Alexa é seguro para usar?

Amazon's assistente virtual permite que você controle sua casa inteligente com comandos de voz, mas é Alexa seguro de usar? Saiba mais sobre as questões de privacidade do Alexa e como proteger seu dispositivo Alexa.

Quão segura é Alexa?

Alexa emprega inteligência artificial para melhorar o reconhecimento de voz e atender ao usuário. A maior parte disso é realizado por meio do aprendizado de máquina, mas a Amazon também tem uma equipe de controle de qualidade humana que analisa as gravações do usuário para garantir a precisão de Alexa. Também é teoricamente possível que hackers acessem suas gravações de voz.

Como proteger sua privacidade com Alexa

Em 2019, a Amazon introduziu novas políticas e recursos de segurança para proteger a privacidade dos usuários Alexa. Essas melhorias incluem limitações mais fortes nos tipos de dados aos quais os revisores humanos têm acesso. Os usuários podem até cancelar a gravação de voz e análises humanas. Agora você também pode usar os seguintes comandos de voz:

• "Alexa, apague tudo o que eu disse hoje."
• "Alexa, me diga o que você ouviu."
• "Alexa, por que você fez isso?"

Você deve manter seus dispositivos Echo longe das janelas para que ninguém de fora possa ouvir suas conversas com Alexa. Para dispositivos Alexa que viajam com você, como Echo Frames, Echo Loop, e Eco Buds, você deve desligá-los quando não os estiver usando. É melhor desativar o microfone e a conexão com a Internet em qualquer dispositivo Alexa que não esteja em uso.

Como excluir automaticamente a gravação de voz Alexa

Embora seja possível manualmente exclua seu histórico Alexa, você também pode definir as gravações de voz para serem excluídas automaticamente após um período de tempo. Você pode até desativar a gravação de voz:

1. Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel e toque no Menu de hambúrguer ícone no canto superior esquerdo.

   

2. Tocar Definições no menu suspenso.

   

3. Role para baixo e toque Alexa Privacy.

   

4. Tocar Gerencie seus dados Alexa.

5. Tocar Desligado ao lado de Exclua gravações automaticamente.

6. Escolha por quanto tempo deseja que Alexa mantenha sua gravação e toque em confirme.

7. Toque no botão de alternância ao lado Use gravações de voz para melhorar os serviços da Amazon e desenvolver novos recursos se você quiser cancelar as gravações de voz.

   

   Desativar esse recurso limita os recursos de reconhecimento de voz de Alexa.

Outras preocupações de privacidade da Alexa

Alexa e outros assistentes virtuais estão sempre ouvindo para que possam responder aos seus comandos de voz. A gravação só começa depois de você dizer uma das palavras de ativação - "Alexa," "Amazon", "Computer", "Echo" ou "Ziggy" - mas é fácil ativar o assistente virtual por acidente. Felizmente, você pode mudar a palavra de ativação de Alexa para evitar ligá-la acidentalmente. Qualquer dispositivo com o qual Alexa pode sincronizar também pode coletar informações sobre você, portanto, você deve tomar medidas para evitar que sua casa inteligente seja hackeada.

Agências policiais podem solicitar dados coletados por empresas como a Amazon para investigar crimes em potencial. Por exemplo, a Amazon tem colaborado com a aplicação da lei, provando imagens de vídeo capturadas pelo Campainha sistema de segurança inteligente.

Como proteger a privacidade do seu filho da Alexa

A Amazon lançou recentemente o Alexa Communications for Kids, um recurso de controle dos pais para as edições Echo Dot Kids e Kindle Fire HD Kids. Os pais agora têm controle total sobre com quem seus filhos podem falar em seus dispositivos Echo, colocando contatos específicos na lista branca. Os tablets Fire feitos para crianças também permitem que os pais definam restrições ao uso de aplicativos e internet.