Como consertar uma falha no iPhone
o Iphone pode ser o smartphone mais popular, mas de forma alguma é perfeito. Muitos usuários relatam falhas de tela irritantes e outros problemas sem causa aparente. Se o seu iPhone estiver com problemas, siga estas dicas para identificar e corrigir o problema.
As falhas vêm em todas as formas e tamanhos, e a correção depende do tipo de falha que você está enfrentando. A maioria dos problemas tem seu próprio conjunto de soluções potenciais. Siga estas dicas de solução de problemas para fazer seu iPhone funcionar novamente. Se a sua falha específica o impedir de tentar uma etapa, pule para a próxima.
Saia ou feche os aplicativos com problemas. O iOS às vezes trava ou causa uma série de problemas, mas o fechamento forçado e a reinicialização de aplicativos geralmente resolvem esses problemas.
Reinicie o iPhone. Reiniciar o iPhone pode resolver uma série de problemas, incluindo uma tela congelada. As instruções para reiniciar um iPhone dependem do seu modelo específico.
Atualizar iOS. Atualizar um iPhone regularmente é a ferramenta mais eficaz para evitar falhas. Freqüentemente, a Apple inclui correções para falhas conhecidas que podem ser aplicadas instalando a nova versão do
Faça login e saia do seu ID Apple. Um erro comum é quando a App Store é atualizada constantemente, mas nunca realmente carrega. A melhor maneira de impedir isso é reiniciar o telefone. Se isso não funcionar, entre e saia do seu ID Apple. Selecione Definições > iTunes e App Store > identificação da Apple, então selecione Sair. A partir daí, use o mesmo processo para fazer login novamente.
Desative a atualização em segundo plano para aplicativos que você não usa ou não precisa. Mesmo se você não abrir os aplicativos, muitos aplicativos são atualizados em segundo plano, o que pode sobrecarregar o telefone e a bateria, especialmente se você usar dados ou aplicativos de processamento intensivo. Vamos para Definições > Em geral > Atualização do aplicativo em segundo plano. Você pode desativar a atualização do plano de fundo para todos os aplicativos ou alguns selecionados.
Desativar atualizações automáticas.Apps que não são executados em segundo plano baixam as atualizações automaticamente e, se houver muitas atualizações, o telefone pode ficar lento. Para encerrar, selecione Definições > iTunes e App Store. Debaixo Downloads automáticos, alternancia AplicativoAtualizações para desligar. Você também pode desativar as atualizações automáticas de músicas, aplicativos e livros e audiolivros.
Limpe o cache do Safari. Cada navegador coleta dados ao longo do tempo para facilitar a navegação na Internet. Embora seja conveniente, o cache pode tornar um dispositivo lento quando ele fica muito grande. Para excluir o cache, vá para Definições > Safári > Limpar histórico e dados do sitee confirme se deseja excluir os dados.
Limpar o cache remove senhas e cookies de sites, como suas contas de mídia social. Certifique-se de ter feito backup ou memorização dessas senhas antes de limpar o cache.
Verifique se há erros de atualização e restauração do iOS. Algumas falhas impedem a atualização do iOS, o que resulta em códigos de erro. Embora breves e um tanto enigmáticos, esses códigos informam sobre o problema que o impede de atualizar ou restaurar o dispositivo. Consultar Lista de erros de atualização e restauração da Apple para encontrar seu erro e siga as instruções para corrigi-lo.
O Apple Pay pode bloquear downloads até que seja atualizado. Se o Apple Pay não for atualizado, leve seu telefone a uma loja da Apple.
Se você receber um alerta informando "Falha na atualização do celular", pode ser um problema com o modem celular do telefone. Leve-o a uma Apple Store ou Genius Bar para consertar.
Experimente uma rede Wi-Fi diferente. Se você estiver no trabalho, na escola ou em outro local onde fizer login no Wi-fi sempre que você entrar, isso pode interferir nas atualizações da Apple. Use uma conexão Wi-Fi pública ou desative o Wi-Fi e veja se o aplicativo é atualizado usando uma conexão de celular. Vamos para Definições > Wi-fie toque no Wi-fi alterne para desativar o Wi-Fi. Em seguida, encontre e conecte-se a uma nova rede ou espere um ou dois minutos para se reconectar à rede atual.
Redefina as configurações de rede. Se você tiver problemas com Wi-Fi ou dados da rede celular, redefina as configurações de rede. Você também pode instruir o dispositivo a esquecer uma rede específica, o que força o iPhone a se desconectar da rede.
Reinicialize o roteador. Reinicie seus dispositivos em uma cadeia para diagnosticar o problema. Primeiro, reinicie o iPhone. Se o problema de rede persistir, reinicie o roteador Wi-Fi e, em seguida, o modem. Se nada disso resolver o problema, provavelmente há uma interrupção no provedor de serviços de Internet e não há nada que você possa fazer a não ser esperar.
Limpar armazenamento do iCloud ou Compre mais. Se o seu iPhone não fizer backup no iCloud, verifique primeiro as configurações de armazenamento. Vamos para Definições, selecione seu nome e, em seguida, selecione iCloud > Gerenciar armazenamento. Se o seu iCloud estiver cheio, baixe um aplicativo utilitário iCloud para o seu computador e use-o para baixar e fazer backup de arquivos aos quais você não precisa mais de acesso direto, como fotos antigas. Criar espaço pode resolver muitos problemas, ou você pode comprar mais espaço da Apple.
Limpe o iPhone. Alguns dispositivos, principalmente os mais antigos, criam problemas de hardware à medida que poeira e resíduos se acumulam. Você pode limpar, desinfetar e desinfetar o telefone facilmente, mas tome cuidado para não causar danos no processo.
Resolver problemas da câmera. Se seu câmera do iPhone está quebrando, abra o Câmera aplicativo e toque no virar ícone no canto inferior direito para ver se as câmeras frontal e traseira não estão disponíveis. Se apenas a câmera traseira for afetada, remova a capa do iPhone e veja se ela resolve o problema. Algumas capas para iPhone não são projetadas com a câmera traseira em mente. Se apenas a câmera frontal for afetada, desligue o telefone e com cuidado limpe a frente do telefone com um pano seco. Se ambos não estiverem funcionando, reinicie o dispositivo. Se isso for ineficaz, é provável que haja um problema de hardware e você precisará leve o iPhone a uma Apple Store.
Proteja os dados do seu iPhone. Os hackers podem tentar travar, congelar ou danificar seu iPhone, e a melhor maneira de mantê-los fora é proteger seus dados e praticar um comportamento online seguro. Não abra e-mails ou anexos em seu telefone se não tiver certeza de quem enviou as mensagens. O mesmo se aplica às mensagens de texto. Não abra mensagens de texto de números que você não conhece.
Confirme se o problema não está relacionado ao hardware. A linha entre um problema de software e um problema de hardware pode ser tênue. A maneira mais fácil de confirmar se não é um problema de software, ou pelo menos nenhum que você possa resolver, é inspecionar o dispositivo em busca de danos físicos. Procure rachaduras ou distorções na caixa. Se você encontrar qualquer sinal de dano físico prejudicando o telefone, leve-o à Apple para conserto.
Leve o iPhone a uma Apple Store. Se nenhuma das dicas acima resolver o problema, leve o iPhone a um técnico de reparo ou à barra Genius da Apple.