Como consertar um computador que não está autorizado a reproduzir músicas do iTunes
O iTunes pode reproduzir a maioria dos arquivos de mídia, incluindo aqueles adquiridos no iTunes Music Store. Às vezes, no entanto, o iTunes parece esquecer que você está autorizado a reproduzir a música que comprou legalmente. Existem vários motivos pelos quais esse problema pode ocorrer e cada um possui uma correção correspondente.
Este guia mostra como solucionar problemas de uma solicitação de autorização repetida no iTunes.
Com macOS Catalina, Apple substituiu iTunes com aplicativos para cada tipo de mídia: música, livros, TV e podcasts. Este guia usa "iTunes" e "Música" alternadamente.
Razões pelas quais o iTunes diz que algumas músicas não são autorizadas
Uma solicitação de autorização repetida ocorre quando você inicia o iTunes, seleciona uma música ou faixa para ouvir e recebe um aviso indicando que você não está autorizado a reproduzir essa música. A causa mais comum desse problema é quando uma biblioteca do iTunes inclui músicas adquiridas por outras contas de usuário ou IDs da Apple e alguns desses perfis não estão autorizados a acessar determinado conteúdo.
Você precisa autorizar manualmente os dispositivos para baixar e reproduzir música do iTunes na nuvem - o plataforma de mídia que permite aos usuários acessar o mesmo conteúdo de diferentes computadores ou dispositivos móveis dispositivos.
Se você inserir o seu identificação da Apple e senha quando solicitado, e a música ainda pede autorização, a música pode ter sido comprada usando um ID Apple diferente. Seu Mac deve ser autorizado para cada Apple ID usado para comprar música que você deseja reproduzir. O problema é que você pode não se lembrar qual Apple ID foi usado para uma determinada música. No entanto, é fácil descobrir.
Aprenda como consertar quando o iTunes disser que você não está autorizado
Siga estas etapas, a fim, para resolver a solicitação de autorização e recuperar o acesso à sua biblioteca de música.
Autorize o computador que você está usando. De Conta menu no aplicativo iTunes / Music, selecione Autorizações > Autorizar este computador e, em seguida, digite seu ID Apple e senha. Essa correção deve resolver a maioria dos problemas relacionados à autorização de mídia.
Gerenciar seus dispositivos autorizados. Se você ainda receber a mesma mensagem, verifique quais dispositivos estão autorizados a baixar e reproduzir compras do iTunes na nuvem. Navegue até o Informação da conta seção no iTunes / Música. Em seguida, verifique quais dispositivos têm acesso ao iTunes na nuvem, remova esses dispositivos ou desautorize contas Apple ID.
Desautorizar dispositivos não utilizados ou indesejados. Você pode ter muitos dispositivos associados ao seu ID Apple. O iTunes permite que até 10 dispositivos compartilhem música de uma biblioteca do iTunes, dos quais apenas cinco podem ser computadores. Se você tiver muitos computadores com permissão para compartilhar, não poderá adicionar outros sem primeiro remover um computador da lista.
Faça login com uma conta de administrador. Se o ID Apple estiver correto, mas o iTunes ainda requer autorização, você pode estar conectado a uma conta de usuário Mac que não possui os privilégios necessários. No menu Apple, selecione Sair nome do usuárioe faça login usando uma conta de administrador. Depois de fazer login com uma conta de administrador, inicie o iTunes, selecione Autorizar este computador de Armazenar menu e forneça o ID Apple e a senha apropriados. Saia mais uma vez, faça login em sua conta de usuário e toque a música novamente.
Exclua a pasta SC Info. Se você ainda estiver preso em um loop de autorização, um dos arquivos que o iTunes usa no processo de autorização pode estar corrompido. A solução mais fácil é excluir o arquivo e reautorizar o Mac. Primeiro, você precisa tornar os itens invisíveis visíveis. Quando estiver visível, abra uma janela do Finder e navegue até /Users/Shared, localize a pasta intitulada SC Info e arraste-o para a lixeira. Por fim, reinicie o iTunes e autorize o computador conforme as instruções na etapa 1.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se você ainda receber mensagens de autorização e não conseguir reproduzir sua música, entre em contato com o atendimento ao cliente da Apple ou agende um horário na Apple Genius Bar.