Por que meu telefone fica travando?

Como qualquer computador, às vezes um smartphone pode parar de responder. Uma falha no aplicativo ou no sistema operacional pode impedir o funcionamento do telefone. Uma conexão de Internet lenta ou desconectada pode fazer o mesmo.

O que faz com que um telefone congele?

Existem vários motivos pelos quais um iPhone, Android ou outro smartphone pode travar. O culpado pode ser um processador lento, memória insuficiente ou falta de espaço de armazenamento. Pode haver uma falha ou um problema com o software ou um aplicativo específico. Freqüentemente, a causa se revelará com a correção correspondente. Outras vezes, uma etapa básica de solução de problemas pode corrigir o problema sem revelar a causa.

Como consertar seu telefone congelando

Siga estas etapas para que seu smartphone volte a funcionar corretamente.

1. Reinicie o iPhone ou Android. Como acontece com a maioria dos dispositivos eletrônicos, a primeira etapa da solução de problemas é desligar e ligar o dispositivo. Seu telefone não é diferente. Uma reinicialização ou reinicialização pode resolver vários problemas.

2. Atualizar iOS ou Android. Uma falha no software do sistema pode causar problemas esporádicos e imprevisíveis. Atualizar para a versão atual do iOS ou Android resolve quaisquer problemas sistêmicos identificados pelos desenvolvedores.

3. Atualizar iOS ou aplicativos Android. Um bug em um aplicativo pode afetar a memória disponível ou o desempenho de um dispositivo. Os melhores desenvolvedores de software mantêm seu software e publicam atualizações periódicas. Configure seu iPhone para verificar automaticamente se há atualizações de aplicativos ou atualizar aplicativos em seu smartphone Android.

4. Forçar o iOS ou Aplicativo Android para fechar. Este procedimento funciona quando um aplicativo está travado em um estado inutilizável - você toca nele e ele não abre ou não responde. Muito parecido com um computador, forçar o fechamento de um aplicativo interrompe o aplicativo para que você possa iniciá-lo novamente.

   No iOS, você não deve precisar fechar os aplicativos com frequência. O iOS presta atenção em quais aplicativos devem estar em execução e interrompe os aplicativos que não requerem tantos recursos do dispositivo.

5. Use o gerenciador de armazenamento Android ou libere espaço de armazenamento do seu iPhone excluindo aplicativos, fotos ou vídeos. Armazene vídeos e fotos em outro lugar que não no dispositivo. Os vídeos ocupam mais espaço de armazenamento. A falta de espaço de armazenamento pode fazer com que o telefone pause ou pareça parar de funcionar, enquanto o armazenamento completo (ou quase cheio) pode tornar o dispositivo lento.

6. Apagar iOS problemático ou aplicativos Android. Se o telefone travar com frequência depois de abrir um aplicativo, remova o aplicativo. Alguns aplicativos apresentam falhas ou podem travar.

7. Reinicie o iPhone ou Dispositivo Android. Se você tentou todas as etapas acima e seu telefone ainda congela, reinicie o dispositivo. Após uma redefinição, siga o processo de configuração padrão, como você fez quando adquiriu o telefone. Tanto no iOS quanto no Android, você pode restaurar de um backup feito anteriormente.

   Faça backup do telefone antes de reiniciar. Fazendo backup em um Android é bastante simples e pode ser feito de várias maneiras. No iOS, o processo envolve tanto fazendo backup para o iTunes ou usando iCloud.

8. Visite uma oficina autorizada para reparos. Se você tentou todas as etapas acima e seu telefone ainda travar, procure um especialista para descobrir se há um problema de hardware com o dispositivo. Se você tem um iPhone, leve o dispositivo a uma loja da Apple ou entre em contato com o suporte da Apple. Se você tiver um dispositivo Android, entre em contato com o fabricante do telefone ou com sua operadora para obter suporte.