Jak to naprawić, gdy dźwięk Roku TV nie działa?

Czasami dźwięk z telewizora Roku może być przerywany na pojedynczym kanale lub na całej tablicy. Jeśli dźwięk telewizora Roku nie działa, skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby przywrócić dźwięk.

Dlaczego mój telewizor TCL Roku nie odtwarza dźwięku?

Gdy telewizor TCL Roku nie odtwarza dźwięku, ale wyświetlacz jest w porządku, przyczyną mogą być te ustawienia:

• Głośność pilota może być bardzo niska lub wyciszona
• Twoje głośniki są wyłączone
• Tryb głośności jest włączony w nocy lub w trybie poziomowania
• Prywatne słuchanie jest włączone do słuchania tylko przez słuchawki za pomocą aplikacji mobilnej Roku

Jeśli masz problemy z dźwiękiem tylko w jednej aplikacji, sprawdź stronę pomocy technicznej aplikacji, aby uzyskać szczegółowe informacje. Jeśli dźwięk jest nieobecny tylko w menu Roku, sprawdź, czy głośność menu nie jest wyłączona. Iść do Ustawienia > Audio > Głośność menu.

Jeśli nie słyszysz dźwięku lub zobacz zdjęcie, być może będziesz musiał rozwiąż problem, dlaczego telewizor Roku się nie włącza.

Czy Roku ma problemy z dźwiękiem?

Jeśli Twoje problemy z dźwiękiem wpływają na menu Roku i wszystkie Twoje aplikacje na naszym telewizorze Roku lub innych posiadanych przez Ciebie urządzeniach do strumieniowania Roku, mogą wystąpić problemy z dźwiękiem.

Zapoznaj się z uchwytami mediów społecznościowych Roku lub witryną pomocy technicznej Roku, aby uzyskać alerty dotyczące usług. Możesz również znaleźć wskazówki dotyczące wszelkich zmian, które mogą mieć wpływ na Twój dźwięk: przeglądanie najnowszych informacji o wersji Roku OS.

Dlaczego mój telewizor Roku stracił dźwięk?

Jeśli Twój telewizor Roku nagle utraci dźwięk, niektóre możliwe przyczyny to:

• Słabe połączenie sieciowe
• Luźne kable
• Błąd aktualizacji oprogramowania
• Wadliwy sprzęt
  

Gdy telewizor Roku stale traci dźwięk i tymczasowo wymaga wielu miękkich lub twardych restartów, może być uszkodzony i wymagać dodatkowego wsparcia ze strony producenta telewizora.

Jak naprawić problemy z dźwiękiem Roku TV

Gdy dźwięk nie działa na telewizorze Roku, wypróbuj tę listę poprawek, aby przywrócić dźwięk.

1. Sprawdź swoją zdalną głośność. Naciśnij przyciski zwiększania głośności i wyciszania. Jeśli pilot nie reaguje, wykonaj następujące czynności, aby: zresetuj pilota Roku.
   

2. Upewnij się, że głośniki są włączone. Iść do Ustawienia > Audio > Głośniki. Gdyby Wyłączony jest zaznaczone, z telewizora lub głośników zewnętrznych nie będzie wydobywał się żaden dźwięk.
   

3. Wyłącz poziomowanie dźwięku. wciśnij Gwiazda przycisk na pilocie, aby otworzyć Opcje płyta. Wybierz Wyłączony pod Tryb głośności aby sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem z brakiem dźwięku.
   

4. Wyłącz prywatne słuchanie w Aplikacja mobilna Roku. Jeśli na ekranie zobaczysz ikonę słuchawek, otwórz aplikację Roku i dotknij ikony słuchawek, aby wyłączyć prywatne słuchanie.
   

5. Sprawdź połączenie Wi-Fi. Jeśli masz słabe połączenie sieciowe, może ucierpieć jakość dźwięku.
   

6. Poszukaj aktualizacji systemu. Sprawdź ustawienia Roku TV pod kątem aktualizacji systemu operacyjnego. Na większości telewizorów Roku to ustawienie działa poniżej System > Aktualizacja systemu.
   

7. Uruchom ponownie Roku TV. Spróbuj ponownie uruchomić system, jeśli aktualizacja nie jest dostępna. Ten krok często rozwiązuje szerokie problemy systemowe.

8. Sprawdź wszystkie swoje kanały Roku. Jeśli menu i wszystkie kanały są ciche, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem z systemem operacyjnym Roku lub telewizorem. Jeśli jest to tylko jedna aplikacja, skontaktuj się z jej deweloperem, aby uzyskać więcej informacji, lub usuń i zainstaluj ponownie kanał.

9. Dokładnie sprawdź dźwięk i Połączenia kablowe HDMI. Sprawdź, czy nie ma luźnych połączeń wyjściowych i wejściowych audio z akcesoriami zewnętrznymi, takimi jak listwy dźwiękowe, i upewnij się, że przewód zasilający do telewizora Roku jest bezpieczny. Możesz również rozważyć wymianę kabli na dokładkę.

10. Dostosuj ustawienia dźwięku. Niezależnie od tego, czy używasz głośników telewizora, czy skonfiguruj system dźwięku przestrzennego z telewizorem Roku, wybierać Automatyczny zamiast określonego formatu audio z System > Audio.
    

    Jeśli korzystasz z połączenia optycznego S/PDIF, wyłącz głośniki telewizora ręcznie z Audio > Głośniki > Wyłączony aby zapewnić prawidłowe wyjście audio.

11. Zresetuj ustawienia dźwięku telewizora. Jeśli telewizor ma tę funkcję, naciśnij przycisk Odtwórz/Pauza przycisk trzy razy. Możesz również przejść do Ustawienia > System > Zaawansowane ustawienia systemu > Przywrócenie ustawień fabrycznych > Zresetuj ustawienia dźwięku/obrazu telewizora. Ten wybór nie spowoduje usunięcia żadnej z Twoich aplikacji.
    

    Na niektórych telewizorach Roku można znaleźć Zresetuj ustawienia dźwięku opcja z Opcje > Ustawienia dźwięku.

12. Wykonaj twardy restart lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Wyłącz telewizor i pozostaw go odłączony przez 5 minut do 10 minut przed ponownym podłączeniem. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, naciśnij przycisk resetowania na telewizorze lub wybierz Ustawienia > System > Zaawansowane ustawienia systemu > Przywrócenie ustawień fabrycznych > Resetowanie wszystkiego do ustawień fabrycznych.
    

13. Skontaktuj się z producentem telewizora Roku. Jeśli nie udało Ci się znaleźć problemu z jedną konkretną aplikacją, wszystkie kable są bezpieczne, a aktualizacje i resety nie rozwiązują problemu, prawdopodobnie nadszedł czas, aby skontaktować się z producentem telewizora Roku. Możesz znaleźć te informacje od Ustawienia > System > O.