Jak naprawić AirPods, gdy nie działają?

AirPods umożliwiają słuchanie ulubionych utworów, skontaktuj się z Siri, odbieraj połączenia telefoniczne i nie tylko — wszystko to bez użycia rąk. Jednak kiedy Twoje AirPods przestają działać, może to być frustrujące. Dobrą wiadomością jest to, że rozwiązywanie problemów z AirPods jest dość proste. Tutaj omówimy najczęstsze problemy związane z AirPods podłączonymi do urządzenia hosta.

Zanim zaczniesz, pamiętaj, że ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać szereg problemów, niezależnie od przyczyny. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie lub po prostu zresetować AirPods, zanim przejdziesz dalej.

Co zrobić, gdy AirPods nie łączą się?

Czy Twoje AirPods odmawiają połączenia z iPhonem lub komputerem Mac? Jeżeli twój AirPods nie chcą się połączyć właściwie, jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

1. Zaktualizuj swojego Maca, Urządzenie z systemem iOS, lub Oprogramowanie układowe AirPods. Upewnij się, że Twój iPhone ma najnowszy system iOS lub komputer ma najnowszy system macOS. Urządzenie wymaga systemu iOS 12.2 lub nowszego albo macOS 10.14.4 lub nowszego. Sprawdź również, czy Twoje AirPods mają najnowszą aktualizację oprogramowania układowego.

   Jeśli posiadasz parę słuchawek AirPods pierwszej generacji, będziesz potrzebować systemu iOS 10 lub nowszego.

2. Naładuj baterię AirPods. Jeśli Twoje AirPods nie łączą się, mogą wymagać opłaty. Aby przyspieszyć ładowanie AirPods, umieść je w etui, a następnie podłącz etui do ładowarki za pomocą kabla błyskawicy.

3. Włącz Bluetooth. Bluetooth musi być włączony, aby AirPods mogły się połączyć.

4. Wyłącz inne urządzenia Bluetooth. Być może wysyłasz dźwięk do innego urządzenia, takiego jak samochód lub zewnętrzny głośnik Bluetooth. Odłącz te urządzenia, a następnie ponownie podłącz AirPods.

5. Daj AirPods przerwę. Umieść AirPods w etui na 10 do 15 sekund. Następnie ponownie podłącz je do swojego urządzenia. Krótka przerwa może wystarczyć AirPods do zresetowania i prawidłowego połączenia.

Co zrobić, gdy AirPods wytwarzają słaby dźwięk

Użytkownicy AirPod doświadczyli problemów z dźwiękiem, takich jak trzaski, zakłócenia statyczne, niska głośność i dźwięk głośniejszy w jednym uchu niż w drugim. Jeśli Twoje AirPods generują słaby dźwięk, wykonaj następujące kroki:

1. Zbliż się do urządzenia. Zbyt duża odległość od urządzenia może powodować problemy z połączeniem Bluetooth, które skutkują słabą jakością dźwięku.

2. Wyczyść AirPods. Jeśli dźwięk jest stłumiony, być może nadszedł czas, aby wyczyścić woskowinę z słuchawek AirPods. Użyj miękkiej szmatki lub szczoteczki do zębów, aby delikatnie wyczyścić zewnętrzną część AirPods, a następnie spróbuj ponownie odtworzyć dźwięk.

3. Sprawdź równowagę słuchu. Jeśli jeden z twoich AirPods jest głośniejszy od drugiego, sprawdź równowagę w ustawieniach. W iOS przejdź do Ustawienia > Dostępność > Audiowizualny, a następnie upewnij się, że suwak znajduje się pośrodku.

4. Wyłącz i włącz Bluetooth. Szybki reset Bluetooth może czasami wyleczyć usterki oprogramowania, które powodują słabą jakość dźwięku.

5. Odłącz inne urządzenia Bluetooth. Czy używasz innych urządzeń Bluetooth z AirPods? Odłącz kilka z nich, aby uniknąć przeciążenia i zakłóceń Bluetooth.

6. Zmień poziom głośności. Podczas słuchania dźwięku przez AirPods, zmniejsz głośność do zera i odłącz AirPods od urządzenia. Następnie, ponownie podłącz AirPods i zwiększ głośność. To czasami naprawia wadliwe regulatory głośności.

Co zrobić, gdy automatyczne wykrywanie ucha przestanie działać?

