Cherie Kloss wykorzystuje technologię, aby pomóc pielęgniarkom w znalezieniu pracy

Po swoich zmaganiach w branży medycznej Cherie Kloss założyła firmę technologiczną, która zajmuje się problemami kadrowymi w branży pielęgniarskiej.

Kloss jest założycielem i prezesem firmy SnapPielęgniarka, technologicznie działająca agencja rekrutacyjna w służbie zdrowia, skoncentrowana na zatrudnianiu personelu w sytuacjach kryzysowych szybkiego reagowania i personelu na żądanie. SnapNurse powstał w 2017 roku, a jego premierowa platforma została uruchomiona w 2018 roku. Misją firmy jest pomoc w rozwiązaniu problemu niedoboru pielęgniarek w Ameryce.

McKinsey donosi, że pielęgniarki odchodzą z zawodu w alarmującym tempie ze względu na personel, obciążenie pracą i emocjonalne żniwo pracy. Platforma SnapNurse łączy pracowników służby zdrowia z placówkami, które mają natychmiastowe i długoterminowe potrzeby kadrowe, zapewnia system płatności, oferuje zarządzanie personelem, uwierzytelnianie, i więcej.

„Chcę dać pielęgniarkom możliwość uzupełnienia tych braków kadrowych i zarobienia dodatkowych pieniędzy” – powiedział Kloss Lifewire w wywiadzie wideo.

„Naszym hasłem jest wspieranie pielęgniarek poprzez technologię, co oznacza, że ​​umożliwiamy im zarabianie więcej pieniędzy i pomagamy w niedoborach pielęgniarek, korzystając z technologii, aby pomóc im znaleźć pracę”.

Jak pływanie z rekinami

Rodzice Klossa wyemigrowali z Korei, a kiedy po raz pierwszy przybyli do LA, jej ojciec pracował jako zmywacz. Powiedziała, że ​​zawsze namawiał ją do zdobycia wykształcenia, więc poszła do Emory School of Medicine i została pielęgniarką anestezjologiczną. Kloss pracował w tej roli przez 17 lat. Przez dziesięć z tych lat prowadziła na boku firmę zajmującą się rozwojem produkcji.

„W ciągu tych dziesięciu lat pracowałem bardzo sporadycznie jako anestezjolog i musiałem wybierać zmiany tu i tam” – powiedział Kloss. „Uwierzytelnianie, ponowne uwierzytelnianie i śledzenie tego wszystkiego w 11 różnych placówkach było bardzo uciążliwym procesem”.

Kloss powiedziała, że ​​jej kariera w mediach była udana, dopóki branża reality TV nie zaczęła wymierać i przekształcać się. W tym czasie zdecydowała, że ​​chce założyć firmę technologiczną skupiającą się na pomaganiu pielęgniarkom w przyjmowaniu większej liczby zmian w różnych placówkach. Kloss uruchomiła SnapNurse, gdy miała 49 lat i ma nadzieję, że będzie inspiracją dla innych kobiet na płocie, jeśli chodzi o wprowadzanie zmian w karierze.

„Możesz mieć wiele różnych karier; nie musisz tkwić w żadnym” – powiedziała. „Znajdź firmę, która może dać Ci nowy start lub załóż własny startup. Nie bój się i myśl, że zawsze jest za późno”.

Działalność medialna Klossa była jej pierwszym smakiem przedsiębiorczości. Powiedziała, że ​​nauczyła się biznesu podczas tego przedsięwzięcia i przepracowała kilka trudnych lekcji, takich jak niepłacenie sobie.

„To było jak pływanie z rekinami, ale myślę, że właśnie dlatego nie bałem się uruchomić startupu technologicznego”.

Wykładniczy wzrost

Nawet bez wykształcenia technologicznego Kloss powiedziała, że ​​po karierze medialnej pogrążyła się w poznawaniu branży. Zaczęła uczęszczać na bezpłatne zajęcia na YouTube i czytać książki, aby dowiedzieć się wszystkiego, co mogła o przestrzeni startupów technologicznych.

Firma Kloss powiększyła SnapNurse do 375 pracowników wewnętrznych, a ponad 150 000 lekarzy skorzystało z platformy firmy od momentu jej uruchomienia. SnapNurse rozrósł się wykładniczo w ciągu ostatnich 18 miesięcy.

„Zdobyliśmy tak wiele kontraktów szpitalnych z powodu dużego popytu, więc byliśmy w stanie pozostać lepkimi i nadal rosnąć dzisiaj” – powiedziała.

Konsekwentny rozwój firmy sprawia, że ​​Kloss zdobył ostatnio jedną z Nagroda Ernst & Young Przedsiębiorca Roku 2021 na południowym wschodzie, który, jak powiedziała, był najbardziej satysfakcjonującym momentem w jej karierze. Przychody SnapNurse wzrosły z 1 miliona dolarów w 2018 roku do 1 miliarda dolarów dzisiaj, powiedział Kloss.

Pomimo liczb, pozyskiwanie pieniędzy nie zawsze było najłatwiejsze jako założycielka mniejszości. Kiedy Kloss rozmawiała z firmami venture capital, powiedziała, że ​​często kończy się odrzuceniem transakcji, gdy inwestorzy VC mówią jej, że trzeba ją wymienić, aby mogli wypisać czek.

„Widziałem tam te uprzedzenia. Nigdy nie byłem w stanie pozyskać kapitału wysokiego ryzyka, co jest zaskakujące, biorąc pod uwagę nasz rozwój i trajektorię” – powiedział Kloss.