O Messenger do Facebook está desativado... Ou é você?

Se você está preocupado com Facebook Messenger não está funcionando, é importante saber se o serviço está fora do ar ou se é só você. Felizmente, existem algumas maneiras importantes pelas quais você pode descobrir se o problema é você ou se há problemas no Facebook Messenger acontecendo.

Como saber se o Facebook Messenger está desativado

Se você acha que o Facebook Messenger está disponível para todos e não apenas para você, tente estas etapas simples para verificar se você está correto.

1. Verifique se Facebook está fora do ar, também. Como os serviços estão interligados, é importante descobrir se o problema é com ambos ou apenas com o Facebook Messenger.

2. Procurar Twitter para #FacebookMessengerDown. Se o serviço estiver inativo para todos, é provável que alguém já tenha tweetado sobre isso. Verificar se há tweets para ver se houve problemas. Certifique-se de prestar atenção às datas anexadas aos tweets. Alguns deles podem ser antigos, então você deseja verificar se as informações que você está lendo estão atualizadas e relevantes no momento.

   

   Não consegue acessar o Twitter? Experimente outros sites importantes como o Google ou Youtube. Se você também não consegue visualizá-los, é quase certo que o problema esteja no seu terminal ou no seu provedor de serviços de Internet.

3. Use um site de "verificador de status" de terceiros. As opções populares incluem Caiu para todo mundo ou só para mim, Downdetector, Está desativado agora?, e Interrupção. Relatório. Todos eles dirão se o Facebook Messenger está funcionando para todos os outros e se houve algum problema recente com o serviço.

   

O que fazer quando você não consegue se conectar ao Facebook Messenger

Se ninguém mais estiver relatando um problema com o Facebook Messenger, provavelmente o problema é algo do seu lado.

Existem algumas coisas que você pode tentar se o Facebook Messenger parece estar funcionando bem para todos, mas não para você.

1. Certifique-se de que você está realmente visitando Facebook.com e não um clone do site.

2. Se você não consegue acessar o Facebook Messenger da sua web navegador, tente usar o aplicativo Facebook Messenger. Se o aplicativo do Facebook Messenger parece estar fora do ar, tente usar o navegador do seu Smartphone ou tábua em vez de.

3. Tente reinstalar o aplicativo Facebook Messenger em seu smartphone.

4. Feche todas as janelas do navegador, aguarde 30 segundos, abra uma janela e tente acessar o site do Facebook Messenger novamente. Faça o mesmo com o aplicativo Facebook Messenger se você estiver em um tablet ou smartphone. Certifique-se de fechar o aplicativo corretamente. Aprender como fechar aplicativos Android e como feche aplicativos no iPhone usando o método completo, em vez de simplesmente fechá-los.

   Se o aplicativo ou janela do navegador parece estar travado e não fechando corretamente, tente reiniciando seu dispositivo em vez de.

5. Limpe o cache do seu navegador.

6. Limpe os cookies do seu navegador.

7. Verifique se há malware em seu computador.

8. Reinicie o seu computador.

9. Ocasionalmente, pode haver um problema com o seu Servidor dns. Se você se sentir confiante o suficiente para trocar servidores DNS você mesmo, há muitos métodos gratuitos e públicos. No entanto, isso requer um conhecimento mais avançado.

Se você ainda não consegue acessar o Facebook Messenger

Se nada corrigiu o Facebook Messenger para você, pode haver um problema com sua conexão com a Internet. Um desses problemas pode ser quando você tem muitos dispositivos usando seu largura de banda da rede eventualmente tornando sua internet mais lenta para que você não possa usá-la, mas pode ser mais complicado do que isso. Entre em contato com o seu ISP para obter mais ajuda.

Mensagens de erro do Facebook Messenger

Facebook Messenger é capaz de exibir padrões Erros de código de status HTTP tal como 500 Erro Interno do Servidor, 403 Proibido e 404 não encontrado. Há também um código de erro específico exclusivo do Facebook Messenger que pode ser visto com bastante frequência.

• Código de erro 490: Se você tiver problemas para enviar ou ler mensagens, o código de erro 490 é uma das mensagens mais prováveis ​​que você verá. Isso significa que há um problema ao validar seu token de acesso. Em inglês, isso significa que você precisa fazer login novamente. Se você vir isso ao acessar o aplicativo, reinstale o aplicativo para corrigi-lo.

Se o problema ainda não foi resolvido, espere e tente novamente mais tarde. Quando o Facebook Messenger está em alta demanda, ele pode exibir essas mensagens de erro quando o problema está no aplicativo ou no site da Web, não no seu.