Hvordan fikse det når en brannpinne ikke reagerer

Når en Fire TV Stick ikke reagerer, kan den sette seg fast på lasteskjermen, fryse med en app eller video åpen, eller til og med vise en svart skjerm. Fire TV manglende respons kan være et resultat av en oppdatering eller lang lasteprosess, men det kan også skje når enheten låser seg. Avhengig av årsaken til at en Fire TV-pinne ikke svarer, kan det hende du må vente til den er ferdig lastet, men du må vanligvis prøve en rekke rettelser til den begynner å fungere igjen.

Hvorfor reagerer ikke Fire Stick?

Det er også en rekke problemer som kan føre til at en Fire Stick ikke reagerer. Her er de vanligste:

• Oppdaterer eller laster: Hvis Fire TV Stick sitter fast på en lasteskjerm, kan den bare gjennomgå en lang lasteprosess. Lasteskjermen vises vanligvis bare en kort stund, men det kan ta opptil 10 minutter å tømme etter oppsett eller oppdateringer.
• Fjernproblemer: Hvis batteriene i fjernkontrollen er tomme, eller fjernkontrollen ikke er sammenkoblet, vil Fire TV Stick virke som ikke svarer.
• Tilkoblingsproblemer: Tilkoblingsproblemer kan også få en Fire TV til å se ut som den ikke reagerer når den prøver å spille av medier, ettersom mediene kan mislykkes i å laste inn og se ut som de sitter fast.
• HDMI-problemer: Hvis du bare ser en svart skjerm, kan det være et problem med HDMI-porten eller HDMI-forlengelseskabelen hvis du bruker en.
• App problemer: Hvis en bestemt app fryser eller ikke svarer, vil det vanligvis løse problemet ved å fjerne og installere appen på nytt.
• Frosset eller låst: Når en Fire TV-enhet virkelig er frosset eller låst, tar det vanligvis en omstart eller til og med en tilbakestilling av fabrikken for å fikse problemet.

Hvordan fikse en Fire Stick som ikke reagerer

Siden det er en rekke problemer som kan føre til at en Fire TV Stick ikke reagerer, eller ser ut til å ikke reagerer, er det å fikse problemet en elimineringsprosess. Prøv hver av disse rettelsene i rekkefølge, og sjekk om Fire TV Stick fungerer etter hver.

1. Vent på lasteskjermen. Hvis Fire TV Stick ser ut til å ikke reagere på lasteskjermen, gi den tid til å laste. I noen tilfeller kan det ta opptil 10 minutter. Hvis lasteskjermen fortsatt er oppe etter at det har gått så lang tid, kan du gå videre til neste retting.

2. Start Fire TV Stick på nytt. Fire TV Stick har ikke en strømknapp, men du kan effektivt slå den av og på igjen ved å koble den fra strømmen i minst tre sekunder, og deretter koble den til igjen. Dette vil vanligvis fikse en Fire TV Stick som ikke svarer.

3. Sjekk fjernkontrollen. Hvis batteriene er tomme i fjernkontrollen, vil Fire TV Stick virke som ikke svarer. Sjekk batteriene, og sørg for at fjernkontrollen er sammenkoblet med Fire TV Stick. Hvis du har flere fjernkontroller, sørg for at du bruker den rette. Hvis du ikke er sikker, prøv å pare fjernkontrollen. Du kan også bruke Fire TV-fjernkontrollappen på telefonen.

4. Forbedre Wi-Fi-signalet ditt. Hvis Fire TV Stick bruker lang tid på å laste inn menyer, apper eller innhold, og det ser ut til å sette seg fast når du prøver å strømme, kan du prøve å forbedre Wi-Fi-signalet. Flytt Fire Stick ut bak TV-en med en HDMI-forlengelseskabel, eller flytt den trådløse ruteren for å oppnå et sterkere signal.

5. Sjekk HDMI-tilkoblingen. Hvis du bare ser en svart skjerm når du prøver å bruke Fire TV Stick, kan det være et HDMI-problem. Prøv å koble Fire TV-enheten til en annen HDMI-inngang, og kontroller at du har valgt riktig HDMI-inngang på TV-en. Hvis du bruker en HDMI-kabel eller skjøtekabel, prøv en annen.

6. Prøv en annen strømkilde. USB-strømkilden du bruker gir kanskje ikke nok strøm. Hvis du kobler til en USB-port på TV-en for strøm, kan du prøve å koble til en dedikert USB-strømadapter.

7. Avinstaller problemappen. Hvis Fire TV Stick bare ikke reagerer når du signerer en bestemt app, og du kan få den til å fungere igjen ved å starte enheten på nytt, kan du prøve tømme hurtigbufferen og dataene til problemappen. Hvis det ikke løser problemet, prøv å avinstallere appen og installere den på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan appen bare være inkompatibel med Fire TV Stick. Det kan hjelpe å oppdatere Fire TV Stick, eller det kan hende du må vente på at appen selv mottar en oppdatering.

8. Oppdater Fire TV Stick. Hvis enheten ikke reagerer helt og bare ser ut til å sitte fast fra tid til annen, prøv å utføre en oppdatering. Hvis oppdateringen ikke hjelper, eller du ikke kan sjekke på grunn av at enheten ikke svarer helt, er det på tide å starte på nytt fra bunnen av.

9. Tilbakestill Fire TV Stick til fabrikkstandard. Dette er siste utvei, siden den tilbakestiller Fire TV Stick til tilstanden den var i da du først kjøpte den. Dette løser de fleste problemer, men du må sette opp enheten som om den er helt ny, og du må laste ned og installere alle appene dine på nytt.