Slik sjekker du om din iPhone er under garanti

Følg disse instruksjonene for å finne ut om din iPhone eller annen Apple-enhet er under garanti.

Slik sjekker du om iPhone-en din er under garanti

For å finne ut om din iPhone eller annen Apple-enhet fortsatt er under garanti, trenger du bare enhetens serienummer. Følg disse trinnene:

1. Start med å finne serienummeret til din iPhone. Det er to måter å finne det på:

   • Trykk på Innstillinger > Generell > Om og finn Serienummer seksjon.

   

   • Synkroniser enheten med iTunes (eller Finder, in macOS Catalina 10.15 og nyere). Enhetens serienummer vises øverst på administrasjonsskjermen ved siden av bildet av enheten.

   

2. Gå til en hvilken som helst nettleser Apples garantikontrollverktøy.

   

3. Skriv inn iPhones serienummer i garantikontrollen (og fyll ut CAPTCHA) og klikk Fortsette.

4. Apples garantikontrollverktøy returnerer fem opplysninger:

   • Type enhet. Bruk denne for å bekrefte at garantiinformasjonen samsvarer med enheten du sjekker.
   • Om kjøpsdatoen er gyldig (som er nødvendig for å få støtte innenfor garantien).
   • Din telefonstatus for teknisk støtte. Gratis telefonstøtte er tilgjengelig i en begrenset periode etter at enheten er kjøpt. Når den utløper, belastes telefonstøtte per samtale.
   • Om enheten fortsatt er under garanti for reparasjoner og service, og når vil denne dekningen utløpe. Du vil også se den beregnede utløpsdatoen for dekningen din.
   • Om enheten er kvalifisert for å få utvidet garantien gjennom AppleCare, eller statusen til en aktiv AppleCare-policy.

   

Hvis enheten ikke er registrert, garantien er utløpt, eller AppleCare kan legges til, klikk på lenken ved siden av elementet du vil gjøre noe med.

Hva du skal gjøre hvis iPhone fortsatt er under garanti

Hvis din iPhone fortsatt er under garanti, kan du:

• Kontakt Apple-støtte via telefon, e-post eller chat.
• Avtale en time for å ta enheten med til Genius Bar på din nærmeste Apple Store og få personlig støtte.
• Legg til AppleCare+. Hvis enheten din ikke lenger er under garanti, men fortsatt er kvalifisert for AppleCare, er det vanligvis en smart avgjørelse å kjøpe AppleCare før du kontakter Apple for støtte. Hvis du tror du kommer til å trenge reparasjon, kan AppleCare redusere kostnadene.

Alt om iPhone-garantien

Standardgarantien som følger med hver iPhone inkluderer gratis teknisk telefonstøtte og begrenset dekning for maskinvareskade eller feil. Lær alt om det i artikkelen vår dedikert til det emnet.

Slik utvider du iPhone-garantien: AppleCare vs. Forsikring

Hvis du har måttet betale for bare én dyr telefonreparasjon tidligere kan det være lurt å utvide garantien på andre enheter. Du har to valg: AppleCare og telefonforsikring.

AppleCare er det utvidede garantiprogrammet som tilbys av Apple. Den tar iPhones standardgaranti og utvider telefonstøtte og maskinvaredekning i hele to år. Telefonforsikring er som alle andre forsikringer - du betaler en månedlig premie og har egenandeler og begrensninger.

Hvis du er i markedet for denne typen dekning, er AppleCare den eneste veien å gå. Forsikring er dyrt og gir ofte svært begrenset dekning.