Como fazer uma redefinição de fábrica em um laptop HP

Para reiniciar um laptop feito pela HP em execução Windows 10, você pode usar os métodos padrão para o sistema operacional. Se estiver executando uma versão anterior, você pode usar um programa separado da HP para limpar o seu computador e reinstalar o sistema operacional.

Como fazer uma redefinição de fábrica em um laptop HP com Windows 10

O principal método de reinicialização de um laptop HP com Windows 10 instalado é basicamente o mesmo que em qualquer outro computador que execute o sistema operacional da Microsoft. Aqui está a maneira mais simples.

1. Conecte seu computador. Você não pode redefini-lo se estiver funcionando com a bateria.

2. Clique no Começar botão.

   

3. Selecione Definições.

   

4. Clique Atualização e segurança.

   

5. Na coluna da esquerda, escolha Recuperação.

   

6. Clique Iniciar debaixo Reinicializar este PC.

   

7. A janela a seguir oferece duas opções:

   • Mantenha meus arquivos é uma opção de "reinstalar no local" que preserva os arquivos salvos no computador.
   • Remove tudo exclui tudo, incluindo suas fotos, documentos e tudo o mais que você salvou no disco rígido.

   Para uma redefinição de fábrica completa, selecione Remove tudo.

   Qualquer uma das opções removerá todos os aplicativos instalados e retornará as configurações alteradas aos padrões.

   

8. Em seguida, você pode alterar algumas configurações sobre o quão completa será a redefinição. A opção padrão é Apenas remova seus arquivos. Se você não está mantendo o computador, selecione Mudar configurações e ligue Apagamento de dados na próxima janela. Então clique confirme salvar.

   A execução do apagamento de dados levará mais tempo, mas suas informações estarão mais seguras.

9. Escolha se deseja reverter para uma versão anterior do Windows e clique em Redefinir.

10. Seu computador apagará os dados selecionados, reinstalará o Windows e, em seguida, reiniciará. Este processo demorará alguns minutos.

Como fazer uma redefinição de fábrica em um laptop HP usando o ambiente de recuperação do Windows 10

Em alguns casos - especialmente se o seu laptop não estiver inicializando corretamente - pode ser melhor usar o Recovery Environment no Windows 10 para redefinir. Você pode acessar esta área usando um dos seguintes métodos:

• Reinicie o seu computador e pressione F11 no seu teclado até o Escolha uma opção a tela aparece, ou
• Segurar Mudança no teclado e, em seguida, clique no Começar botão. Clique Poder, escolher Reiniciar e então continue segurando Mudança até o Escolha uma opção a tela aparece.

Depois de chegar a este ponto, siga estas etapas:

1. Selecione Solucionar problemas.

   

2. Clique Reinicializar este PC.

   

3. Escolha como deseja reinstalar o Windows e clique em Próximo.

   • Download da nuvem obtém a versão mais recente do Windows da Internet.
   • Instalação local usa o instalador do seu disco rígido para substituir o Windows.

   A HP recomenda a instalação local, a menos que seu computador tenha um vírus.

   

4. Na próxima tela, decida o que fazer com as coisas que você tem atualmente em seu computador.

   • Mantenha meus arquivos exclui todos os aplicativos que você instalou e redefine todas as configurações do Windows 10, mas mantém todos os seus documentos, imagens e outros itens pessoais.
   • Remove tudo exclui aplicativos, retorna todas as configurações aos seus padrões e remove todos os seus arquivos.

   Escolher Remove tudo se você não está mantendo o computador.

   

5. Se você escolher Mantenha meus arquivos, seu computador excluirá e reinstalará o Windows. Mas se você escolher Remove tudo, você terá mais algumas decisões a tomar.

   Primeiro, escolha quais unidades deseja excluir. Suas escolhas são Apenas a unidade onde o Windows está instalado e Todas as unidades. A segunda opção é mais completa e segura, mas o processo demorará mais.

   

6. Você tem mais uma escolha a fazer na próxima tela: apenas remover seus arquivos ou limpar completamente a unidade.

   Escolha a segunda opção se não estiver mantendo o PC, mas o processo levará pelo menos uma hora para ser concluído.

   

7. Por fim, clique Redefinir para começar a restaurar seu laptop.

   

Como restaurar um laptop HP usando o HP Recovery Manager

Se o seu laptop é de 2018 ou anterior, provavelmente ele tem uma ferramenta HP chamada Recovery Manager que você pode usar para restaurar o sistema.

1. Procurar HP Recovery Manager debaixo de Começar menu e abra-o.

2. No Recovery Manager, você tem algumas opções disponíveis, ambas no Ajuda cardápio.

   • Reinicialização do sistema Windows é uma opção de "restauração no local" que substitui o Windows sem afetar seus arquivos.
   • Ambiente de recuperação do Windows permite que você limpe completamente a memória do seu laptop e instale uma nova versão do Windows.

   

3. Escolha a opção desejada e siga as instruções na tela para concluir o processo.

   Tudo o que o Recovery Manager faz é fornecer um local centralizado para acessar essas configurações. As instruções serão semelhantes às das seções anteriores deste artigo.

   Ainda está com problemas? Tente esse Etapas de solução de problemas da HP.