS5 com seu PC ou outro console, remova-o do outro dispositivo lista de conexões Bluetooth, desligue o Bluetooth no outro dispositivo ou desligue o outro dispositivo completamente.
Remova as fontes de interferência Bluetooth. Se você estiver tendo problemas para conectar seu controlador sem fio, aproxime-se do PS5 ou remova quaisquer objetos entre o controlador e o console. Além disso, mova todos os dispositivos Bluetooth próximos que possam interferir no sinal sem fio.
Execute uma reinicialização suave. Para fazer isso, desligue o console mantendo o botão liga / desliga pressionado ou use outro controlador para desligá-lo nas configurações do sistema. Isso limpará a memória e resolverá alguns problemas.
Redefina o controlador PS5 para as configurações de fábrica. Usando um clipe de papel esticado, pressione o Redefinir botão dentro do pequeno orifício na parte de trás do controlador PS5 para redefinir o controlador PS5 para as configurações de fábrica.
Atualize o software do sistema PS5. Se você tiver outro controlador, verifique se há uma atualização do sistema. Vamos para Definições > Sistema > Software de sistema > Atualização e configurações do software do sistema > Atualizar o software do sistema.
Substitua a bateria do controlador PS5. Se o controlador não carregar ou ligar, é provável que haja um problema com a bateria. Procure uma substituição online ou mande reparar o seu controlador gratuitamente se ainda estiver na garantia.
Conserte seu controlador ou substitua-o pela Sony. Se o seu controlador não responder completamente, vá para a página de conserto e substituição do PlayStation da Sony para ver se você pode consertá-lo ou substituí-lo gratuitamente.
O controlador carregará quando conectado ao console no modo de repouso por padrão. Para alternar este recurso, vá para Definições > Sistema > Economia de energia > Recursos disponíveis no modo de repouso > Fornecer energia às portas USB > Sempre.
Os usuários relataram um bug que impede que os controladores PS5 carreguem enquanto o PS5 está em modo de repouso. Esse problema geralmente afeta apenas a porta USB na parte frontal do sistema, portanto, use a porta na parte traseira.