O som do Pixel Buds não funciona? Como resolver o problema
Quando o som do Pixel Buds não funciona, geralmente é devido a um problema de conectividade. Os Pixel Buds podem não conseguir se conectar ao seu telefone ou podem precisar ser reconectados.
O que faz com que o som do Pixel Buds não funcione?
Quando o som não funciona em Pixel Buds, pode ser um problema de conectividade, problema de carga ou até mesmo fones de ouvido sujos que precisam de limpeza. Quando apenas um Pixel Bud para de funcionar, mas o outro funciona bem, geralmente há um problema de conexão que exigirá que você reinicie os fones de ouvido.
Como consertar quando o som do Pixel Buds não funciona
Se o som parou de funcionar com seus Pixel Buds, geralmente você pode corrigir o problema por si mesmo realizando uma série de etapas de solução de problemas. Há casos em que o som dos Pixel Buds para de funcionar porque os fones de ouvido estão com defeito. Nesse caso, você pode ser elegível para reparo ou substituição sob a garantia, mas a maioria dos problemas pode ser resolvida em casa.
Veja como consertar quando o som do Pixel Buds não funciona:
Toque em cada Pixel Bud e verifique os controles do seu telefone. A música que você está tentando ouvir pode estar pausada; nesse caso, tocar em qualquer botão deve fazê-lo tocar novamente. Se algo acidentalmente roçou em um de seus Pixel Buds, pode ter interrompido a reprodução. Se isso não funcionar, verifique o aplicativo no seu telefone. Alguns aplicativos não são compatíveis com os controles de toque Pixel Buds.
Tente carregar seus Pixel Buds e a capa. Coloque os Pixel Buds no estojo de carregamento e conecte-o à alimentação. Certifique-se de que os Pixel Buds e a capa estão carregados e, em seguida, verifique se o som funciona.
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Inspecione e limpe seus Pixel Buds. Se houver algum detrito acumulado em qualquer lugar sobre ou em seus Pixel Buds, isso pode impedir o som de funcionar. Limpe cuidadosamente os Pixel Buds, se necessário, e verifique se eles funcionam.
O Google não recomenda o uso de qualquer produto de limpeza química. Use um pano sem fiapos ou uma escova de cerdas macias.
Verifique se o seu dispositivo está com o Bluetooth ativado. Se Bluetooth foi acidentalmente desligado no seu telefone ou computador que você está tentando usar com os Pixel Buds, você não ouvirá nenhum som. Se modo avião está ligado, isso também impedirá que os Pixel Buds se conectem.
Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente. Mesmo se o Bluetooth já estiver ativado, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Isso forçará seus dispositivos a se reconectarem, e seus Pixel Buds podem começar a funcionar novamente.
Certifique-se de que seu dispositivo está conectado aos Pixel Buds. Verifique o menu Bluetooth e o menu de saída de som em seu dispositivo, se houver, e certifique-se de que os Pixel Buds estejam selecionados. Se um dispositivo diferente for selecionado, alterne para os Pixel Buds e verifique se o som funciona.
Tente ajustar a posição do seu telefone. Se você tiver seus Pixel Buds conectados a um smartphone, tente mover para uma área diferente e certifique-se de que os Pixel Buds e o smartphone estão próximos. Se o seu telefone estiver no seu bolso ou no fundo de uma bolsa cheia de outras coisas, isso pode resultar em uma conexão ruim.
Atualize seus Pixel Buds. Se seus Pixel Buds estiverem funcionando com firmware desatualizado, isso pode causar problemas de som e compatibilidade. Verifique se há atualizações e instale uma, se disponível.
Desconecte e reconecte seus Pixel Buds. Nas configurações de Bluetooth do seu telefone, faça com que ele esqueça ou remova seus Pixel Buds. Depois que eles forem desconectados, você precisará conecte seus Pixel Buds e verifique se o som funciona.
Redefina seus Pixel Buds para a configuração original. Se você ainda não tiver som nos Pixel Buds, tente redefinir para a configuração original. Você terá que configurar seus Pixel Buds após a reinicialização antes de verificar se o som começou a funcionar.
Por que meu Pixel Bud não está funcionando?
Quando um único Pixel Bud para de funcionar, mas o outro funciona bem, a bateria pode acabar. Experimente colocar ambos os Pixel Buds no carregador e certifique-se de que o próprio carregador também está ligado. Você pode então verificar em seu telefone se o Pixel Bud com defeito está carregando. Se ele não carregar, tente limpar os contatos de carregamento no Pixel Bud e na capa. Se ainda assim não carregar, o Pixel Bud pode estar com defeito.
Também é possível que um único Pixel Bud tenha problemas de conectividade. Nesse caso, redefinir os Pixel Buds e o Google app em seu telefone geralmente ajuda. Se você tem um único Pixel Bud que não está funcionando, tente esta correção:
Localize o Google app na Play Store e toque em desinstalar.
Depois que o aplicativo do Google for desinstalado, faça com que o Google Play verifique se há atualizações e instale as que encontrar.
Abra suas configurações de Bluetooth e faça com que seu telefone esqueça seus Pixel Buds.
Coloque seus Pixel Buds no estojo de carregamento.
Redefina seus Pixel Buds para a configuração original.
Configure seus Pixel Buds como você fazia quando eram novos.
Assim que os Pixel Buds estiverem conectados, verifique se ambos funcionam. Caso contrário, entre em contato com o Google para obter mais assistência.
Os Pixel Buds têm garantia?
Google afirma que Os Pixel Buds têm garantia de um ano para novos dispositivos e 90 dias para produtos recondicionados, a menos que a papelada que veio com seus Pixel Buds indique um período diferente. Dependendo da sua situação específica, eles podem reparar, substituir ou reembolsar seus Pixel Buds se eles pararem de funcionar dentro do período de garantia.
Se seus Pixel Buds param de funcionar e você não consegue fazê-los funcionar sozinho, e você suspeita do Pixel Os botões ainda estão dentro do período de garantia, então você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Google para obter mais em formação.