Jak to naprawić, gdy Netflix nie będzie działać na Roku

W tym artykule znajdziesz wszystkie sposoby rozwiązania problemu, gdy Netflix nie będzie działać na Roku. Błędy Netflix na Roku mogą pojawiać się na kilka różnych sposobów:

• Po wybraniu ikony Netflix nic się nie dzieje.
  
• Netflix zaczyna się ładować, ale zawiesza się na ekranie ładowania logo.
• Po uruchomieniu aplikacji Netflix pojawia się tylko czarny ekran i nic się nie dzieje.

Zwykle nie ma kodu błędu, a ekran po prostu zawiesza się na logo lub na pustym ekranie. Poniższe wskazówki pomogą Ci rozwiązać ten problem i go naprawić.

Dlaczego Netflix ciągle się zawiesza na moim telewizorze Roku?

Kiedy korzystasz z Netflix na Roku, masz do czynienia z dwoma różnymi usługami online, więc istnieje wiele punktów awarii. Może występować problem z usługą Netflix, połączeniem Roku z telewizorem lub z samym połączeniem internetowym.

Z tego powodu ważne jest, aby najpierw sprawdzić, czy te usługi działają. Następnie przejdź do sprawdzania sieci Wi-Fi, połączenia internetowego, a następnie problemów z samym odtwarzaczem strumieniowym Roku.

Jak naprawić, gdy Netflix nie będzie działać na Roku

Ten problem dotyczy wszystkich odtwarzaczy strumieniowych Roku, w tym Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra i Roku Streambar.

1. Rozwiązywanie problemów z usługą Netflix samo. ten Strona Centrum pomocy Netflix pokaże aktualny stan usługi Netflix. Jeśli Netflix nie działa, musisz poczekać, aż rozwiążą problem.

2. Upewnij się, że urządzenie strumieniowe Roku jest prawidłowo podłączone do telewizora. Aby sprawdzić, czy urządzenie do strumieniowego przesyłania Roku działa prawidłowo, spróbuj uruchomić inną usługę jak aplikacja Hulu. Jeśli to nie zadziała, być może Roku wymaga uwagi. Jeśli inna aplikacja się uruchomi, może to być po prostu aplikacja Netflix.

3. Spróbuj wykonać pełne ponowne uruchomienie na urządzeniu Roku. Oznacza to całkowicie wyłączanie urządzenia do przesyłania strumieniowego Roku (może być konieczne całkowite odłączenie kabla zasilającego), a następnie uruchom go ponownie. Często proste ponowne uruchomienie może rozwiązać większość problemów, gdy Netflix nie będzie działać na Roku.

   Jeśli zauważysz, że lampka zasilania na urządzeniu Roku miga po podłączeniu, możesz mieć uszkodzony port zasilania. Wypróbuj inny kabel zasilający. Jeśli światło nadal miga, może być konieczna wymiana urządzenia strumieniowego Roku.

4. Upewnij się, że Urządzenie Roku łączy się z siecią Wi-Fi. Sprawdź inne urządzenia, takie jak komputer lub smartfon, i upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi działa. Jeśli tak nie jest, musisz rozwiąż problemy z domową siecią Wi-Fi zanim Netflix będzie działał poprawnie na Twoim urządzeniu Roku. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi, ponowne uruchomienie routera zwykle pomaga.

5. Czy Twoje urządzenie Roku może uzyskać dostęp do Internetu? Ponownie użyj innego komputera lub smartfona w swojej sieci i przetestuj połączenie internetowe. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do internetu, musisz rozwiązać problem z domowym połączeniem internetowym.

   Jeśli możesz pomyślnie połączyć się z dowolnym innym kanałem na swoim Roku, urządzenie może uzyskać dostęp do Internetu w porządku. W takim przypadku możesz pominąć ten krok i przejść do innych kroków rozwiązywania problemów poniżej.

6. Zaktualizuj aplikację Roku na swoim urządzeniu mobilnym. Z biegiem czasu aplikacje mogą stać się nieaktualne, zwłaszcza jeśli masz wyłączone automatyczne aktualizacje. Jeśli próbujesz uruchomić serwis Netflix za pomocą urządzenia mobilnego, może to być przyczyną braku uruchomienia serwisu Netflix. Pamiętaj, aby zaktualizować aplikację Roku na Androida lub aplikację Roku na iOS, w zależności od posiadanego urządzenia. Jeśli Netflix nadal nie działa, spróbuj całkowicie usunąć aplikację Roku z systemu Android lub iOS, a następnie zainstaluj ją ponownie od zera.

7. Upewnij się, że Twoje konto Netflix jest nadal aktywne. Jeśli możesz zalogować się na swoje konto Netflix na innych urządzeniach, dwukrotnie sprawdź Profil Netflix którego próbujesz użyć na Roku, nadal istnieje. Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj zmiana hasła do konta Netflix, a następnie ponownie połącz aplikację Netflix na Roku, używając nowego hasła.

8. Wyłącz VPN. Jeśli używasz VPN do łączenia routera lub urządzenia Roku z Internetem, Twoja sieć VPN może powodować problemy z połączeniem. Wyłączenie VPN i bezpośrednie połączenie z Internetem może rozwiązać problemy z kanałem Netflix.

9. Rozwiązywanie problemów, jeśli Twój pilot Roku nie działa. Być może będziesz musiał zresetuj pilota Roku i wtedy sparuj go z urządzeniem do przesyłania strumieniowego Roku ponownie. Jeśli pilot nie działa, spróbuj uruchomić kanał Netflix za pomocą Zamiast tego aplikacja mobilna Roku.

10. Sprawdź kontrolę rodzicielską Roku i upewnij się, że konto, którego próbujesz użyć, nie jest zablokowane przed uruchamianiem treści Netflix, które chcesz oglądać. Kiedy już przy tym jesteś, sprawdź Ustawienia kontroli rodzicielskiej Netflix również dla Twojego konta Netflix.

11. Jeśli wszystko inne zawiodło, być może będziesz musiał całkowicie zresetuj urządzenie do strumieniowego przesyłania Roku.

    Zresetowanie urządzenia Roku spowoduje usunięcie wszystkich ustawień niestandardowych. Po ponownym uruchomieniu po zresetowaniu zauważysz również, że wszystkie Twoje kanały zniknęły. Musisz je ponownie dodać.