Jak to naprawić, gdy ekran Roku jest czarny?

Powodem czarnego ekranu Roku może być luźny kabel lub niewłaściwy wybór wejścia, a nawet coś bardziej ekstremalnego, na przykład zły ekran telewizora. Poniżej znajduje się kilka kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci zrozumieć, co można zrobić, aby odzyskać obraz.

Dlaczego mój Roku wyświetla czarny ekran?

Przyczyną czarnego ekranu na Roku może być samo urządzenie lub telewizor. Określenie, który z nich należy rozwiązać, będzie miało ogromne znaczenie w rozwiązywaniu problemów.

Jeśli telewizor działa dobrze w przeciwnym razie, a tylko Roku ma czarny ekran, oznacza to, że Roku wymaga rozwiązania problemu, a większość poniższych wskazówek będzie pomocna. Jeśli podczas korzystania z urządzenia do przesyłania strumieniowego zobaczysz czarny ekran, ale problem dotyczy telewizora, mamy w tym również pomoc.

Co robisz, gdy ekran Roku staje się czarny?

Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów w kolejności, nawet jeśli uważasz, że jeden lub dwa z nich nie są konieczne. Łatwiejsze do wypełnienia wskazówki znajdują się na pierwszym miejscu na tej liście i mogą przywrócić działanie Roku znacznie szybciej niż niektóre z bardziej skomplikowanych kroków.

1. Uruchom ponownie Roku. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, gdy Roku nie ma obrazu umożliwiającego dostęp do menu, jest po prostu odłączenie kabla zasilającego (poczekaj kilka sekund), a następnie ponowne podłączenie.

   W przypadku telewizorów z wbudowanym Roku wyłącz sam telewizor, a następnie włącz go ponownie.
   

2. Uzyskaj dostęp do tylnej części telewizora i upewnij się, że wszystkie kable używane przez Roku są bezpiecznie podłączone - powinno być łatwe do znalezienia, jeśli wykonałeś krok 1.

   Mocno wciśnij urządzenie do portu wideo i upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo założony. W celu rozwiązywania problemów najlepiej jest podłączyć kabel zasilający do gniazdka ściennego za pomocą zasilacza dołączonego do Roku (tj. nie używaj portu USB telewizora).

   

   To dobry moment, aby zredukować okablowanie do niezbędnego minimum. Usuń wszystko, co możesz, aby uzyskać czyste połączenie: przedłużacz HDMI, adapter lub dowolne inne urządzenie podłączone między Roku a telewizorem. Pomoże to wyeliminować te elementy jako przyczynę problemu z ekranem.

3. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do prawidłowego wejścia. Roku podłącza się do jednego z portów wideo w telewizorze, więc jedynym sposobem na jego użycie jest skierowanie telewizora do właściwego źródła za pośrednictwem Wejście/Źródło na pilocie telewizora.

   

   Większość telewizorów ma kilka opcji wejścia (np. HDMI 1 i HDMI 2). Przechodź przez nie, jeśli to konieczne, odczekaj kilka sekund po wybraniu każdego z nich, aż Roku wyświetli się na ekranie.
   

4. Zresetuj swój Roku przytrzymując RESETOWANIE przycisk na urządzeniu.

   Resetowanie przywróci oprogramowanie do ustawień fabrycznych, co może rozwiązać problem z czarnym ekranem. Ponieważ jednak nie ma obrazu, jedyną opcją jest wykonanie twardy reset; (patrz link resetowania powyżej).
   

5. Rozwiązywanie problemów z połączeniem HDMI. Są dwie rzeczy, które powinieneś zrobić:

   • Wypróbuj inny port HDMI. Jeśli z tyłu telewizora są inne dostępne porty, podłącz Roku do jednego z nich, a następnie powtórz krok 3. Fizyczne złącze w telewizorze może być złe, ale to obok niego może działać poprawnie.
   • Wypróbuj inny kabel HDMI. Jeśli nie ma obrazu i dźwięku, kabel może być zły.
     

6. Czy elementy menu są widoczne, a Roku jest czarny tylko podczas próby odtworzenia filmu? To naprawdę specyficzny problem, który można rozwiązać na jeden z dwóch sposobów:

   • Ponownie zainstaluj niedziałający kanał. Na przykład, jeśli Roku nie odtwarza filmów z YouTube, ale wszystkie inne aspekty działają prawidłowo, usuń, a następnie ponownie zainstaluj aplikację YouTube.
   • Rozwiązywanie problemów z wolnym internetem. Działający Roku, który po prostu nie przesyła strumieniowo wideo (lub nie robi tego zbyt dobrze), jest najprawdopodobniej spowodowany przepełnioną siecią. Najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem jest zatrzymanie aktywności sieciowej z innych urządzeń.
     

7. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć Roku na innym telewizorze. Jeśli to nie zadziała, najprawdopodobniej należy wymienić sam Roku (lub skontaktuj się z Roku, aby dowiedzieć się o jego zwrocie).

   Jeśli to czy pracować na drugim telewizorze, musisz rozwiązać ten problem jako problem z telewizorem; kontynuuj te kroki.

   5 najlepszych urządzeń Roku do strumieniowego przesyłania telewizji w 2021 r

8. W tym momencie potwierdziłeś, że Roku działa, ale Twój telewizor nie.
   

9. Jeśli Roku ma dźwięk, ale nie ma obrazu - być może słyszysz, jak pilot klika pozycje menu - może wystąpić problem z tym, jak urządzenie radzi sobie z ustawieniami rozdzielczości w telewizorze.

   Spróbuj zmienić jedno z ustawień obrazu w telewizorze (za pomocą pilota telewizora), na przykład włącz/wyłącz overscan lub dostosuj poziom powiększenia. Niektórzy użytkownicy mieli szczęście odwrócić w ten sposób czarny ekran Roku.

   Jeśli po wykonaniu tej czynności pojawi się zdjęcie, zmień rozdzielczość na Roku do czegokolwiek innego. Na przykład najpierw spróbuj Automatyczne wykrywanie jeśli to jeszcze nie zostało wybrane. Jeśli to nie zadziała, spróbuj Telewizja 720p (baw się tymi opcjami, aż jedna z nich zadziała).