Slik fikser du det når iPhone ikke har noen tjeneste
Hvis din iPhone ikke har noen tjeneste, enten fordi du ser en feilmelding eller ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler, er det flere potensielle problemer. Du kan oppleve serviceproblemer, for eksempel et problem med mobiloperatørens serviceplan, et maskinvareproblem med telefonen eller en feilkonfigurert innstilling.
Grunner til at iPhone sier "Ingen tjeneste"
Det er ingen enkelt grunn til at en iPhone kan rapportere at den ikke har noen tjeneste, så du må feilsøke problemet, prøve de enkleste og mest sannsynlige løsningene først.
Tjenesteavbrudd kan være forårsaket av en enkel innstillingsendring, for eksempel flymodus eller operatørinnstillinger. I noen få tilfeller må iPhone oppdatere mobilinnstillingene gjennom en programvareoppdatering fra mobilleverandøren din. Sjeldnere trenger du å tilbakestille eller bytte telefonens SIM-kort. Det er også mulig at det er et problem med mobilabonnementet ditt.
Slik fikser du telefonen når den ikke har noen service
Før du endrer iPhone-innstillinger eller utfører mer tidkrevende feilsøkingsoppgaver, kan noen enkle trinn raskt løse problemet. Hvis de ikke løser problemet, gå videre til mer avanserte potensielle reparasjoner.
Sørg for at telefonen ikke er satt til flymodus. Flymodus deaktiverer mobil- og Wi-Fi-tjenester. Telefonen er i flymodus hvis du ser et flyikon i øvre høyre hjørne av iPhone-skjermen, hvor signalstyrkelinjene vanligvis vises.
-
Slå mobildata av og på igjen. Noen ganger, spesielt når du er i utkanten av et tjenesteområde eller du mistet tjenesten og skulle være tilbake i tjeneste, løser du problemet ved å slå mobiltjenesten av og på igjen. Plukke ut Innstillinger > Mobil og sikre Mobildata er på. Hvis den er på, slår du den av og på igjen.
Å slå flymodus av og på igjen oppnår det samme.
Sørg for at du er innenfor et dekningsområde. Hvis du er dypt inne i en bygning, under bakken eller i et landlig område, kan det hende du ikke har service på det stedet. Se etter signalstyrkefelt i øvre høyre hjørne av skjermen.
Start telefonen på nytt. I likhet med å veksle mellom flymodus, kan fullstendig omstart av iPhone vekke mobiltjenesten din og returnere den til normal drift.
-
Slå på Wi-Fi-anrop hvis du har dårlig service. Hvis du oppdager at du regelmessig har dårlig service eller ingen tjeneste et sted du bruker mye tid på, for eksempel hjemme, aktiver Wi-Fi-anrop på iPhone. Dette er en flott løsning hvis du flytter til et nytt hus eller en ny leilighet og finner at det er i en cellulær dødsone for din trådløse leverandør.
Hvis du bor i en cellulær dødsone, bør du vurdere å kjøpe en signalforsterker til hjemmet ditt, som forsterker mobilsignalet slik at du kan bruke iPhone normalt. Signalforsterkere er tilgjengelige fra forhandlere, så vel som de fleste mobilleverandører.
Se etter en oppdatering av operatørinnstillinger. Operatører slipper av og til oppdateringer som påvirker enhetens evne til å koble til mobilnettverket. Det er mulig at tjenesten din kan bli påvirket av en ny oppdatering du installerte på iPhone.
Tilbakestill nettverksinnstillingene. iPhone-innstillingene kan ha blitt ødelagt på en måte som hindrer deg i å få mobiltjeneste. Tilbakestill den tilbake til fabrikkinnstillingene.
Ta ut og bytt ut SIM-kortet. Det er mulig at SIM-kortet ikke fungerer som det skal, enten fordi det ikke sitter riktig eller er skadet. Inspiser den for skade og rengjør den forsiktig ved å blåse på den eller tørke av den med en bomullspinne eller klut, og skift den deretter ut.
-
Sjekk med operatøren din. Hvis du fortsatt ikke har noen tjeneste, kontakt din mobiloperatør og spør om eventuelle lokale strømbrudd, problemer med tjenesteplanen din og om enheten din er blokkert.
Kundeservicekontakter for store mobilleverandører AT&T 800-288-2020 Sprint 888-211-4727 T-Mobile 800-937-8997 Verizon 800-922-0204 MetroPCS 888-863-8768 Boost Mobile 866-402-7366 Siriss 800-274-2538 Virgin Mobile 888-322-1122 Få iPhone til service av Apple. Hvis alt annet mislykkes, kontakt Apple-støtte for å se om det er et problem med din iPhone. Det er en rekke mulige problemer som du ikke kan fikse.