Co zrobić, gdy nie możesz aktywować używanego iPhone'a

Kupowanie używanego iPhone'a czasami prowadzi do problemów, gdy próbujesz aktywować urządzenie w sieci operatora, ponieważ iPhone prosi o podanie czyjegoś Apple ID i nie będzie działać bez niego.

Co się dzieje: blokada aktywacji

iPhone użytkownika, którego nie można aktywować, jest zwykle spowodowany funkcją usługi Apple Znajdź mój iPhone o nazwie Blokada aktywacji. Blokada aktywacji to środek bezpieczeństwa, który firma Apple dodała, aby radzić sobie z kradzieżami iPhone'a. Przed blokadą aktywacji, jeśli komuś udało się ukraść iPhone'a i nie dać się złapać, mógł go po prostu wymazać, odsprzedać i uciec od przestępstwa. Blokada aktywacji zmieniła to.

Gdy pierwotny właściciel telefonu skonfigurował funkcję Znajdź mój iPhone na urządzeniu, identyfikator Apple ID użyty do aktywacji urządzenia jest przechowywany na serwerach Apple wraz z informacjami o tym telefonie. Te serwery ponownie aktywują telefon tylko wtedy, gdy używany jest oryginalny identyfikator Apple ID.

Jesteś zablokowany przed aktywacją lub nawet używaniem iPhone'a, ponieważ nie masz nazwy użytkownika i hasła Apple ID, które były pierwotnie użyte do skonfigurowania telefonu. To pomaga zapobiegać kradzieży: po co zawracać sobie głowę kradzieżą telefonu, który nie działa? Z drugiej strony nie pomaga, jeśli kupiłeś telefon legalnie.

Najprawdopodobniej poprzedni właściciel po prostu zapomniał wyłączyć Znajdź mój iPhone lub poprawnie wymazać urządzenie przed jego sprzedażą (choć może to być również znak, że masz skradzione urządzenie, więc bądź ostrożny). Wystarczy skontaktować się z poprzednim właścicielem i poprosić go o wykonanie kilku kroków.

Jak usunąć blokadę aktywacji na iPhonie z poprzednim właścicielem

Aby korzystać z nowego iPhone'a, musisz usunąć blokadę aktywacji, wprowadzając identyfikator Apple ID poprzedniego właściciela.

Rozpocznij proces od kontaktu ze sprzedawcą i wyjaśnienia sytuacji. Jeśli sprzedawca mieszka na tyle blisko Ciebie, że możesz mu oddać telefon, zrób to. Gdy sprzedawca ma iPhone'a w ręku, wystarczy wpisać swój identyfikator Apple ID na ekranie blokady aktywacji. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon i możesz kontynuować standardowy proces aktywacji.

Jak usunąć blokadę aktywacji u poprzedniego właściciela za pomocą iCloud?

Sprawy stają się nieco bardziej skomplikowane, jeśli sprzedawca nie może fizycznie uzyskać dostępu do telefonu. W takim przypadku sprzedawca używa iCloud do usunięcia telefonu ze swojego konta, wykonując następujące kroki:.

1. Iść do iCloud.com na dowolnym urządzeniu.

   

   Jeśli wejdziesz na iCloud.com na swoim urządzeniu z iOS i masz zainstalowaną aplikację Znajdź mój iPhone, zobaczysz opcję: Otwórz Znajdź mój iPhone. Dotknij tego, aby kontynuować.

   

2. Zaloguj się przy użyciu identyfikatora Apple ID, którego użyli do aktywacji telefonu.

3. Kliknij Znajdź iPhone'a.

   

4. Kliknij Wszystkie urządzenia.

5. Kliknij telefon, który Ci sprzedają, a następnie kliknij ikonę „i”, aby zobaczyć szczegóły.

   

6. Kliknij Usuń z konta. Być może trzeba będzie mieć poprzedniego właściciela Usuwać najpierw urządzenie, jeśli jeszcze tego nie zrobili (patrz poniżej).

