Hvordan fikse Google Pixel-problemer

Google Pixel smarttelefoner er populære, pålitelige og kraftige Android enheter, men de kan av og til oppleve problemer. Her er en titt på vanlige problemer med Google Pixel-enheter og hvordan du feilsøker dem med Google Pixel 4XL, 4, 3XL eller 3 med Android 8.0 eller nyere.

Årsaker til Google Pixel-problemer

De fleste problemene knyttet til Google Pixel-smarttelefoner finnes på smarttelefoner av alle typer. For eksempel kan problemer med tilkobling og Wi-Fi påvirke enhver smartenhet. Likevel har noen Google Pixel-versjoner kjente maskinvareproblemer, og brukere rapporterer at programvareoppdateringer ser ut til å forårsake andre problemer. Noen ganger blir apper useriøse og forstyrrer smarttelefonens drift.

Vi skal se på hvordan du feilsøker de vanligste problemene som Google Pixel-brukere opplever, inkludert problemer knyttet til Wi-Fi, blåtann tilkobling, kameraet, mikrofonen, overoppheting og batterilevetid.

Slik feilsøker du Google Pixel Wi-Fi-problemer

Det er ikke et problem som er unikt for Pixel, men hvis du ikke kan koble til Wi-Fi eller opplever fall i tilkoblingen, er det trinn du kan ta for å få telefonen tilkoblet igjen.

1. Start Pixel på nytt. Omstart eller omstart av enhver digital enhet løser ofte mystiske problemer. Prøv dette og se om Wi-Fi kommer tilbake.

2. Tilbakestill Wi-Fi-tilkoblingen. Når du opplever ustabil Wi-Fi, kan det ofte løse problemet å starte Wi-Fi-tilkoblingen på nytt. Tilbakestill tilkoblingen og se om dette løser problemet.

3. Fjern det lagrede nettverket. Under Lagrede nettverk fjerner du nettverket du prøver å koble til, og kobler deretter til det nettverket igjen som om det var første gang du bruker nettverket. Dette kan oppdatere tilkoblingen og løse problemet.

4. Tilbakestill alle nettverkstilkoblinger. Tilbakestill alle nettverkstilkoblinger og innstillinger fullstendig, noe som gjenoppretter innstillingene til standardinnstillingene, sletter lagrede nettverk og fjerner tilkoblede Bluetooth-enheter. Se om dette løser Wi-Fi-problemene til Pixel.

5. Start ruteren eller modemet på nytt. Hvis andre enheter på nettverket opplever problemer, er det kanskje ikke noe problem med Pixel. Start ruteren og modemet på nytt og se om dette løser problemet.

Slik feilsøker du problemer med Google Pixel Bluetooth-tilkobling

Ikke lenge etter utgivelsen av Google Pixel 3 rapporterte brukere at de ikke klarte å koble Pixel til Bluetooth-enhetene sine, inkludert mange bilsystemer. Selv om det har vært systemoppdateringer, dukker disse Bluetooth-problemene av og til opp igjen. Slik fikser du det.

1. Start Pixel på nytt. Igjen, dette enkle feilsøkingstrinnet løser ofte utallige problemer.

2. Tilbakestill Pixels Bluetooth-tilkobling. Dette er et enkelt feilsøkingstrinn som ofte får Bluetooth-tilkoblingen i gang igjen.

3. Koble fra og koble deretter Bluetooth-tilbehøret på nytt. Hvis du har koblet til enheten tidligere, fjerner du enheten fra de tidligere tilkoblede enhetene og legger den til igjen. Dette løser ofte problemer med Bluetooth-tilkobling.

4. Tilbakestill alle Bluetooth-tilkoblinger og innstillinger. Dette gjenoppretter alle Bluetooth-innstillinger til standardinnstillingene og fjerner tilkoblede enheter. Se om dette løser Pixels Bluetooth-tilkoblingsproblemer.

   Dette tilbakestiller også andre nettverksinnstillinger til standardinnstillingene og fjerner lagrede Wi-Fi-nettverk.

5. Se etter eventuelle systemoppdateringer. Google utsteder regelmessige sikkerhetsoppdateringer sammen med sine årlige operativsystemoppgraderinger. Mange av disse oppdateringene inkluderer også feilrettinger og kan inneholde en løsning på problemet. Oppdater systemet og se om dette løser problemet.

6. Utfør en fabrikktilbakestilling av Pixel. Hvis problemet vedvarer, utfør en fabrikktilbakestilling av Pixel. Dette fjerner alle filer, apper og innstillinger, så sikkerhetskopiere enheten før du utfører tilbakestillingen.

Slik feilsøker du problemer med Pixel-kamera

Med så mange mennesker som stoler på smarttelefonene sine for å fange spesielle og hverdagslige øyeblikk av livet, kan kameraproblemer føles mer enn ubeleilig. Noen få feilsøkingstrinn kan få deg tilbake til å ta favorittbildene dine på kort tid.

1. Start Pixel på nytt. Dette velkjente feilsøkingstrinnet har vært kjent for å fikse problemer med Pixel-kamera.

2. Tøm kamera-appens cache. Kamera-appen har vært kjent for å oppleve krasj etter appoppdateringer. Hvis du tømmer kameraappens cache, fjernes alle lagrede data i appen og tilbakestilles alle innstillinger til standardinnstillingene.

3. Se etter oppdateringer av kameraappen. Gå til Play Store og last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer for kameraappen.

