Jak naprawić ograniczone lub brak błędów łączności w systemie Windows
W tym artykule wyjaśniono, jak przejść przez kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić błędy problemów z łącznością w systemie Windows 10, Windows 8 i Windows 7, które możesz napotkać podczas próby konfiguracji lub nawiązania połączenia sieciowego w systemie Windows komputer. Błąd może wyglądać jak jeden z tych komunikatów:
Ten błąd może wynikać z kilku różnych usterek technicznych lub problemów z konfiguracją na komputerze lub na ścieżce między komputerem a resztą sieci. Wypróbuj te kroki, aby rozwiązać problem:
Najpierw zacznij od tego Jak naprawić typowe problemy z połączeniem internetowym przewodnik. Jeśli nie masz tam szczęścia, wróć na tę stronę i zacznij od kroku 2.
Zrestartuj swój komputer. To jest powszechne krok w przypadku prawie każdego problemu z komputerem, a ponieważ problem z siecią może być związany z oprogramowaniem komputera, należy zacząć od ponownego uruchomienia. Być może próbowałeś już tego kroku, w takim przypadku możesz przejść do następnego.
Uruchom ponownie router lub modem
Mówimy, aby zrestartować, nie resetowany. Ponowne uruchomienie polega po prostu na wyłączeniu go, a następnie ponownym włączeniu podczas resetowania routera oznacza przywrócić wszystkie jego ustawienia do wartości domyślnych - krok, który jest nieco bardziej destrukcyjny niż to, do czego dążymy słusznie teraz.
Sprawdź Ethernet kabel, jeśli łączysz się z siecią za pomocą jednego. Twój kabel mógł ulec awarii. Najpierw odłącz kabel, a następnie podłącz go ponownie. Następnie, jeśli zajdzie taka potrzeba, tymczasowo wymień kabel sieciowy na nowy lub inny, aby sprawdzić, czy problem dotyczy kabla.
Uruchomić to Komenda w an podwyższony wiersz polecenia aby zresetować stos TCP/IP systemu Windows do pierwotnego stanu, co często rozwiązuje wiele problemów związanych z siecią:
netsh int ip reset C:\logreset.txt.
Oto kilka innych polecenia netsh możesz spróbować, jeśli zresetowanie karty sieciowej nie naprawiło błędu sieciowego. Ponadto w podniesionym wierszu polecenia wprowadź pierwsze polecenie, potem drugie, a potem trzecie, w tej kolejności, naciskając Wejść po każdym z nich.
netsh int tcp ustaw heurystyka disablednetsh int tcp ustaw globalny autotuninglevel=disablednetsh int tcp ustaw globalny rss=włączony.
Następnie uruchom to polecenie, aby sprawdzić, czy ustawienia zostały wyłączone:
netsh int tcp pokaż globalny.
Zakończ z ponownym uruchomieniem.
Sprawdź ustawienia snu. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, gdy zobaczysz ten błąd, karta sieciowa może przechodzić w stan uśpienia, aby oszczędzać energię.
Znajdź swój lokalny adres IP jeśli twoja sieć używa DHCP.
Jeśli adres IP jest ustawiony na Statyczny adres IP, musisz zmienić ustawienia adaptera aby automatycznie uzyskać adres z serwera DHCP. Upewnij się, że protokół DHCP jest włączony i że dla karty nie zapisano konkretnego adresu IP. Jeśli lokalny adres IP używany przez komputer zaczyna się od 169.254, oznacza to, że jest nieprawidłowy i nie uzyskuje użytecznego adresu z routera. Spróbuj uruchomić polecenia ipconfig /release, a następnie ipconfig /renew w Wiersz polecenia.
Próbować aktualizacja sterownika urządzenia dla karty sieciowej. Problemem może być przestarzała karta lub uszkodzony sterownik.
Jeśli system Windows wyświetli monit o próbę naprawy samego połączenia, zaakceptuj to i uruchom sieć Narzędzie do rozwiązywania problemów lub narzędzie do naprawy sieci (w zależności od wersji oprogramowania mają różne nazwy Windows).
Jeśli masz połączenie przez Wi-Fi, a router używa Ochrona bezprzewodowa, Twój WPA lub inny klucz bezpieczeństwa może nie być prawidłowo ustawiony. Zaloguj się do routera, sprawdź konfigurację zabezpieczeń sieci bezprzewodowej w sieci komputera i zaktualizuj ją, jeśli to konieczne.
Jeśli nadal jest brak połączenia, odłącz router i podłącz komputer bezpośrednio do modemu. Jeśli ta konfiguracja działa i nie widzisz już błędu, router może działać nieprawidłowo.
Skontaktuj się z producentem routera dla dodatkowego wsparcia. Jeśli jednak błąd nadal występuje, a sieć nadal wydaje się nie działać, skontaktuj się ze swoim dostawca usług internetowych o wsparcie – problem może leżeć po ich stronie.