Por que este site não está carregando para mim?

Se um site continua carregando, mas nunca abre totalmente ou se exibe um mensagem de erro e não permite que você visualize a página, sua primeira pergunta deve ser, Este site está fora do ar? Seu próximo deve ser, É para todos ou apenas para mim? Essa distinção faz toda a diferença ao solucionar o problema. Existem certas etapas que você pode seguir se o site estiver fora do ar para todos e outros se estiver fora do ar apenas para você.

Continue lendo para saber como determinar se o site está realmente fora do ar ou se há apenas algo impedindo você de vê-lo.

Bem, qual é?

Saber se um site está fora do ar para todos ou apenas para você é a parte fácil. Existem vários sites que podem ajudá-lo nessa tarefa. O mais popular é

Caiu para todo mundo ou só para mim. Selecione o link, insira o URL do site problemático na caixa de texto e selecione ou só eu. Uma página de resultados informa se o site está realmente fora do ar.

Agora, e se Down for All ou Just Me for down? Existem vários sites semelhantes que você pode experimentar, incluindo Down.com e Está tudo bem agora.

O site está realmente fora do ar

Se a ferramenta que você está usando também encontrar o site em questão inativo, você pode presumir que ele está inativo para todos os outros também, o que significa que não há muito que você possa fazer para resolver o problema. Na verdade, a única coisa que você pode realmente fazer para "consertar" um site inativo é esperar.

O problema pode ser qualquer coisa, desde um gerente de site que se esqueceu de pagar a conta de hospedagem até um largura de banda sobrecarga, ambas as quais estão fora de seu controle. A boa notícia é que, se for um site popular, provavelmente estará online em breve, talvez em alguns minutos.

Apenas uma página acabou

Também é possível que parte de um site esteja fora do ar enquanto outras partes permanecem operacionais. Por exemplo, quando um site popular como Facebook está fora do ar, geralmente é apenas um problema com uploads de imagens, vídeos, postagens de status ou algo semelhante. Não é comum que todo o site esteja offline.

Para ver se o site está fora do ar ou apenas uma página, exclua tudo no URL, exceto o nome de domínio. Por exemplo, se o endereço da página problemática for https://example.com/videos/pages/49156.html, digite apenas https://example.com no campo de URL em seu navegador e pressione Digitar no seu teclado.

Se este URL funcionar, o site está funcionando bem; é apenas a página da web específica que você está tentando acessar que está fora do ar. Também é possível que a página tenha sido removida permanentemente.

Acesse uma versão arquivada

Se todo ou parte do site estiver inativo, você poderá acessar uma versão arquivada. Procure no Google uma versão em cache da página que você está tentando visualizar. Se o Google armazenou uma cópia da página da web em seu esconderijo, você pode acessá-lo lá mesmo se o site estiver fora do ar.

Se isso não funcionar, tente visualizar o site em Máquina Wayback, um serviço que armazena páginas da web periodicamente para fins de arquivamento.

O site não é o problema

Se um ou mais detectores de sites inativos identificaram o site como on-line, o problema deve ser do seu lado. Infelizmente, solucionar o motivo de você não conseguir visualizar um site em funcionamento é mais complicado do que lidar com um site inativo. Existem vários fatores que podem contribuir para que você não consiga visualizar um site e as etapas a seguir, executadas uma a uma, podem ajudá-lo a diagnosticar o problema.

1. Verifique novamente o URL. Inserir um URL malformado é um dos motivos mais comuns para não conseguir acessar uma página da web. O site pode redirecionar para um site diferente ou uma página de erro, fazendo parecer que o site está fora do ar, quando na verdade não está.

2. Tente abrir o site em um dispositivo diferente que usa a mesma rede. Por exemplo, se você tentou primeiro em seu laptop com a conexão de Internet de sua casa, tente no laptop de um membro da família usando a mesma conexão.

   Se o site abrir no segundo dispositivo, você confirmou que ele está ativo, mas o primeiro dispositivo que você experimentou não consegue alcançá-lo por algum motivo. Agora você sabe solucionar o problema do dispositivo inicial, e não da sua conexão.

3. Experimente o site em um navegador da web diferente. Pode haver add-ons ou permissões habilitadas no navegador que estão forçando a página a fechar cada vez que você experimenta.

   Se o novo navegador permitir que você acesse o site, talvez seja necessário reinstalar o outro, desinstalar uma ou duas extensões ou redefinir as configurações do navegador. Para confirmar se você precisa fazer essas coisas, experimente o site em um navegador novo que você não personalizou.

4. Reinicie o navegador da web fechando-o e reabrindo-o. Se você estiver em um tablet ou telefone, feche o aplicativo completamente antes de tentar novamente.

   Se o site ainda estiver fora do ar, reinicie todo o seu dispositivo.

5. Exclua o cache do navegador. Pode haver arquivos em cache que estão interferindo na capacidade do navegador de fazer download de novas páginas da web.

6. Use servidores DNS diferentes. o Servidor dns seu dispositivo está usando pode ter sinalizado o site como malicioso ou pode ter entradas incorretas que negam seu acesso ao site, embora seja totalmente seguro.

   Existem vários servidores DNS gratuitos você pode escolher para ver se DNS é o motivo pelo qual o site está fora do ar apenas para você.

7. Faça uma varredura em seu computador em busca de malware. Um vírus ou outra infecção pode estar impedindo seu acesso ao site se for realmente perigoso.

   No entanto, alguns verificadores de malware relatam falsos positivos, fazendo com que o site pareça estar fora do ar, embora seja totalmente seguro. Se você suspeitar que isso está acontecendo, desative temporariamente o software antivírus e veja se o site funciona. Se isso acontecer, você pode tente um programa antivírus diferente na esperança de que não bloqueie o site.

   Firewall o software também pode ser o culpado por um site ruim. Experimente um programa de firewall diferente se o que você está usando não permitir que você faça exceções específicas do site.

8. Trate o site como um site bloqueado. Por algum motivo, sua rede ou dispositivo pode estar bloqueando o site e, nesse caso, tentar desbloqueá-lo pode ser útil.

   Algumas técnicas para desbloquear um site incluem algumas das etapas que você já tentou, bem como outras novas, como desconectando o Wi-Fi usar um rede móvel, usando um serviço VPN e executando o site por meio de um proxy da web.

   Se você descobrir que o site está sendo bloqueado, converse com o administrador da rede para saber o que você pode fazer para mantê-lo desbloqueado no futuro.

9. Reinicie o seu roteador. Esta é mais uma solução para quando nenhum site carrega ou para quando todos os sites estão lentos, mas você ainda pode tentar neste cenário.

10. Verifique com o seu provedor de internet. Neste ponto, você fez tudo o que podia de sua parte e a única coisa que resta a fazer é perguntar ao seu provedor de serviços se ele está bloqueando o site ou se está tendo problemas para acessá-lo também.

    Eles podem estar executando atualizações na rede que estão interferindo em determinados sites. Ou talvez tenha ocorrido uma falha em todo o sistema que impediu o acesso de vários usuários, incluindo você.