Brak dźwięków w systemie Windows 11? Oto jak to naprawić
Problemy z dźwiękiem w systemie Windows zwykle nie wynikają z fizycznego problemu z kartą dźwiękową lub urządzeniem audio. Chociaż może tak być w Twoim przypadku, częściej problemy związane z dźwiękiem mają związek z oprogramowaniem na komputerze.
Istnieje kilka miejsc, w których mogą wystąpić problemy z dźwiękiem. Mogą to być głośniki lub słuchawki, oprogramowanie audio lub system operacyjny, karta dźwiękowa lub jej sterownik.
Na szczęście wiele problemów z dźwiękiem w systemie Windows wynika z błędnej konfiguracji, co może spowodować rozwiązanie tak proste, jak zwiększenie głośności lub wybór odpowiedniego urządzenia audio z oprogramowania, w którym się znajdujesz za pomocą.
Identyfikacja, czy nie masz dźwięku w systemie Windows, jest dość prosta, ale może się również zdarzyć, że dźwięk działa tylko czasami lub tylko z niektórymi urządzeniami lub w określonym programie.
Diagnozowanie braku dźwięku w systemie Windows 11 może być trudne, jeśli często przełączasz się między używaniem głośników i słuchawek, więc wykonaj następujące kroki, aby lepiej zrozumieć, na czym może polegać problem i co możesz z nim zrobić.
Sprawdź poziom głośności. To najprostszy powód, dla którego komputer nie ma dźwięku i chociaż wydaje się to oczywistym krokiem, dobrze jest to sprawdzić przed przejściem do innych sugestii poniżej.
Zwiększ głośność głośników lub słuchawek tak wysoko, jak to możliwe, a także sprawdź, czy system Windows 11 nie wyciszył dźwięku. Obok zegara wybierz ikonę dźwięku i upewnij się, że poziom głośności jest ustawiony na wysoki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku i przejdź do Otwórz ustawienia dźwięku aby upewnić się, że określone urządzenie wyjściowe, którego używasz, nie jest wyciszone.
Sprawdź dokładnie, czy głośniki lub słuchawki są włączone i prawidłowo podłączone do komputera. Dźwięk może działać dobrze, a głośność komputera na maksymalnym poziomie, ale nie będziesz o tym wiedzieć, jeśli głośniki są po prostu wyłączone lub odłączone.
Niektóre urządzenia łączą się przez Bluetooth, a inne używają przewodu, więc sposób sprawdzenia tego zależy od konfiguracji:
- Sprawdź wskaźnik zasilania na głośnikach lub słuchawkach
- Poszukaj luźnych kabli
- Urządzenia Bluetooth muszą być sparowane z komputerem
- Upewnij się, że urządzenie przewodowe jest podłączone do właściwego portu (często nazywanego „LINE OUT”)
Ustaw urządzenie dźwiękowe jako domyślne. Jeśli masz podłączonych wiele urządzeń audio, takich jak słuchawki i głośniki, w danym momencie dźwięk będzie odtwarzany tylko z jednego. Możesz przełączyć jedno z nich na domyślne urządzenie, aby rozpocząć tam odtwarzanie dźwięków.
Kliknij prawym przyciskiem ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz Dźwięki. Od Odtwarzanie nagranego dźwięku wybierz urządzenie i wybierz Ustaw domyślne.
Upewnij się, że oprogramowanie, którego używasz, jest skonfigurowane do przekazywania dźwięku do urządzenia.
Na przykład, jeśli nie słyszysz niczego w aplikacji takiej jak Zoom lub Skype, przejdź do ustawień programu, aby sprawdzić, czy aplikacja jest skonfigurowana do korzystania z zestawu słuchawkowego lub głośników. Przeglądarki internetowe, takie jak Chrome i Edge, umożliwiają wyciszenie określonej karty za pomocą menu prawego przycisku myszy.
Zrestartuj swój komputer. Jeśli wszystko powyższe wydaje się normalne, mogą istnieć oczekujące aktualizacje, które muszą zostać zakończone. Może to być również tymczasowy problem z niezgodnością, który zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Zamknij lub wyloguj się > Uruchom ponownie.
