CES 2021: Como a maneira como assistimos TV mudou

Esperar que seu programa favorito comece é uma coisa do passado, pois o streaming se torna mais popular e o público da televisão sabe exatamente o que quer assistir antes de se sentar.

Os serviços de streaming tiveram um aumento de 400% no número de assinantes desde março de 2020, de acordo com informações apresentadas durante um sessão de streaming oficial no 2021 Consumer Electronics Show, realizado virtualmente. A pandemia acelerou a mudança para streaming para muitos, velhos e jovens, à medida que serviços como Starz e HBO Max se ajustam a uma nova base de clientes que está mais experiente do que nunca. Isso, ou corre o risco de ser deixado para trás por opções mais recentes. Com todas as opções disponíveis para os usuários agora, Sandeep Gupta, vice-presidente e gerente geral da Fire TV da Amazon, espera oferecer um produto o mais simples possível.

“Com o COVID, tivemos que reimaginar como as pessoas estavam usando suas TVs”, disse Gupta durante a apresentação na terça-feira.

O que as pessoas estavam assistindo

Alegadamente, houve um grande aumento no uso do aplicativo Peloton durante a pandemia, e os programas de compras e culinária também tiveram grandes solavancos. Gupta também viu um aumento em programas educacionais e notícias locais para a Fire TV.

Sua principal lição foi como os usuários transmitem de forma diferente em comparação com a forma como costumavam assistir TV.

As pessoas hoje não rolam mais pelas listas para assistir ao que está passando, explicou ele. Eles sabem o que querem e como conseguir.

“Os usuários realmente escolhem o que desejam e o COVID realmente acelerou essa tomada de decisão”, disse ele.

Um dos focos da Fire TV tem sido tornar o produto o mais fácil de usar possível para o consumidor médio.

“Há muito conteúdo original novo, mas não é o mais fácil de encontrar”, disse ele.

TV de fogo foi criado inicialmente há seis anos para tornar a localização de conteúdo e streaming o mais fácil possível. Embora não ofereça sua própria programação original, o serviço da Amazon oferece um único lugar para fazer streaming do Amazon Prime Video, Netflix e todos os outros aplicativos de streaming de topo.

“Estamos procurando a maneira mais fácil de navegar e encontrar o que você procura”, acrescentou.

Os espectadores de TV estão mais inteligentes e engajados do que nunca

Durante a apresentação, Stefanie Meyers, vice-presidente sênior de distribuição da Starz, disse que os serviços de streaming aprenderam que precisam servir ao seu público de forma mais dinâmica e em um nível mais profundo do que a mídia tradicional costumava fazer.

Ela usou como exemplo o show Poder, que acabou de terminar sua sexta temporada em fevereiro passado e agora tem uma série spin-off chamada Power Book II: Ghost, que começou a ser transmitido em setembro.

“Poder foi um grande sucesso ”, disse Meyers. “Agora temos um universo expandido com vários desdobramentos e continuamos a servir nossos fãs e base de fãs nos próximos anos.”

Ela disse que a esperança é construir a partir da Poder público que vem crescendo desde que foi ao ar pela primeira vez em 2014, e oferece aos espectadores o conteúdo que eles desejam.

A Starz dificilmente é a única empresa a usar esse modelo, é claro. WandaVision, o primeiro programa de televisão da Disney ambientado no MCU (the Marvel Cinematic Universe), tem estreia marcada para sexta-feira.

WarnerMedia’s Sarah Lyons concorda que o público sabe o que quer. Ela citou uma pesquisa que mostra que dois terços dos usuários do HBO Max sabem o que estão procurando quando fazem login.

“Eles podem ser espectadores habituais, assistindo a um novo episódio de seu programa de TV favorito, sintonizando um filme... Nesses casos, queremos sair do caminho deles e torná-lo o mais fácil possível para obter o que desejam ”, ela explicado.

Na outra terça parte do tempo, eles estão procurando por algo novo, e é aí que a apresentação para serviços de streaming entra em cena.

Gupta disse que trabalha com empresas como Warner e Starz para integração de conteúdo para tornar a experiência o mais simples possível para o usuário encontrar o que procura.

Depende do usuário se a plataforma de streaming leva à descoberta ou se o usuário encontra o que deseja assistir por conta própria.

Para a Fire TV, o usuário determina a experiência.

“Procuramos a pessoa que usa o dispositivo para nos dizer o que está procurando”, acrescentou Gupta.

Novo conteúdo versus biblioteca forte

“Os programas originais atraem as pessoas, mas você precisa de uma boa biblioteca para mantê-los satisfeitos”, observou Meyers.

Ela disse que a Starz precisa de bibliotecas profundas e diversificadas de filmes e séries para manter seus clientes e suas famílias satisfeitos.

“Sabemos que precisamos de uma biblioteca empilhada para satisfazer todos os grupos de usuários”, disse ela.

Meyers concordou com Lyons e disse que cada usuário tem uma mentalidade diferente quando se conecta ao serviço.

“A chave é ajudá-los na descoberta”, acrescentou Gupta.

Quer mais? Veja toda a nossa cobertura da CES 2021 aqui.