Como excluir sua conta do eBay de forma rápida e fácil
O que saber
- Vamos para Meu eBay > Conta > Feche minha conta.
- Debaixo Fechando sua conta do eBay, selecione envie uma solicitação para fechar sua conta.
- Selecione um motivo para encerrar a conta e escolha Prosseguir. Confirme a exclusão.
O artigo explica como excluir sua conta do eBay. Inclui informações sobre os requisitos que você precisa atender antes de excluir sua conta e uma dica sobre como desativar em vez de excluir a conta.
Como excluir uma conta do eBay
Antes de iniciar o processo de fechamento de conta, certifique-se de que tudo está em ordem:
- Você não deve ter saldos pendentes com compradores, vendedores ou o próprio site. Todas as taxas devem ser pagas e seu saldo deve ser zero antes que você possa encerrar sua conta.
- Você não deve ter suspensões ou restrições não resolvidas.
- Você não pode estar licitando ativamente em nenhum item. Se você é, também cancelar esses lances ou aguarde o leilão terminar antes de excluir sua conta do eBay.
Se você marcar todas essas caixas, estará pronto para excluir sua conta do eBay. Aqui estão as etapas a seguir:
Vá para a página inicial do eBay e faça login em sua conta.
Vamos para Meu eBaye selecione o Conta aba.
Selecione os Feche minha conta link do lado direito.
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Você é levado a uma página de ajuda que faz o possível para dissuadi-lo de prosseguir com a exclusão. Se você está decidido a excluir sua conta, continue as instruções abaixo.
Se algo o está incomodando sobre o eBay ou sua conta, pode valer a pena consultar as opções de arbitragem.
Debaixo de Fechando sua conta do eBay título, leia as etapas para verificar se você atende aos requisitos. Quando estiver pronto, selecione o azul envie uma solicitação para fechar sua conta texto.
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Em seguida, será solicitado que você explique por que deseja encerrar sua conta. Use o menu suspenso para selecionar seu motivo e, se solicitado, selecione um motivo mais detalhado.
Selecione Prosseguir.
O eBay pode oferecer ajuda para tentar aliviar o problema sem fechar sua conta. Se você estiver determinado, use suas armas e selecione Não, por favor feche minha conta no menu suspenso e selecione Prosseguir novamente.
Leia as informações sobre como encerrar sua conta na página final. Quando estiver pronto, marque a caixa para confirmar que você leu tudo e selecione Prosseguir uma última vez para confirmar a exclusão.
Sua solicitação de encerramento de conta é enviada para o eBay. Você receberá um e-mail de confirmação em 24 horas para confirmar o recebimento. Se você não usou a conta nos últimos 60 dias para qualquer compra ou venda, o encerramento da conta ocorrerá dentro de 30 dias. Se você usou a conta mais recentemente, ela permanecerá aberta por 60 dias.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento durante o período de carência, mas assim que o tempo acabar, a conta será excluída. Se quiser começar a usar o eBay novamente, você precisará fazer uma nova conta.
O que acontece quando eu excluo minha conta do eBay?
A exclusão de sua conta do eBay não acontece imediatamente quando você inicia o processo, mas é uma etapa permanente se você prosseguir com ela. Você não pode mais comprar ou vender no site, perde todos os seus comentários e perde o seu histórico de compras e vendas - informações úteis se você se esquecer de quando ou onde comprou algo, ou de quem.
Desative sua conta de vendedor do eBay em vez de excluí-la, removendo suas opções de pagamento automático e cancelando todas as assinaturas ativas do eBay que você possui.