Como consertar problemas com o conector de fone de ouvido do iPhone

Se você não está ouvindo música ou chamadas telefônicas através do seu fones de ouvido, você pode estar preocupado se o conector do fone de ouvido do iPhone está quebrado. Talvez seja. O áudio não reproduzido pelos fones de ouvido é um sinal de um possível problema de hardware, mas não é o único culpado possível.

Antes de ir para a Apple Store para conserto, tente as seguintes etapas. Eles o ajudarão a descobrir se o conector do fone de ouvido do seu iPhone está realmente quebrado ou se há algo mais acontecendo que você mesmo pode consertar - de graça.

Primeiro, experimente outros fones de ouvido

A primeira coisa a fazer ao tentar consertar um conector de fone de ouvido quebrado do iPhone é confirmar se o problema é com o conector do fone de ouvido, e não com os próprios fones de ouvido. Seria melhor se fossem os fones de ouvido: geralmente é mais barato substituir os fones de ouvido.

A maneira mais fácil de fazer isso é pegar outro conjunto de fones de ouvido - aqueles que você já sabe que funcionam corretamente - e conectá-los ao seu iPhone. Tente ouvir música, fazer chamadas e usar Siri (se os novos fones de ouvido tiverem microfone). Se tudo funcionar corretamente, o problema está nos fones de ouvido, não na tomada.

Se o problema persistir, mesmo com novos fones de ouvido, verifique se os fones de ouvido funcionam em outro dispositivo e passe para a próxima etapa.

Limpe a entrada do fone de ouvido

Muitas pessoas mantêm seus iPhones nos bolsos, que estão cheios de fiapos que podem entrar no conector de fone de ouvido (ou na porta Lightning, em modelos que não possuem um conector de fone de ouvido). Se houver acúmulo de fiapos ou outros resíduos, isso pode bloquear a conexão entre os fones de ouvido e o conector. Se você suspeitar que o fiapo ou outro acúmulo é o seu problema:

• Olhe na entrada do fone de ouvido para verificar se há fiapos. Pode ser necessário acender uma luz na tomada para ter uma boa visão.
• Se você vir fiapos, sopre no conector do fone de ouvido ou injete um pouco de ar comprimido nele (ar comprimido é melhor porque não tem a umidade que está presente na respiração, mas nem todo mundo a tem útil). Isso pode ser o suficiente para remover qualquer coisa que esteja acumulada na tomada.
• Se o fiapo estiver bem embalado e não puder ser soprado, experimente um cotonete. Remova a maior parte do algodão de uma das pontas do cotonete. Coloque um pouco de álcool isopropílico na ponta de onde removeu o algodão. Em seguida, insira essa extremidade no conector de fone de ouvido. Mova-o com cuidado e tente puxar o fiapo.
• Se isso não funcionar, ou se você não tiver um cotonete, alise um clipe de papel. Enrole um pouco de fita em uma das extremidades, tomando cuidado para não embrulhar tanto que seja maior do que o conector do fone de ouvido. Insira a extremidade da fita no conector do fone de ouvido e gire algumas vezes. Puxe-o cuidadosamente para fora, descarte todos os detritos e repita conforme necessário.

Se a entrada do fone de ouvido estiver limpa, mas ainda não funcionar, tente corrigir o problema em Programas conforme descrito nas próximas etapas.

Reinicie o seu iPhone

Pode não parecer relacionado a problemas com o conector de fone de ouvido, mas reiniciando o iPhone costuma ser uma etapa fundamental na resolução de problemas. Isso porque uma reinicialização limpa a memória ativa do iPhone (mas não seu armazenamento permanente, como seus dados; que não será tocado), que pode ser a origem do problema. E como é fácil e rápido, não há nenhuma desvantagem real.

Como você reinicia seu iPhone depende do modelo, mas algumas diretrizes gerais são:

1. Segure o Poder botão e um dos Volume botões (para o iPhone 7, ele precisa ser o Volume botão para baixo).

   Em um iPhone 6 ou mais antigo, basta manter pressionado o Poder botão.

2. Mova o botão deslizante da esquerda para a direita.

3. Aguarde até que o iPhone desligue totalmente.

4. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até ver o logotipo da Apple.

Se manter pressionado apenas o botão liga / desliga não reiniciar o telefone, tente um hard reset. Como você faz isso depende do modelo de iPhone que você possui. Se você ainda não consegue ouvir o áudio, vá para o próximo item.

Verifique sua saída AirPlay

Um motivo pelo qual você pode não ouvir o áudio pelos fones de ouvido é que o iPhone está enviando o áudio para outra saída. O iPhone deve reconhecer automaticamente quando os fones de ouvido são conectados e alternar o áudio para eles, mas é possível que isso não tenha acontecido no seu caso. Uma causa potencial é que o áudio está sendo enviado para um AirPlay- alto-falante compatível ou AirPods. Para verificar isso:

1. Deslize de baixo para cima na tela do iPhone para abrir Centro de Controle (no iPhone X e mais recentes, deslize para baixo a partir do canto superior direito).

2. Toque em AirPlay botão no canto superior direito do Centro de controle para revelar todas as fontes de saída disponíveis.

3. Tocar Fones de ouvido (ou Iphone, qualquer opção que estiver presente).

4. Toque na tela ou pressione o Casa botão para dispensar Centro de Controle.

Com essas configurações alteradas, o áudio do seu iPhone agora está sendo enviado para os fones de ouvido ou alto-falantes embutidos do iPhone. Se isso não resolver o problema, há outra configuração semelhante para investigar.

Verifique a saída do Bluetooth

Assim como o áudio pode ser enviado para outros dispositivos através do AirPlay, a mesma coisa pode acontecer Bluetooth. Se você tiver conectou seu iPhone a um dispositivo Bluetooth como um alto-falante, é possível que o áudio ainda esteja lá. A maneira mais simples de testar isso é:

1. Abra o Centro de Controle.

2. Toque em Bluetooth ícone no grupo de ícones superior esquerdo para que não fique aceso. Isso desconecta os dispositivos Bluetooth do seu iPhone.

3. Experimente seus fones de ouvido agora. Com o Bluetooth desligado, o áudio deve tocar em seus fones de ouvido e não em qualquer outro dispositivo.

O conector do seu fone de ouvido está quebrado. O que você deveria fazer?

Se você tentou todas essas opções e seus fones de ouvido ainda não estão funcionando, provavelmente o conector do fone de ouvido está quebrado e precisa ser consertado.

Se você for muito habilidoso, provavelmente poderá fazer isso sozinho - mas não o recomendamos. O iPhone é um dispositivo complexo e delicado, o que torna difícil para pessoas comuns consertá-lo. Além disso, se o seu iPhone ainda está na garantia, consertar você mesmo anula a garantia, o que significa que a Apple não o ajudará a consertar os problemas que você causar.

Sua melhor aposta é levá-lo à Apple Store para uma correção. Começar por verificar o status da garantia do seu telefone para que você saiba se um reparo está coberto. Então marcar uma consulta no Genius Bar para consertá-lo. Claro, sempre há a opção de atualizar para o iPhone mais recente e deixar o mundo dos fones de ouvido com fio para trás. Boa sorte!