4. Frigjør lagringsplass. Hvis bildene dine ikke lagres eller ble ødelagt under lagring, kan det hende du har tom for lagringsplass. Sjekk lagringsplassen din og frigjør plass på enheten.

5. Slå på Pixels advarsel om skitten linse. Hvis problemet er relatert til bildekvalitet, sørg for at linsen er ren og fri for skitt, rusk og fett. Aktiver Pixels skitne linseadvarsel for å holde deg orientert om linsens tilstand.

6. Kontakt Googles brukerstøtte. Hvis problemet vedvarer, kan det være en maskinvarefeil. Googles Pixel-støtte tilbyr live chat og en rekke andre hjelpealternativer.

Slik feilsøker du pikselmikrofonproblemer

Noen måneder etter Pixels første utgivelse, Google bekreftede rapporter om en maskinvarefeil i mikrofonen forårsaket av en hårfestesprekk i loddeforbindelsen på lydkodeken. Det kan imidlertid være andre grunner til at mikrofonen din ikke fungerer, så det er verdt litt feilsøking for å finne ut av det.

1. Sjekk om noe blokkerer tilgangen til mikrofonen. Pixels mikrofon er plassert under skjermen, ved siden av USB-C-ladeporten. Et tredjepartsdeksel eller opphopning av rusk kan blokkere mikrofonen.

2. Avinstaller den berørte appen. Hvis du la merke til problemet i én app, men andre apper som krever mikrofonen fungerer bra, kan det løse problemet å avinstallere og deretter installere den falske appen på nytt.

3. Start Pixel på nytt. Dette velkjente feilsøkingstrinnet har vært kjent for å fikse Pixel-mikrofonproblemer.

4. Se om mikrofonen kan ta opp lyd. Hvis det kan fange opp litt lyd, er problemet sannsynligvis ikke maskinvarerelatert.

5. Kontakt Googles brukerstøtte. Hvis mikrofonen fortsatt ikke reagerer, kan Pixel lide av den kjente hårfesten i loddeforbindelsen. Google har forpliktet seg til å erstatte berørte enheter.

Slik feilsøker du pikseloveroppheting

Det er alarmerende å ta opp smarttelefonen og finne den brennende varm. Gitt at det ikke er uhørt at smarttelefonbatterier eksploderer eller tar fyr, er det bekymringsfullt hvis Google Pixel plutselig blir overopphetet. Det kan ikke være en batterifeil som får telefonen til å overopphetes; en app kan være årsaken til problemet.

1. Få en ny lader. Hvis Pixel-enheten din bare overopphetes mens den lader, kan det være feil med laderen. Bytt din nåværende lader til en ny, fortrinnsvis en Pixel-lader levert av Google.

   Koble laderen til forskjellige uttak for å utelukke defekte strømuttak.

2. Gi telefonen litt ventilasjon. En overopphetet telefon kan være forårsaket av et telefondeksel eller innsiden av en varm lomme. Gi telefonen litt ventilasjon ved å fjerne dekselet og oppbevare det i romtemperatur.

3. Legg merke til mye bruk og strømforbruk. Tung telefonbruk kan føre til at Pixel blir varm, spesielt strømkrevende oppgaver som videostrømming eller spilling. I dette tilfellet slår du av Pixel og lar den avkjøles.

4. Sjekk Pixels batteribruk. Noen ganger kan en app ha feil. Sjekk batteribruken for å se hvilke apper som har brukt batteriet siden siste fulladening. Hvis noe bruker en stor prosentandel av batteriet, kan det være synderen. Avinstaller den berørte appen og installer den på nytt fra Play-butikken.

5. Kontakt Googles brukerstøtte. Hvis alt annet mislykkes, kontakt ekspertene hos Google for å få hjelp.

Slik feilsøker du problemer med batterilevetid

En av Google Pixels styrker er 2770mAh-batteriet og batterioptimalisert programvare. Siden utgivelsen har det imidlertid vært flere rapporter om programvareoppdateringer som forårsaker problemer med batteriforbruk, men det kan være apper som oppfører seg dårlig.

1. Start Pixel på nytt. Dette kjente feilsøkingstrinnet har vært kjent for å fikse problemer med Pixel-batterilevetid.

2. Lukk alle åpne apper. For mange åpne apper kan føre til problemer med batteriforbruk.

3. Sjekk batteribruk etter app. Se batteribruk etter app siden siste full lading. Hvis du legger merke til noen uvanlige eller sjelden brukte apper øverst på listen, avinstaller disse appene for å se om noen av disse er årsaken til overdreven batteriforbruk.

4. Slå av Adaptiv lysstyrke. Noen brukere sier at visse Android-funksjoner ikke oppfører seg etter en systemoppdatering. Adaptiv lysstyrke har vært kjent for å fungere feil og bruke for mye batteri. Slå av denne funksjonen og se om den løser problemet.

5. Utfør en fabrikktilbakestilling av Pixel. Hvis problemet vedvarer, utfør en fabrikktilbakestilling av Pixel. Dette fjerner alle filer, apper og innstillinger, så sikkerhetskopiere enheten før du utfører tilbakestillingen.

6. Kontakt Googles brukerstøtte. Hvis problemet fortsatt oppstår etter en tilbakestilling av fabrikken, kontakt Googles brukerstøtte for å diskutere en mulig maskinvarefeil.