Pomyśl dwa razy przed naprawą produktów Apple w domu

Apple w końcu daje ukłon w stronę naprawy własnych urządzeń, ale eksperci twierdzą, że może to nie być dobry pomysł dla większości użytkowników.

Przedsiębiorstwo ogłosił nowy program produkcji części zamiennych dla produktów Apple dostępnych do zakupu od początku przyszłego roku. Program, znany jako Self Service Repair, pozwoli użytkownikom naprawiać uszkodzone urządzenia za pomocą instrukcji naprawy, które Apple opublikuje na swojej stronie internetowej. Nie sięgaj jednak po narzędzia zbyt szybko.

„Jeśli twój śrubokręt dotknie niewłaściwych komponentów, możesz spowodować zwarcie płytki drukowanej, która obsługuje telefon, co spowoduje naprawę lub wymianę telefonu o wartości ponad 500 USD” – Tim McGuire, dyrektor generalny

Mobilna Klinika, firma zajmująca się naprawą telefonów komórkowych, powiedziała Lifewire w wywiadzie e-mailowym.

Naprawisz to?

Apple powiedział, że zacznie sprzedawać niektóre komponenty, które wymagają wymiany, takie jak wyświetlacze, baterie i moduły aparatu. W chwili premiery dostępnych będzie ponad 200 części i narzędzi, a w przyszłym roku planowane jest dodanie kolejnych.

Program naprawczy będzie początkowo dostępny tylko dla użytkowników iPhone'a 12 i iPhone'a 13, ale później zostanie rozszerzony na komputery Mac z nowym, wewnętrznym chipem Apple M1.

„Stworzenie większego dostępu do oryginalnych części Apple daje naszym klientom jeszcze większy wybór, jeśli potrzebna jest naprawa” — powiedział Jeff Williams, dyrektor operacyjny Apple, w komunikacie prasowym. „W ciągu ostatnich trzech lat firma Apple prawie podwoiła liczbę punktów serwisowych z dostępem do oryginalnych produktów Apple części, narzędzia i szkolenia, a teraz zapewniamy opcję dla tych, którzy chcą wykonać własne naprawy”.

Złamiesz to?

Niektórzy eksperci twierdzą, że opcja samoobsługowej naprawy może być przydatna dla doświadczonych majsterkowiczów.

„Dla użytkowników, którzy mają techniczną możliwość naprawy urządzeń, jest to świetny sposób na zapewnienie im niezbędne narzędzia i części do prawidłowego wykonania naprawy we własnym harmonogramie” ComputerCare's CEO, Gruzja Rittenberg, powiedział Lifewire w e-mailowym wywiadzie.

Wielu użytkowników ma lepsze pojęcie o tym, jak korzystali ze swoich urządzeń, co może pomóc im szybciej dotrzeć do sedna problemu, Josh Wright, dyrektor generalny Telefon komórkowyOferta, powiedział Lifewire w e-mailowym wywiadzie. Może również przyspieszyć proces naprawy, pomagając skrócić czas oczekiwania i zapewnić lepsze wrażenia. Umożliwienie użytkownikom naprawy własnych urządzeń może również pomóc Apple w radzeniu sobie z bardziej złożonymi naprawami i skrócić czas oczekiwania na te urządzenia.

Ale Rittenberg zwrócił uwagę, że program Apple jest przeznaczony dla użytkowników o wysokim poziomie umiejętności.

„Jako ktoś, kto siedział i obserwował wykonywane naprawy, są one zdecydowanie bardziej szczegółowe i złożone, niż niektórzy mogą sobie wyobrazić” – powiedział Rittenberg. „Ostatnią rzeczą, jakiej bym chciał, to przypadkowe uszkodzenie urządzenia przez kogoś, ponieważ nie wiedziałby, kiedy poprosić o pomoc”.

Szczegóły w komunikacie prasowym Apple na temat programu naprawczego jasno pokazują, że firma nie nalega na zbytnią pewność siebie.

„Self Service Repair jest przeznaczony dla indywidualnych techników posiadających wiedzę i doświadczenie w naprawie urządzeń elektronicznych” – napisał Williams w komunikacie prasowym. „Dla zdecydowanej większości klientów wizyta u profesjonalnego dostawcy usług naprawczych z certyfikowanymi technikami korzystającymi z oryginalnych części Apple jest najbezpieczniejszym i najbardziej niezawodnym sposobem uzyskania naprawy”.

McGuire powiedział, że naprawa własnego urządzenia może kosztować Cię pieniądze, jeśli coś pójdzie nie tak.

Powiedział, że najprostsza naprawa — wymiana baterii — wymaga zdjęcia ekranu z telefonu, a podczas wyjmowania ekranu łatwo jest go złamać.

„Więc zaoszczędzenie 25 USD na wymianie baterii może kosztować 350 USD na nowy ekran” – dodał.

Przynajmniej upewnij się, że masz umiejętności, narzędzia i wiedzę, aby zrobić to dobrze przed otwarciem drogiego iPhone'a, mówią eksperci.

„Z technicznego punktu widzenia wszyscy mamy prawo do wykonywania własnej operacji kanałowej, ale chodzimy do przeszkolonych dentystów i endodontów, którzy mają umiejętności, doświadczenie i wiedzę, aby zrobić to dobrze” – powiedział McGuire.