Hvordan fikse det når Roku-kanaler ikke åpnes

Når en eller flere av dine Roku-kanaler ikke åpnes, start med å tilbakestille kanalen. Hvis det trinnet ikke gir en oppløsning, har du mange alternativer å utforske, for eksempel å starte Roku på nytt, sjekke tilkoblingen og oppdatere programvaren.

Grunner til at Roku-kanaler ikke åpnes

Det er noen vanlige årsaker til at Roku-kanaler ikke åpnes som forventet.

• Kanalen må oppdateres.
• Noe gikk galt under nedlasting av kanalen.
• Kanalutvikleren løser problemer.
• Kanalen mottar ikke lenger støtte for Roku.
• Din Roku mistet tilkoblingen.

For å begrense kilden til problemet, sjekk flere kanaler for å se om problemet er med utvalgte apper eller hele Roku-enheten din.

Hvordan fikse det når Roku-kanaler ikke åpnes

Vanligvis kan en kanaloppdatering eller tilbakestilling eliminere problemet. Hvis problemet virker mer systemdekkende, inneholder denne feilsøkingslisten andre tips for å hjelpe deg med å få Roku-kanalene til å åpne igjen.

1. Se etter en kanaloppdatering. Hvis en kanal åpnes, men krasjer umiddelbart eller ikke åpnes i det hele tatt, må du kanskje oppdatere den. Marker kanalen > trykk på

   stjerneknappen > Se etter oppdateringer.

2. Fjern og installer kanalen på nytt. Når en individuell kanaloppdatering ikke fungerer eller ikke er tilgjengelig, fjern den, start Roku på nytt og installer Roku-kanalen på nytt.

3. Se etter en Roku-systemoppdatering. Selv om Roku sjekker automatisk, må du kanskje utløse en manuell oppdatering. Gå til Hjem > Innstillinger > System > System oppdatering > Sjekk nå.

4. Start Roku på nytt. Hvis det ikke er noen Roku-systemoppdatering, er det aldri en dårlig idé å gjøre det slå av din Roku og start enheten på nytt.

5. Tilbakestill nettverkstilkoblingen. Først, sjekk at du har koblet til internett ved å gå til Hjem > Innstillinger > Tilkobling. Selv om tilkoblingen din er fin, koble fra og koble til nettverket på nytt og start Roku på nytt.

6. Sjekk med kanalutvikleren. Gå til kanalleverandørens nettsted for å dobbeltsjekke at utvikleren fortsatt støtter kanalen for Roku. Hvis det fortsatt er støtte og du ikke finner informasjon om problemet ditt på selskapets sosiale medier eller støttesider, kontakt utvikleren direkte.

7. Tilbakestill Roku til fabrikkinnstillinger. Hvis du har utforsket alle de andre alternativene og du ikke kan åpne flere Roku-kanaler, kan dette trinnet være det siste du prøver før du kontakter Roku-støtten.

8. Kontakt Roku-støtte. Når alt annet feiler, søk hjelp fra Roku. Sørg for at du kan gi detaljer om TV-modellen din, Roku OS-versjonen og problemene du opplever med kanaler som ikke åpnes.

Hvordan tilbakestiller du kanaler på Roku?

For å tilbakestille kanaler på Roku, fjern dem og legg dem deretter til igjen. Marker kanalen > trykk på stjerneknappen på fjernkontrollen > velg Ta bort > OK.

Etter at du har fjernet en kanal, sørg for å starte Roku-enheten på nytt før du installerer den igjen.

Hvordan starter jeg Roku på nytt?

Å starte Roku-enheten på nytt løser mange store Roku-problemer, inkludert kanaler som ikke åpnes. Du kan starte enheten på nytt på et par måter:

• System omstart: Plukke ut Hjem > Innstillinger > System > Systemstart. Du må kanskje gå til System > Makt på en Roku TV for å finne alternativet for omstart av system.
• Fjern strømmen fysisk: Hvis du har en Roku TV, koble den fra. For Roku-strømmeenheter eller strømmepinner, fjern dem fra TV-apparater og koble fra strømadaptere før du kobler til alt og setter på igjen.

Hvordan fikser jeg Roku når den ikke fungerer?

Når din Roku ikke fungerer, start med system- og kanaloppdateringer og tilbakestill Wi-Fi-tilkoblingen. Her er noen andre nyttige sjekker å gå gjennom:

• Hvis din Roku-fjernkontrollen fungerer ikke, sørg for at batteriene er fulle eller sammenkoble fjernkontrollen på nytt. Du kan også bytte til Roku Remote-appen.
• Når din Roku slår seg ikke på, sjekk tilkoblingen, strømuttaket og for tegn på overoppheting.
• Når flere funksjoner og kanaler ikke fungerer, bekrefter du at det nyeste Roku OS støtter din Roku-enhet. Besøk Roku-støttesiden eller send inn en støtteforespørsel.