Kiedy to zrobisz, powinieneś uruchom ponownie iPhone'a. Jeśli możesz kontynuować normalny proces aktywacji, możesz już iść.

Co zrobić, jeśli obecny jest ekran główny lub ekran kodu dostępu

W zależności od tego, co zrobił lub czego nie zrobił poprzedni właściciel, możesz nawet nie znajdować się na etapie blokady aktywacji. Jeśli włączysz nowy telefon i zobaczysz ekran główny iPhone'a lub ekran blokady hasła, sprzedawca nie wykasował poprawnie telefonu przed sprzedażą go Tobie.

W tym scenariuszu sprzedawca musi wymazać urządzenie, zanim będzie można je aktywować. Oto, co musi zrobić poprzedni właściciel:

• Jeśli telefon działa z systemem iOS 10 lub nowszym, sprzedawca powinien wylogować się z iCloud, a następnie usunąć urządzenie, przechodząc do Ustawienia > Ogólny > Resetowanie > Skasuj całą zawartość i ustawienia.
• Jeśli telefon działa z systemem iOS 9, sprzedawca powinien przejść do Ustawienia > Ogólny > Resetowanie > Skasuj całą zawartość i ustawienia i wprowadź swój Apple ID, gdy zostaniesz o to poproszony.

Po zakończeniu procesu kasowania telefon będzie gotowy do aktywacji.

Jak usunąć iPhone'a za pomocą iCloud

Jeśli poprzedni właściciel nie usunął poprawnie iPhone'a i nie możesz fizycznie przekazać telefonu sprzedawcy, sprzedawca może użyć iCloud, aby go usunąć. Aby to zrobić, upewnij się, że telefon, który próbujesz aktywować, jest połączony z siecią Wi-Fi lub komórkową, a następnie poproś sprzedawcę o wykonanie następujących czynności:

1. Iść do iCloud.com/#find.

2. Zaloguj się przy użyciu identyfikatora Apple ID, którego używali w telefonie, który Ci sprzedają.

3. Kliknij Wszystkie urządzenia.

4. Wybierz telefon, który ci sprzedają.

5. Kliknij Wymaż iPhone'a.

6. Gdy telefon zostanie wyczyszczony, kliknij Usuń z konta.

7. Uruchom ponownie telefon i powinieneś być w stanie go skonfigurować.

Wymazywanie iPhone'a za pomocą aplikacji Znajdź mój iPhone

Ten sam proces usuwania iPhone'a wykonany za pomocą iCloud w ostatniej sekcji można wykonać za pomocą Aplikacja Znajdź mój iPhone zainstalowany na innym iPhonie. Jeśli sprzedawca woli to zrobić, podłącz telefon, który kupujesz do sieci Wi-Fi lub komórkowej, a następnie poproś sprzedawcę o wykonanie następujących czynności:

1. Uruchom aplikację Znajdź mój iPhone.

2. Zaloguj się do niego za pomocą identyfikatora Apple ID, którego używali w telefonie, który ci sprzedali.

3. Wybierz telefon, który ci sprzedali.

4. Uzyskiwać Wymaż iPhone'a.

   

5. Uzyskiwać Wymaż iPhone'a (to ta sama nazwa przycisku, ale na nowym ekranie).

   

6. Wprowadź ich Apple ID.

7. Uzyskiwać Usuwać.

8. Uzyskiwać Usuń z konta.

9. Uruchom ponownie iPhone'a i rozpocznij konfigurację.

Jak uniknąć blokady aktywacji podczas sprzedaży iPhone'a?

Jeśli zamierzasz sprzedać swojego iPhone'a, nie chcesz, aby Twój sprzedawca powiedział Ci, że nie wyłączyłeś blokady aktywacji. Upewnij się, że transakcja jest płynna, robiąc wszystkie właściwe rzeczy przed sprzedażą iPhone'a.