Podłącz urządzenie audio do innego komputera lub zamień je na zamiennik, o którym wiesz, że działa. Pomysł polega na tym, aby sprawdzić, czy problem dotyczy komputera, czy samego sprzętu.
Na przykład, jeśli głośniki nie działają każdy z komputerem, z którym je wypróbujesz, prawdopodobnie to głośniki są zepsute. Jeśli słuchawki działają wszędzie, ale nie na komputerze z systemem Windows 11, problem z dźwiękiem jest prawdopodobnie związany z systemem operacyjnym lub innym zainstalowanym oprogramowaniem.
Jeśli masz tylko jeden komputer, poświęć ten czas na wypróbowanie alternatywnych portów. Jeśli na przykład używasz gniazda słuchawkowego w głośnikach, użyj zamiast tego gniazda w komputerze albo wypróbuj słuchawki USB lub Bluetooth, aby pomóc w ustaleniu problemu. Lub, jeśli jesteś przyzwyczajony do korzystania z systemu głośników, odłącz go i podłącz słuchawki bezpośrednio do portu wyjścia audio, aby upewnić się, że głośniki nie powodują problemu z dźwiękiem.
Cofnij wszelkie ostatnie zmiany systemu, które Twoim zdaniem mogły spowodować, że system Windows 11 nagle nie będzie odtwarzał dźwięku. Jeśli wiesz, że dźwięk przestał ostatnio działać i możesz określić, co się zmieniło, masz dużą szansę na odzyskanie dźwięku.
W zależności od Twojej sytuacji może to obejmować:
- Odinstalowywanie programu, być może narzędzie audio, które manipulowało sterownikiem karty dźwiękowej. Jeśli to jest poprawka, spróbuj ponownie zainstalować program.
- Uruchamianie przywracania systemu
- Wycofanie kierowcy
Jeśli uaktualnienie do systemu Windows 11 spowodowało problem z brakiem dźwięku (tj. zadziałało przed aktualizacją), istnieje w zasadzie 100% szansa, że że jest winien. Naprawienie sterownika (krok 9) jest prawdopodobnym rozwiązaniem.
Zaktualizuj system Windows 11 o najnowsze poprawki i funkcje. Może być aktualizacja, która rozwiązuje problem z dźwiękiem.
Otwórz Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje systemu Windows. Po zakończeniu pamiętaj o ponownym uruchomieniu.
Zaktualizuj sterowniki urządzeń na swoim komputerze. Uszkodzony lub brakujący sterownik karty dźwiękowej może zakłócać prawidłowe dźwięki, nawet jeśli urządzenia peryferyjne, takie jak głośniki lub słuchawki, działają prawidłowo.
Instalacja sterowników jest łatwa dzięki darmowe narzędzie do aktualizacji sterowników.
Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, aby znaleźć i naprawić problemy, które mogą być przyczyną problemu.
Dostępne są dwa narzędzia do rozwiązywania problemów:
- Kliknij prawym przyciskiem ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem. Odpowiedz na pytania na ekranie.
- W Ustawieniach przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów > Odtwarzanie dźwięku. Wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchom ponownie usługi audio. Powyższe narzędzie do rozwiązywania problemów mogło już to zrobić, ale nie zaszkodzi zrobić to ponownie ręcznie, zwłaszcza przed osiągnięciem ostatniego, destrukcyjnego kroku poniżej.
Wyszukaj w systemie Windows Usługi a następnie znajdź każdy z nich z listy. Kliknij je prawym przyciskiem myszy, pojedynczo i wybierz Uruchom ponownie dla każdego.
- Dźwięk systemu Windows
- Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
- Zdalne wywołanie procedury (RPC)
Zresetuj system Windows 11, aby przywrócić go do stanu domyślnego. W tym momencie, po potwierdzeniu, że sprzęt i oprogramowanie, z którego korzystasz, działają i są skonfigurowane poprawnie, usunięcie wszystkich dostosowań i ponowna instalacja systemu Windows jest ostatnią opcją naprawy dźwięku problemy.
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Powrót do zdrowia > Zresetuj komputer.