Czy Cox w dół... Czy to tylko ty?

Jeśli Twoje połączenie internetowe Cox wydaje się nie działać, może to oznaczać awarię Cox w Twojej okolicy. Jeśli martwisz się awarią kabla Cox, ważne jest, aby wiedzieć, czy usługa nie działa, czy to tylko Ty. Na szczęście istnieje kilka kluczowych sposobów, dzięki którym możesz dowiedzieć się, czy problem dotyczy Ciebie, czy też kabel Cox jest teraz wyłączony.

Jak sprawdzić, czy nastąpiła awaria Internetu Coxa?

Jeśli uważasz, że cox ma przerwę w dostępie do Internetu dla wszystkich, a nie tylko dla Ciebie, wypróbuj te proste kroki, aby sprawdzić, czy masz rację.

1. Wyszukaj na Twitterze #przedzierzgnięcie. Jeśli dostawca usług internetowych jest niedostępny dla wszystkich, prawdopodobnie ktoś już o tym napisał na Twitterze. Sprawdź, czy nie ma tweetów, ale także zwróć uwagę na znaczniki czasu tweetów, aby upewnić się, że nie omawiają wcześniejszego czasu, w którym Cox miał problemy.

   

2. Sprawdź aplikację Cox Connect. W przypadku awarii u góry strony zostanie wyświetlony alert.

   Pobierz dla:

   iOS
   Android

   Jeśli wyświetlany jest czerwony alert o stanie sieci, nie resetuj ani nie uruchamiaj ponownie sprzętu, ponieważ Cox jest świadomy awarii i pracuje nad nią.

3. Sprawdź Strona Coxa na przerwy w dostawie.

   Aby to zrobić, musisz zalogować się na swoje konto Cox.

4. Skorzystaj z witryny internetowej „sprawdzania stanu” innej firmy. Popularne opcje obejmują W dół dla wszystkich lub tylko dla mnie, Downdetektor, Czy to się teraz dzieje?, oraz Czop. Raport.

   

   Niektóre z nich sprawdzają, czy witryna Cox działa, podczas gdy inne wykrywają, czy cała usługa jest wyłączona, czy nie. Albo jest użytecznym przewodnikiem, na czym polega problem.

Jeśli nikt inny nie zgłasza problemu z Coxem, prawdopodobnie problem leży po twojej stronie.

Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się przez Cox

Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli Internet Cox wydaje się działać dobrze dla wszystkich innych, ale nie dla ciebie.

1. Uruchom ponownie router lub modem. To często rozwiązuje problemy z siecią i jest najlepszą rzeczą do wypróbowania.

2. Sprawdź, czy Twoje konto Cox jest jak dotąd w pełni opłacone. Niezapłacony rachunek może wpłynąć na Twoją usługę.

3. Wypróbuj inne urządzenie, które jest również połączone z Cox Wi-Fi. Przełącz się na telefon lub tablet i sprawdź, czy to działa. Jeśli tak, to wiesz, że problem dotyczy jednego konkretnego urządzenia. W takim przypadku kilka następnych wskazówek może pomóc w rozwiązaniu problemów z tym urządzeniem.

4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.

5. Wyczyść pliki cookie przeglądarki.

6. Sprawdź komputer pod kątem złośliwego oprogramowania.

7. Zrestartuj swój komputer.

8. Czasami może wystąpić problem z twoim serwer DNS. Jeśli czujesz się komfortowo przełączanie serwerów DNS, jest wiele bezpłatne i publiczne metody, ale mogą wymagać bardziej zaawansowanej wiedzy.

Jeśli nic nie naprawiło dla Ciebie Coxa, być może będziesz musiał skontaktować się z jego infolinią w celu uzyskania dalszej pomocy. Jego strona rozwiązywania problemów ma porady, gdzie zadzwonić.

Alternatywnie możesz przeczekać, jeśli pojawi się problem po stronie Coxa. Te problemy zwykle rozwiązują się dość szybko.