Czy Facebook nie działa teraz... Czy to tylko ty?

Jeśli nie możesz połączyć się z Facebookiem, cała sieć społecznościowa może nie działać lub może to być po prostu problem z komputerem, aplikacją Facebook lub konkretnym kontem na Facebooku. Czasami może być trudno ustalić, czy Facebook nie działa dla wszystkich, czy tylko dla Ciebie, ale zwykle pojawiają się oznaki, że to jedno, czy drugie.

Jak sprawdzić, czy Facebook nie działa?

Jeśli uważasz, że Facebook nie działa dla wszystkich, wypróbuj następujące kroki:

1. Sprawdź Status platformy Facebook strona.

   Ta strona jest hostowana przez Facebooka, więc w zależności od problemu, który ma, informacje tutaj mogą być nieaktualne.

   

2. Wyszukaj na Twitterze #facebookdown. Zwróć uwagę na znaczniki czasu tweetów, aby ustalić, czy inne osoby również mają problemy z Facebookiem.

   

   Gdy jesteś na Twitterze, równie dobrze możesz sprawdź stronę Facebooka na Twitterze o wszelkie aktualizacje dotyczące tego, czy Facebook nie działa.

   Jeśli nie możesz otworzyć Twittera, a inne popularne witryny, takie jak YouTube, również nie działają, problem prawdopodobnie leży po Twojej stronie lub u Twojego dostawcy usług internetowych.

3. Użyj innej witryny „sprawdzania stanu” innej firmy, takiej jak W dół dla wszystkich lub tylko dla mnie, wprost teraz, Downdetektor, Czy to się teraz dzieje?, lub Czop. Raport.

   

Jeśli nikt inny nie zgłasza problemów z Facebookiem, prawdopodobnie problem leży po Twojej stronie.

Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się z Facebookiem

Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli Facebook wydaje się działać dobrze dla wszystkich innych oprócz Ciebie:

1. Upewnij się, że naprawdę odwiedzasz www.facebook.com. Jeśli korzystasz z aplikacji Facebook, upewnij się, że jest to oficjalna aplikacja Facebook na iOS lub Androida.

   Pobierz dla:

   Android
   iOS

2. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Facebooka z przeglądarki internetowej, spróbuj użyć aplikacji Facebook. Jeśli masz problemy z aplikacją, spróbuj zamiast tego użyć przeglądarki na smartfonie lub tablecie.

3. Zamknij wszystkie okna przeglądarki, odczekaj 30 sekund, otwórz jedno okno, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Facebooka. Zrób to samo ze swoją aplikacją na Facebooku, jeśli korzystasz z tabletu lub smartfona, ale upewnij się, że faktycznie zamykasz aplikację; nauczyć się jak zamknij aplikacje na Androida i jak zamknij aplikacje na iPhonie.

   Jeśli uważasz, że Twoja przeglądarka lub aplikacja może się nie zamykać albo blokuje się i nie chce się zamknąć, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.

4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.

5. Wyczyść pliki cookie przeglądarki.

6. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

7. Zrestartuj swój komputer.

8. Chociaż nie jest to szczególnie powszechne, może wystąpić problem z twoim serwer DNS. Jeśli chcesz spróbować przełączanie serwerów DNS, jest mnóstwo darmowe i publiczne opcje.

9. Odblokuj Facebooka za pomocą internetowego serwera proxy lub VPN.

Jeśli nic jeszcze nie zadziałało, prawdopodobnie masz problem z internetem. Na przykład możesz mieć zbyt wiele urządzeń wykorzystujących przepustowość sieci. Skontaktuj się ze swoim ISP poprosić o dalszą pomoc.

Komunikaty o błędach Facebooka

Oprócz standardu Błędy kodu stanu HTTP lubić 500 wewnętrzny błąd serwera, 403 Zabronione, oraz 404 Nie ZnalezionoFacebook czasami wyświetla komunikaty o błędach wyjaśniające, dlaczego nie możesz się połączyć. Na przykład:

• Przepraszam, coś poszło nie tak. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu.
• Konto tymczasowo niedostępne. Twoje konto jest obecnie niedostępne z powodu problemu z witryną. Spodziewamy się, że wkrótce zostanie to rozwiązane.
• Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu konserwacji witryny. Powinien być ponownie dostępny w ciągu kilku godzin.

Jeśli Facebook nie wyświetla wiadomości o jakiejś konserwacji, możesz tylko przeczekać. Czasami ta konserwacja wpływa na każdego użytkownika Facebooka, ale czasami jest to tylko niewielka część.