Jedną z najbardziej przydatnych funkcji AirPods jest automatyczne wykrywanie uszu. Gdy wyjmiesz słuchawki AirPods z uszu, dźwięk zostanie automatycznie wstrzymany. Jeśli automatyczne wykrywanie uszu przestanie działać, możesz spróbować kilku rzeczy:

1. Włącz funkcję automatycznego wykrywania ucha. Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do Ustawienia > Bluetooth > AirPods i stuknij ikonę informacji (i). Następnie włącz Automatyczne wykrywanie uszu przełącznik.

2. Wyczyść AirPods. Jeśli czujnik zbliżeniowy umieszczony na AirPods jest brudny, nie będzie działał prawidłowo. Użyj miękkiej szmatki i delikatnie wytrzyj AirPods do czysta, a następnie spróbuj ponownie.

Co zrobić, gdy AirPods się nie ładują

Czy Twoje AirPods wydają się być puste? Możesz używać AirPods do pięciu godzin między ładowaniami, a etui wystarcza na około 24 godziny ładowania. Jeśli wydaje się, że słuchawki AirPods nie ładują się prawidłowo, oto kilka kroków, które możesz wykonać:

1. Naładuj obudowę. Etui na AirPods ładuje słuchawki. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą moc, ładując je przez kilka godzin za pomocą kabla błyskawicy.

2. Wyczyść obudowę. Jeśli w obudowie znajduje się kurz lub coś innego, AirPods mogą nie ładować się prawidłowo. Użyj miękkiej szmatki lub szczoteczki do zębów, aby delikatnie wyczyścić obudowę.

3. Sprawdź kabel odgromowy. Jeśli kabel piorunowy używany do ładowania obudowa jest uszkodzona, może nie ładować się prawidłowo. Poszukaj zgięcia lub strzępienia się sznurka. Jeśli znajdziesz jakiekolwiek uszkodzenia, wyrzuć je i wypróbuj nowe.

   Nie używaj z urządzeniem kabli odgromowych niskiej jakości. Zamiast tego użyj kabla dostarczonego z urządzeniem lub kabla certyfikowanego przez Apple.

Jak to naprawić, gdy Siri nie działa na twoich AirPods?

AirPods drugiej generacji mają funkcję Hey Siri, która pozwala wypowiadać polecenia bezpośrednio do wirtualnego asystenta Apple podczas noszenia AirPods. Jeśli Hej Siri nie działa, najpierw potwierdź, że używasz AirPods drugiej generacji. Jeśli tak, przejdź dalej, wykonując następujące kroki:

1. Włącz Hej Siri. Nie możesz korzystać z tej funkcji, chyba że jest włączona na Twoim urządzeniu. Nawigować do Ustawienia > Siri i wyszukiwanie na urządzeniu z systemem iOS, a następnie włącz Posłuchaj „Hej Siri” przełącznik.

   w Siri i wyszukiwanie sekcja, włącz Zezwalaj na Siri po zablokowaniu przełącz, aby korzystać z funkcji Siri, nawet gdy urządzenie jest zablokowane.

2. Włącz przełączanie mikrofonu. Jeśli mikrofony nie przełączają się na słuchawki AirPods, gdy ich używasz, Siri nie będzie wiedziała, jak słuchać. Iść do Ustawienia > Bluetooth, a następnie dotknij Informacja ikona (i) obok AirPods. Następnie dotknij Mikrofon, a następnie włącz Automatycznie przełączaj AirPods przełącznik.

3. Zaktualizuj oprogramowanie iOS. Nieaktualne oprogramowanie może spowodować nieprawidłowe działanie Siri. Dlatego pamiętaj, aby zaktualizować swoje urządzenia przed użyciem funkcji Hej Siri.

   Aby Hey Siri działało, urządzenie musi mieć co najmniej iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 lub macOS 10.14.4.

4. Zresetuj ustawienia urządzenia. Możliwe, że ustawienie wewnętrzne spowodowało, że funkcja Hey Siri nie działa poprawnie. Możesz zresetować wszystkie ustawienia urządzenia, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Ogólny > Resetowanie > Zresetuj wszystkie ustawienia.

   Chociaż nie utracisz żadnych danych ani treści, po zresetowaniu utracisz wszystkie ustawienia, które aktualnie masz na urządzeniu.

Skontaktuj się z obsługą klienta Apple

Jeśli wypróbowałeś wszystkie poprawki, a słuchawki AirPods nadal nie działają poprawnie, skontaktuj się z Apple w celu uzyskania pomocy. Możesz odwiedź stronę pomocy technicznej Apple lub zadzwoń 800-692-7753. Możesz także skonfigurować naprawę online aby przyspieszyć twoją usługę lub umówić się na wizytę w barze Genius i odwiedź lokalny sklep Apple.