Jak to naprawić, gdy Firestick nie łączy się z Internetem?

Gdy Fire TV Stick nie łączy się z Internetem, zwykle jest to spowodowane problemem z siecią lokalną lub problemem z połączeniem internetowym. Siła sygnału sieci bezprzewodowej może być zbyt niska, może występować problem ze sprzętem sieci lokalnej lub może występować problem z połączeniem internetowym. Jeśli samodzielnie konfigurujesz Fire Stick, jest to problem, który powinieneś być w stanie rozwiązać, postępując zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów. Jeśli ktoś inny skonfigurował Fire Stick, zwłaszcza jeśli ktoś zainstalował VPN dla ciebie, być może będziesz musiał poprosić tę osobę o pomoc.

Co powoduje, że Firestick nie łączy się z Internetem?

Najczęstszą przyczyną braku połączenia Fire Stick z Internetem jest jakiś problem z siecią domową, ale istnieje wiele innych potencjalnych problemów, które należy wykluczyć. Oto najczęstsze powody, dla których Fire Stick nie może połączyć się z Internetem:

• Siła sygnału Wi-Fi: Jeśli karta Fire Stick znajduje się zbyt daleko od routera bezprzewodowego lub jest tam zbyt wiele przeszkód, sygnał bezprzewodowy może być zbyt słaby. Zmiana położenia routera lub karty Fire Stick może rozwiązać ten problem.
• Problemy ze sprzętem sieciowym: Problem z routerem lub modemem może uniemożliwiać urządzeniu Fire Stick połączenie z Internetem. Ponowne uruchomienie sprzętu zwykle rozwiąże ten problem.
• Problemy z ognistym kijem: Może występować problem z samym Fire Stick. Ponowne uruchomienie Fire Stick może rozwiązać problem lub może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych.
• Konfiguracja VPN: Jeśli masz zainstalowaną sieć VPN na swoim Fire Stick i jest ona nieprawidłowo skonfigurowana lub działa nieprawidłowo, VPN może uniemożliwić Fire Stick łączenie się z Internetem. Napraw konfigurację lub odinstaluj VPN, aby rozwiązać ten problem.
• Awaria Internetu: Jeśli Twój Internet nie działa lub występują inne problemy. Może to uniemożliwić Fire Stick łączenie się z serwerami Amazon.
• Awaria usług Amazon: Jeśli Amazon ma awarię usługi, może ona uniemożliwić działanie Fire Stick.

Co zrobić, gdy Firestick nie łączy się z Internetem

Zanim zrobisz cokolwiek innego, sprawdź, czy Amazon nie działa. Jeśli usługi Amazon nie działają, nie możesz nic zrobić, tylko poczekać, aż naprawią problem. Jeśli wszystko wydaje się działać na swoim końcu i jesteś w stanie dostęp do rzeczy takich jak Amazon Prime z innych urządzeń w Twojej sieci, możesz przejść do rozwiązywania innych potencjalnych problemów.

Aby podłączyć Fire Stick do Internetu, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź połączenie Wi-Fi Fire Stick. Możesz sprawdzić swoje połączenie, przechodząc do Ustawienia > Sieć, a następnie wybierz swoją sieć. Jeśli siła sygnału nie jest dobry lub bardzo dobry, rozważ przeniesienie routera bezprzewodowego lub karty Fire Stick, aby poprawić połączenie.

2. Zresetuj połączenie sieciowe. Jeśli pojawi się komunikat, że siła sygnału Wi-Fi jest silna lub bardzo silna, ale nadal nie możesz połączyć się z Internetem, spróbuj zresetować połączenie. Nawigować do Ustawienia > Sieć > Twoja sieć Wi-Fi, a następnie naciśnij przycisk MENU zapomnieć o sieci. Następnie możesz ponownie wybrać sieć, aby ponownie się połączyć, wprowadzić hasło i sprawdzić, czy połączenie działa.

3. Jeśli to możliwe, wypróbuj sieć 2,4 GHz. Jeśli twój modem zapewnia Sieć 2,4 GHz i sieć 5 GHz, nawigować do Ustawienia > Sieć i przełącz się na sieć 2,4 GHz i sprawdź, czy Fire Stick może się połączyć. Sieć 5 GHz jest szybsza, ale sieć 2,4 GHz będzie miała silniejszy sygnał i większy zasięg.

4. Wypróbuj przewodowe połączenie Ethernet. Jeśli nie możesz nawiązać silnego połączenia Wi-Fi, możesz podłączyć Fire Stick do routera za pomocą adaptera Ethernet. Jest to akcesorium, które podłącza się do portu USB w Fire Stick i umożliwia podłączenie zarówno zasilania, jak i kabla Ethernet do Fire Stick.

5. Uruchom ponownie sprzęt sieciowy. Wiele problemów z łącznością sieciową można rozwiązać, ponownie uruchamiając sprzęt sieciowy, w tym router i modem. Odłącz oba urządzenia od zasilania, odczekaj 30 sekund do minuty, a następnie podłącz je ponownie.

6. Uruchom ponownie Fire Stick. Jeśli wystąpi problem z samym Fire Stick, ponowne uruchomienie często sprawi, że wszystko będzie działać ponownie. Twój Fire Stick nie ma przycisku zasilania, ale możesz go ponownie uruchomić, odłączając go od zasilania na pięć sekund, a następnie podłączając go ponownie.

7. Sprawdź konfigurację VPN. Jeśli masz zainstalowaną sieć VPN na swoim Fire Stick, może to uniemożliwiać Fire Stickowi połączenie się z Internetem. Możesz to łatwo wykluczyć, tymczasowo odinstalowując VPN i sprawdzając, czy możesz połączyć się z Internetem. Jeśli to rozwiąże problem, skontaktuj się z twórcami aplikacji VPN, aby uzyskać informacje o tym, jak ją skonfigurować.

8. Wyrejestruj swoje konto Amazon. Jeśli widzisz błąd, gdy dom jest obecnie niedostępny lub Fire Stick nie może połączyć się z serwerem, może pomóc wyrejestrowanie konta Amazon. Nawigować do Ustawienia > Moje konto > Konto Amazon > Wyrejestruj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Następnie będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto Amazon i sprawdzić, czy Fire Stick działa.

9. Przywróć ustawienia fabryczne Fire Stick. Jeśli Fire Stick nadal nie może połączyć się z Internetem, przywróć ustawienia fabryczne. Spowoduje to całkowite zresetowanie Fire Stick, więc będziesz musiał go skonfigurować tak, jak wtedy, gdy go po raz pierwszy otrzymałeś.