Rozwiązywanie problemów z siecią Xbox 360
Konsole Microsoft Xbox obsługują połączenia sieci domowej z usługą Xbox Network w przypadku gier internetowych dla wielu graczy. Niestety te połączenia sieciowe mogą nie działać z różnych powodów. Jeśli napotkasz błędy podczas łączenia się z siecią Xbox Network, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami dla rozwiązywanie problemów z siecią Xbox 360.
Czy Twoja usługa internetowa działa?
Przed samodzielnym rozwiązywaniem problemów z konsolą Xbox 360 wykonaj szybkie sprawdzenie, aby zweryfikować swój połączenie internetowe działa. Jeśli żaden z komputerów podłączonych do sieci nie może uzyskać dostępu do witryn internetowych w Internecie, należy rozwiązać problem sieć domowa pierwszy.
Problemy z połączeniem bezprzewodowym
Niektóre z najpopularniejszych konsoli Xbox 360 problemy z połączeniem odnoszą się do Wi-Fi konfiguracja bezprzewodowa zagadnienia.
Pulpit nawigacyjny konsoli Xbox 360 — testy połączenia sieciowego
Konsola Xbox 360 zawiera wbudowane narzędzie do diagnostyki sieci, przydatne do rozwiązywania problemów z błędami połączenia. Aby uruchomić to narzędzie, przejdź do
Jeśli wbudowana diagnostyka sieci konsoli Xbox 360 kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem:
- Błąd konfiguracji technicznej. Skontaktuj się z obsługą klienta konsoli Xbox.
Wskazuje to na problem z siecią wymagający dalszego zbadania. Diagnostyka sieci konsoli Xbox 360 obejmuje następujące testy przeprowadzane w podanej poniżej kolejności. Kroki rozwiązywania problemów z łącznością z konsolą Xbox 360 zależą od tego, który test zgłasza awarię.
Adapter sieciowy Ten test sprawdza, czy masz fizyczne połączenie między konsolą Xbox 360 a jej adapter sieciowy. Wynik pokazuje „Rozłączono”, gdy ta kontrola się nie powiedzie.
Sieć bezprzewodowa Jeśli Wi-Fiadapter sieciowy jest połączony z a USB port na Xbox 360, ten test sprawdza, czy karta jest podłączona do punktu dostępu do sieci domowej.
Konsola Xbox 360 pomija ten test, gdy karta sieciowa jest podłączona do jej Port Ethernet. Xbox automatycznie używa adaptera podłączonego do sieci Ethernet, jeśli jest obecny, zamiast Adapter USB.
Adres IP Ten test weryfikuje, czy konsola Xbox 360 posiada prawidłową adres IP.
DNS Ten test próbuje skontaktować się z System nazw domen (DNS) Twoje serwery Dostawca usług internetowych (ISP). Xbox 360 wymaga Funkcjonalność DNS zlokalizować Sieć Xbox serwery gier. Ten test zakończy się niepowodzeniem, jeśli Xbox 360 nie posiada prawidłowego adres IP, który jest niezbędnym elementem funkcjonalności DNS.
MTU Usługa Xbox Network wymaga, aby Twoja sieć domowa miała określoną Maksymalna jednostka transmisji (MTU). Chociaż ten szczegół techniczny można zwykle zignorować w sieci domowej, wartości MTU są ważne dla wydajności gier online. Jeśli ten test się nie powiedzie, możesz dostosować ustawienie MTU na swoim router sieciowy lub równoważne urządzenie, aby rozwiązać problem.
ICMP Xbox Network wymaga również określonej pomocy technicznej w sieci dla Komunikaty protokołu ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP to kolejny szczegół techniczny Internetu, często bezpiecznie ignorowany w sieci domowej, ale ta technologia jest ważna dla niezawodności i wydajności sieci Xbox. Jeśli ten test się nie powiedzie, może być wymagane: zaktualizuj oprogramowanie routera lub dokonać poważnych napraw.
Sieć Xbox Zakładając, że powyższe testy zakończą się pomyślnie, test sieci Xbox generalnie kończy się niepowodzeniem tylko wtedy, gdy występuje problem z informacjami o koncie sieciowym Xbox lub samymi serwerami sieci Xbox. W takim przypadku prawdopodobnie nie trzeba będzie wykonywać żadnych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów z siecią.
NATTranslacja adresów sieciowych (NAT) to technologia używana w sieciach domowych w celu zachowania prywatności użytkownika podczas połączenia z Internetem. W przeciwieństwie do innych testów, ten ostatni nie zaliczył ani nie zaliczył. Zamiast tego zgłasza poziom ograniczeń NAT sieci w kategoriach Otwarte, Umiarkowane lub Ścisłe. Ograniczenia te nie uniemożliwiają łączenia się z siecią Xbox Network, ale mogą ograniczać możliwość odnalezienia znajomych i innych graczy w usłudze.