Problemas do Roku relatados após a atualização do sistema 10.5
Alguns clientes Roku estão tendo problemas com aplicativos de streaming depois de baixar a atualização recente do Roku OS 10.5.
Os clientes têm postado em fóruns como o Site da comunidade Roku e Reddit reclamando sobre vários problemas com dispositivos Roku desde o download da atualização de software mais recente, de acordo com TechCrunch. O primeiro sinal de problemas apareceu cerca de duas semanas atrás no fórum da comunidade Roku.
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Os usuários do Roku estão relatando uma série de problemas, como aplicativos de streaming populares que não funcionam ou têm problemas frequentes, telas congeladas e problemas com a funcionalidade do controle remoto Roku.
Um Roku gerente da comunidade postado no fórum explicando mais detalhes sobre os problemas.
"Continuamos investigando os problemas relatados de desempenho e estabilidade, embora possamos confirmar que isso afeta apenas um pequeno subconjunto de usuários devido a configurações de rede específicas. Roku está disponibilizando uma reversão de software para fornecer uma solução alternativa imediata ", gerente de comunidade
Por enquanto, não há atualização oficial do sistema que trate dos problemas generalizados, mas o fórum Roku os moderadores aconselham os clientes que estão tendo problemas para enviar uma mensagem privada ao moderador para investigar avançar. Além disso, você pode verificar se há uma atualização manual no dispositivo afetado, o que pode ser um alívio.
A Lifewire entrou em contato com Roku para descobrir um cronograma de quando os clientes podem esperar uma solução permanente, mas não recebeu uma resposta.
A atualização do Roku OS 10.5 foi lançada inicialmente em outubro. Contudo, TechCrunch observa que a empresa primeiro atualiza seus reprodutores de streaming e, em seguida, seus dispositivos, de modo que as TVs e controles remotos Roku que receberam a atualização mais recentemente podem ser a principal causa dos problemas dos clientes.