Slik tilbakestiller du en Fitbit Alta Activity Tracker

Hvis din Fitbit Alta eller Alta HR nekter å synkronisere, slår seg ikke på eller svarer ikke på trykkene dine, kan det være på tide med en tilbakestilling. Hvis du vet hvordan du tilbakestiller Fitbit Alta, kan du løse de fleste av disse problemene og vil ikke miste dataene dine.

Slik tilbakestiller du en Fitbit Alta eller Alta HR Activity Tracker

Å tilbakestille din Fitbit Alta tar bare noen få sekunder. Alt du trenger er ladekabelen og Fitbit Alta.

1. Koble ladekabelen til din Fitbit Alta.

2. Trykk den lille rund knapp på bunnen av ladekabelen tre ganger i løpet av noen få sekunder. Etter det tredje trykket vil du se Fitbit-logoen vises og Fitbit vil starte på nytt.

   

3. Din Fitbit skal nå fungere normalt.

Hvorfor tilbakestille en Fitbit Alta eller Alta HR?

Som å starte den bærbare datamaskinen eller PC-en på nytt, kan omstart av Fitbit Alta bidra til å løse mange vanlige feilsøkingsproblemer uten tap av data. Å tilbakestille en Fitbit Alta er raskt og enkelt å gjøre, og vil bidra til å fikse følgende problemer:

• Fitbit-en din synkroniserer ikke
• Fitbit-en din reagerer ikke på knappetrykk, trykk eller sveip
• Fitbit er ladet, men vil ikke slå seg på
• Fitbit-en din sporer ikke trinnene dine eller annen statistikk

Forskjellen mellom en omstart og en fabrikkinnstilling

Å tilbakestille en Fitbit Alta er ikke det samme som å tilbakestille fabrikken. En tilbakestilling til fabrikkstandard vil fjerne apper, lagrede data, personlig informasjon og kreditt-/debetkort (for Fitbit Pay-aktiverte enheter). Fabrikkinnstilling er kun tilgjengelig på følgende modeller:

• Fitbit: Ace 2 og Inspire-serien
• Fitbit Aria 2
• Fitbit Charge 3
• Fitbit Ionic og Versa-serien
• Fitbit Flyer

Slik sletter du dataene på Fitbit Alta eller Alta HR

Med Fitbit Alta er det ingen mulighet for tilbakestilling av fabrikk. I stedet blir dataene dine automatisk slettet når de kobles til en ny konto. Alternativt kan du slette sporingsdataene dine ved å fjerne enheten fra kontoen din.

Slik fjerner du Fitbit Alta eller Alta HR fra kontoen din

1. Hvis du vil lagre dataene dine, sørg for å gjøre en Dataeksport fra Dashboard-menyen før eller etter at du fjerner enheten. Fitbit vil sende deg en e-post med instruksjoner om hvordan du fullfører dataeksporten.

   

2. Gå til Fitbit-nettstedet og logg på kontoen din.

   

3. Fra Fitbit-dashbordet velger du utstyr i øvre høyre hjørne og velg din Alta Tracker.

   

4. Velg nederst på siden Fjern denne Alta fra kontoen din.