Jak to naprawić, gdy kanały Roku się nie otwierają?

Gdy jeden lub więcej kanałów Roku nie otworzy się, zacznij od zresetowania kanału. Jeśli ten krok nie zapewnia rozwiązania, masz wiele opcji do zbadania, takich jak ponowne uruchomienie Roku, sprawdzenie łączności i aktualizacja oprogramowania.

Powody, dla których kanały Roku się nie otwierają

Istnieje kilka typowych powodów, dla których kanały Roku nie otwierają się zgodnie z oczekiwaniami.

• Kanał wymaga aktualizacji.
• Coś poszło nie tak podczas pobierania kanału.
• Programista kanału rozwiązuje problemy.
• Kanał nie otrzymuje już wsparcia dla Roku.
• Twój Roku utracił łączność.

Aby zawęzić źródło problemu, sprawdź wiele kanałów, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wybranych aplikacji, czy całego urządzenia Roku.

Jak to naprawić, gdy kanały Roku się nie otwierają?

Zazwyczaj aktualizacja lub zresetowanie kanału może wyeliminować problem. Jeśli problem wydaje się bardziej ogólnosystemowy, ta lista rozwiązywania problemów zawiera inne wskazówki, które pomogą Ci ponownie otworzyć kanały Roku.

1. Sprawdź dostępność aktualizacji kanału. Jeśli kanał otwiera się, ale od razu ulega awarii lub w ogóle się nie otwiera, może być konieczne zaktualizowanie go. Zaznacz kanał > naciśnij

   przycisk gwiazdki > Sprawdź aktualizacje.

2. Usuń i ponownie zainstaluj kanał. Gdy pojedyncza aktualizacja kanału nie działa lub jest niedostępna, usuń ją, uruchom ponownie Roku i ponownie zainstaluj kanał Roku.

3. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Roku. Chociaż Twój Roku sprawdza się automatycznie, może być konieczne wyzwolenie ręcznej aktualizacji. Iść do Dom > Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź teraz.

4. Uruchom ponownie Roku. Jeśli nie ma aktualizacji systemu Roku, nigdy nie jest złym pomysłem wyłącz swój Roku i uruchom ponownie urządzenie.

5. Zresetuj połączenie sieciowe. Najpierw sprawdź, czy masz połączenie z Internetem, przechodząc do Dom > Ustawienia > Łączność. Nawet jeśli połączenie jest w porządku, odłącz i ponownie połącz się z siecią, a następnie uruchom ponownie Roku.

6. Skontaktuj się z deweloperem kanału. Przejdź do witryny dostawcy kanału, aby dokładnie sprawdzić, czy programista nadal obsługuje kanał dla Roku. Jeśli nadal jest dostępne wsparcie i nie możesz znaleźć informacji o swoim problemie w mediach społecznościowych lub na stronach pomocy technicznej firmy, skontaktuj się bezpośrednio z programistą.

7. Zresetuj Roku do ustawień fabrycznych. Jeśli zapoznałeś się ze wszystkimi innymi opcjami i nie możesz otworzyć wielu kanałów Roku, ten krok może być ostatnim, który należy wypróbować przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną Roku.

8. Skontaktuj się z pomocą techniczną Roku. Kiedy wszystko inne zawiedzie, poproś o pomoc Roku. Upewnij się, że możesz podać szczegółowe informacje na temat modelu telewizora, wersji systemu operacyjnego Roku oraz problemów z kanałami, które się nie otwierają.

Jak zresetować kanały na Roku?

Aby zresetować kanały w Roku, usuń je, a następnie dodaj je z powrotem. Zaznacz kanał > naciśnij przycisk gwiazdki na pilocie > wybierz Usunąć > ok.

Po usunięciu kanału pamiętaj, aby ponownie uruchomić urządzenie Roku przed ponownym zainstalowaniem.

Jak zrestartować mój Roku?

Ponowne uruchomienie urządzenia Roku rozwiązuje wiele poważnych problemów z Roku, w tym kanały, które się nie otwierają. Możesz ponownie uruchomić urządzenie na kilka sposobów:

• Ponowne uruchomienie systemu: Wybierz Dom > Ustawienia > System > Ponowne uruchomienie systemu. Być może będziesz musiał iść do System > Moc na telewizorze Roku, aby znaleźć opcję ponownego uruchomienia systemu.
• Odłącz zasilanie fizycznie: Jeśli masz telewizor Roku, odłącz go. W przypadku urządzeń do strumieniowego przesyłania Roku lub kijów strumieniowych usuń je z telewizorów i odłącz zasilacze przed podłączeniem wszystkiego i ponownym uruchomieniem.

Jak naprawić mój Roku, gdy nie działa?

Gdy Twój Roku nie działa, zacznij od aktualizacji systemu i kanałów oraz zresetuj połączenie Wi-Fi. Oto kilka innych przydatnych sprawdzeń:

• Jeżeli twój Pilot Roku nie działa, upewnij się, że baterie są pełne lub ponownie sparuj pilota. Możesz także przełączyć się na zdalną aplikację Roku.
• Kiedy twój Roku się nie włącza, sprawdź połączenie, gniazdko i oznaki przegrzania.
• Gdy kilka funkcji i kanałów nie działa, upewnij się, że najnowszy Roku OS obsługuje Twoje urządzenie Roku. Odwiedź witrynę pomocy Roku lub prześlij prośbę o pomoc.