Por que os reparos na loja não mudam a frequência com que você compra um novo telefone

Especialistas dizem que operadoras como a T-Mobile, tornando os reparos mais fáceis para os clientes, provavelmente não mudará a frequência com que os consumidores compram novos smartphones, uma vez que muitos já substituem seus telefones antes do necessário.

O direito de consertar tem sido um ponto de discussão na indústria de smartphones, e isso não deve mudar tão cedo. No entanto, algumas operadoras, como a T-Mobile, têm planos compartilhados para oferecer opções de reparo na loja para clientes. Embora isso possa abrir novas portas para os consumidores consertarem seus smartphones, os especialistas dizem que a probabilidade de que isso possa realmente mudar a frequência com que você compra um novo telefone é pequena.

"Em média, a maioria das pessoas mantém seus telefones por 2 a 3 anos antes de vendê-los e atualizá-los", Stewart McGrenary, um especialista em engenharia que trabalha com a Freedom Mobiles, uma recicladora e revendedora de smartphones, disse à Lifewire por e-mail. "Infelizmente, os smartphones não foram feitos para durar eternamente. Eles podem durar muito tempo, mas quanto tempo realmente depende de quando você acredita que seu telefone está 'morto'. "

Não deixe ir

Com novos smartphones sendo lançados a cada ano, pode ser fácil se envolver com a ideia de substituir o telefone antigo com frequência. No entanto, a rapidez com que muitos substituem seus telefones começou a mudar com o tempo.

Essa mudança, no entanto, não está necessariamente ligada ao quão fácil ou difícil é consertar seu telefone, embora isso ajude. Em vez disso, está mais relacionado com a frequência com que as pessoas acreditam que precisam de um novo telefone.

Nos primeiros dias dos telefones iPhone e Android, fabricantes como Apple e Samsung inovavam constantemente, adicionando novos recursos a cada iteração dos telefones que lançavam.

Agora, porém, o lançamento de novos recursos desacelerou, e cada atualização anual para os principais smartphones geralmente oferece atualizações, fazendo com que valha a pena segurar seu telefone antigo apenas um pouco mais para economizar dinheiro e obter o máximo de seu melhoria.

McGrenary diz muito sobre como os consumidores determinam se precisam substituir seus smartphones depende de preferências pessoais e opiniões sobre desempenho.

O telefone está lento? Você está tendo problemas para abrir aplicativos ou manter a carga? Embora os reparos possam resolver alguns problemas, um técnico não pode reparar o desempenho e a falta de atualizações de software. Em vez disso, eles contam com o suporte de fabricantes que às vezes simplesmente não existe.

In Flux

Embora os motivos para a atualização possam ter diminuído um pouco, é possível que pudéssemos ver o o ciclo de vida dos smartphones começa a diminuir em um futuro próximo, especialmente à medida que a tecnologia 5G continua melhorar.

De acordo com Análise de estratégia, o atual ciclo de 40 meses para smartphones pode encurtar para 33 meses em 2025. O raciocínio por trás dessa mudança parece ser a melhoria das condições econômicas e a disponibilização de modelos 5G mais baratos à medida que a tecnologia melhora.

Mesmo que as operadoras de smartphones estejam oferecendo opções de reparo mais fáceis, se os usuários sentirem que a tecnologia oferecida nos novos telefones é superior, é provável que eles continuem atualizando com frequência.

Existem também outros incentivos para fazer upgrade antecipadamente, especialmente se você for pago com seu telefone antigo. Muitos consumidores ainda dependem da compra de dispositivos reciclados ou recondicionados, uma parte da indústria que continua a crescer à medida que novos sites e lojas oferecem os dispositivos antigos dos consumidores.

"Dependendo da condição em que seu telefone está, você ainda pode vender seu smartphone antigo e receber uma quantia decente em dinheiro com o seu novo telefone", observou McGrenary. Ele também diz que muitos consumidores ainda têm aparelhos antigos em gavetas ou caixas, onde foram jogados após a compra de novos upgrades.

Claro, mesmo com novas tecnologias gerando buzz constantemente e smartphones oferecendo novos recursos, o O verdadeiro motivo pelo qual você deseja atualizar ou substituir seu telefone se resume à preferência pessoal, McGrenary diz.

Alguns usuários ficarão felizes esperando anos para atualizar. Afinal, há alegrias para esperando por um upgrade. Outros, no entanto, podem não ficar satisfeitos com a velocidade de seu dispositivo ou com o fato de que ele não receberá nenhum software adicional e atualizações do sistema operacional.