Jak naprawić błąd VPN 619
Jeden z najczęstszych problemów z systemem Microsoft Windows wirtualnej sieci prywatnej jest błąd VPN 619:
- „Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym”.
W przypadku niektórych starszych serwerów VPN komunikat o błędzie informuje:
- „Port został odłączony”.
Co powoduje błąd VPN 619?
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy komputer próbuje nawiązać nowe połączenie z serwerem VPN lub gdy zostaje nagle rozłączony z aktywną sesją VPN. Klient Windows VPN rozpoczyna proces połączenia, a następnie zwykle zatrzymuje się na etapie „weryfikowania nazwy użytkownika i hasła” na kilka sekund, zanim pojawi się komunikat 619.
Ten błąd może wystąpić w różnych typach klientów VPN, w tym tych, które używają Protokół tunelowania punkt-punkt.
Jak naprawić błąd VPN 619
Aby usunąć błąd, wypróbuj jedno z trzech rozwiązań:
Jeśli na komputerze jest zainstalowanych co najmniej dwóch klientów VPN, upewnij się, że działa tylko jeden. Sprawdź, czy działają aplikacje, a także usługi Windows. W razie potrzeby uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że wszystkie inne aplikacje są zatrzymane.
Mogą być uruchomione zapory i programy antywirusowe, które blokują dostęp do portów VPN. Tymczasowo wyłącz te programy, aby rozwiązać problem.
Wypróbuj inne standardowe naprawy i kroki rozwiązywania problemów. Uruchom ponownie komputer kliencki. Usuń i ponownie zainstaluj ustawienia konfiguracyjne klienta VPN. Znajdź inny komputer z działającą konfiguracją, aby porównać konfiguracje sieci z prawidłowo działającym komputerem, szukając wszelkich różnic.
Przerywana łączność sieciowa może generować błędy 619, które nie pojawiają się ponownie po ponownym uruchomieniu klienta.
Inne powiązane kody błędów VPN
Mogą wystąpić inne rodzaje awarii VPN, które wyglądają podobnie do błędu VPN 619:
- Błąd VPN 645: „Wystąpił wewnętrzny błąd uwierzytelniania” występuje w przestarzałych wersjach systemu Windows (w tym Windows XP), gdy problemy z nazwą użytkownika lub hasłem uniemożliwiają zalogowanie. Ludzie najczęściej wywołują ten błąd, wprowadzając nieprawidłowe hasło na kliencie lub włączając szyfrowanie hasła.
- Błąd VPN 800: „Nie można nawiązać połączenia VPN”. Błąd VPN 800 wskazuje, że klient nie jest w stanie połączyć się z docelowym serwerem VPN przez sieć, ale nie wskazuje, dlaczego ani kiedy. Natomiast błąd 619 pojawia się dopiero po dotarciu klienta do serwera i próbie zakończenia procesu połączenia. Użytkownicy mogą wywołać ten błąd, na przykład podając nieprawidłową nazwę serwera VPN.
- Błąd VPN 809: „Nie można nawiązać połączenia sieciowego między twoim komputerem a serwerem VPN, ponieważ zdalny serwer nie odpowiada”. Klienci zgłoś błąd VPN 809, jeśli ich próby komunikacji z serwerem nie powiodą się i przekroczą limit czasu połączenia VPN z systemem Windows Ustawiać.