Telefony Galaxy A i M mają dziwny problem z ponownym uruchomieniem

Wielu użytkowników smartfonów Galaxy zgłosiło błąd, który powoduje, że ich urządzenia same się zawieszają i restartują.

Istnieje wiele doniesień o tym błędzie na stronie Forum społeczności Samsungi przewijając posty, wydaje się, że dotyczy to niektórych modeli Galaxy A i Galaxy M.

Najczęściej dotknięte urządzenia to Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s i A51, ale tylko w Indiach. Żadne doniesienia o zaistniałym problemie nie nadeszły z innego miejsca.

Użytkownik nagrał wideo próbują używać telefonu tylko do samoczynnego zawieszenia się i ponownego uruchomienia urządzenia. Kilku użytkowników twierdzi, że ich telefony utknęły w niekończącej się pętli ponownego uruchamiania, w której ich urządzenie nie przechodzi poza logo Samsung.

Raporty sięgają kilku miesięcy wstecz, z najwcześniej opublikowano 9 marca Chociaż niektórzy twierdzą, że problem dotyczy płyty głównej telefonu, nadal nie jest jasne, czy jest to dokładna przyczyna tego błędu, czy to oprogramowanie, czy sprzęt.

Warto wspomnieć, że wszystkie te telefony mają chipsety Exynos, ale okaże się, czy te chipy odgrywają rolę w tym problemie.

Samsung nie wydał jeszcze żadnego ogłoszenia ani poważnego ruchu, aby rozwiązać problem. Przeglądając linki, głównym celem firmy jest: połącz użytkowników z instrukcjami o przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia lub udaniu się do punktu serwisowego w celu jego naprawy osobiście.