Como consertar quando um laptop HP tem uma tela preta

Este artigo contém dicas de solução de problemas para consertar uma tela preta em um laptop HP, listadas das mais fáceis e mais prováveis ​​de funcionar até as mais difíceis e menos prováveis.

Causas de uma tela defeituosa do laptop HP

Há muitos motivos pelos quais a tela do laptop HP não liga, embora você possa ouvir o computador funcionando. Pode ser tão simples quanto o ajuste de brilho ou hibernação, ou pode ser algo mais desafiador, como drivers corrompidos ou desatualizados ou peças físicas gastas. Seja qual for o problema, você pode consertá-lo novamente com algumas etapas de solução de problemas.

Como consertar a tela do laptop HP que não liga

Se você pode ouvir seu laptop HP funcionando (o disco rígido girando, por exemplo) e ver as luzes e indicadores piscando, mas a tela permanece preta, então você pode executar algumas etapas de solução de problemas para ver se consegue Trabalhando de novo.

1. Ajuste o brilho. Certifique-se de não definir o brilho da tela do laptop ao mínimo. Deve haver uma tecla ou botões de função no teclado que controlam o brilho da tela. Use esses botões para aumentar o brilho do sistema para ver se a tela do monitor se tornará visível.

2. Desligue a hibernação. Às vezes, os arquivos de hibernação podem ser corrompidos. Se você desligar esse recurso e reinicie o seu computador, isso pode eliminar o problema e permitir que a tela do laptop seja ligada novamente.

3. Atualize seu driver gráfico. Um driver gráfico desatualizado pode impedir que a tela seja exibida corretamente. Voce pode tambem tente atualizar o BIOS, pois também pode ser a origem do problema.

4. Execute uma reinicialização a frio. Se houver um erro no firmware ou algum outro aplicativo de software impedindo a exibição da tela do computador, a reinicialização do computador pode resolver o problema. Para reinicializar o hardware de um laptop HP:

   1. Desconecte todos os dispositivos periféricos e cabos conectados ao seu computador.
   2. Certifique-se de que o computador esteja desconectado da alimentação e remova a bateria.
   3. Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 15 segundos.
   4. Em seguida, reconecte a alimentação, deixando a bateria fora do computador, e reinicie o computador.

   Executar uma reinicialização a frio não é o mesmo que redefinir as configurações de fábrica do seu laptop HP. A reinicialização a frio não deve limpar nenhum dos seus dados do computador, mas pode limpar quaisquer erros de driver ou firmware que possam estar ocorrendo.

5. Conecte-se a um monitor externo para testar o LCD e o cabo do LCD. Conecte ao monitor externo usando um cabo VGA ou conectar a uma TV como um monitor externo usando um cabo HDMI, dependendo das conexões disponíveis em seu sistema. Em seguida, reinicie o computador.

   Depois que o computador for reiniciado, se não estiver sendo exibido no monitor externo, você pode precisar pressionar o F4 (ou outra tecla com uma caixa retangular com linhas verticais à esquerda e à direita - destinada a indicar um monitor) no teclado. É a chave do monitor externo e deve informar ao seu laptop para se conectar ao monitor externo.

   Se o computador exibir no monitor externo, o LCD ou o cabo interno do LCD pode estar com defeito. Substitua o cabo LCD. Se isso não funcionar, a tela LCD precisa ser substituída e provavelmente você deve ir para o conserto, pois substituir o monitor pode ser delicado.

6. Reinstale a RAM. Laptops são carregados e podem bater ou sacudir quando movidos, o que pode causar o RAM para se soltar de seu slot. Você terá que remover a tampa da parte inferior do computador para fazer isso, mas depois de retirá-la, você pode retirar a RAM e reinseri-la para ter certeza de que está encaixada com segurança.

   Se você tiver dois cartões de RAM no computador, também deve tentar removê-los, um de cada vez, para ver se um dos cartões de memória não está funcionando. Retire o primeiro e reinicie o computador; se a tela ligar, a RAM está danificada. Caso contrário, substitua essa RAM e tire a outra para testá-la.

   Se você descobrir que tem um cartão de memória com defeito, pode pegar e instale um novo stick de RAM para fazer seu display funcionar novamente.

Saiba quando chamar os profissionais

Se você tentou as etapas acima e nenhuma delas funcionou, talvez seja hora de ligar para o profissionais, ou pelo menos, alguém que se sinta mais confiante em vasculhar dentro de sua capa do laptop. Se você não tiver certeza de quem recorrer, leia Como faço para consertar meu computador? para obter algumas dicas rápidas sobre o que fazer a seguir.