Como consertar quando um AirPod não está funcionando
Os AirPods são ótimos - exceto quando um de seus AirPods não está funcionando. Quer seja o seu AirPod direito ou esquerdo não funcionando, este artigo explica o que pode estar causando o problema e como corrigi-lo.
Quando seu AirPod está tocando em apenas um ouvido, algo está errado. As causas podem variar desde razoavelmente simples (carga baixa da bateria ou AirPods sujos) até bastante complexas (problemas com configurações de rede ou áudio). Considerando isso, não há uma causa única para esse problema com os AirPods e também não há uma solução única.
Se um de seus AirPods não estiver funcionando, há várias maneiras de consertar. Listamos as possíveis correções abaixo, da mais simples à mais complexa. Experimente-os nesta ordem para consertar seus AirPods.
Verifique a bateria. A explicação mais simples e provável para um AirPod não funcionar é que a bateria acabou. Os AirPods podem consumir baterias em taxas diferentes, mesmo que você carregou seus AirPods ao mesmo tempo, pode ficar sem suco primeiro.
Limpe os AirPods. Você pode não ouvir o áudio em um AirPod porque há uma gosma acumulada nele, impedindo que o som saia. Isso pode ser fiapos, poeira ou até cera de ouvido. Verifique seus AirPods e se os alto-falantes parecem entupidos, limpe seus AirPods.
Ligue e desligue o Bluetooth. O problema com seus AirPods pode ser o áudio não está sendo enviado corretamente de seu dispositivo para seus fones de ouvido. Nesse caso, tente redefinir o Bluetooth. Em um iPhone, iPod touch ou iPad, vá para Definições > Bluetooth > mova o Bluetooth controle deslizante para desligado / branco, aguarde alguns segundos e mova-o de volta para ligado / verde.
Reinicie o seu dispositivo. Reiniciar provavelmente não resolverá o problema, mas é rápido e simples, portanto, vale a pena tentar. Reiniciar um dispositivo limpa a memória ativa e geralmente pode resolver problemas temporários. Experimente reiniciando seu iPhone ou reiniciando o seu iPad.
Desemparelhe e re-emparelhe AirPods. Ainda não está ouvindo áudio em um AirPod? É hora de configurar seus AirPods novamente. Para fazer isso em um iPhone, iPod touch ou iPad, vá para Definições > Bluetooth > toque no eu próximo aos AirPods> Esqueça Este Dispositivo > Esqueça o Dispositivo. Isso remove os AirPods do seu dispositivo. Em seguida, coloque os AirPods em seu estojo, mantenha pressionado o botão no estojo e siga as instruções de configuração na tela.
AirPods de hard reset. Se nada funcionou até agora, tente reinicializar totalmente seus AirPods. Siga as mesmas etapas para desemparelhar e emparelhar novamente seus AirPods da última seção. Quando você mantém pressionado o botão no gabinete do AirPods, mantenha-o pressionado por cerca de 15 segundos até que a luz pisque em âmbar e depois em branco. Em seguida, siga as instruções na tela.
Se nem isso funcionar, tente novamente, mas mantenha pressionado o botão no case por muito mais tempo: cerca de 40-60 segundos. Deixe a luz passar pelo ciclo âmbar e depois branco cinco vezes e depois continue.
Redefinir Ajustes de Rede. Seu dispositivo possui configurações que controlam como ele se conecta a várias redes, incluindo dispositivos Bluetooth. Se houver um problema com essas configurações, esse pode ser o culpado. Redefinir as configurações pode ajudar, embora você precise emparelhar novamente os dispositivos Bluetooth, inserir novamente as senhas do Wi-Fi, etc. Para redefinir as configurações de rede, vá para Definições > Em geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Verifique o equilíbrio estéreo. Há uma configuração oculta nas opções de acessibilidade em dispositivos iOS que permite controlar o equilíbrio do áudio entre os AirPods esquerdo e direito. Seu problema pode ser que esta configuração está desequilibrada e enviando todo o som para apenas um AirPod. Para corrigir isso, vá para Definições > Acessibilidade > Audiovisual > encontre o Equilíbrio controle deslizante e mova-o para o centro.
Atualize o sistema operacional. Cada nova versão do iOS e iPadOS traz muitos novos recursos e correções de bugs importantes. Embora isso provavelmente não resolva o problema, há uma chance de que o problema seja corrigido na versão mais recente do sistema operacional do seu dispositivo. Como as atualizações são gratuitas, muito rápidas e trazem muitos benefícios, vale a pena tentar baixe e instale novas atualizações do iOS.
Obtenha ajuda da Apple. Neste ponto, é hora de obter ajuda de especialistas: Apple. Entre em contato com o suporte da Apple ou marcar uma consulta no Genius Bar da Apple Store.