Google klandrer Pixel 6 Slow Fingerprint Scanner på avansert sikkerhet

Google har svart på brukere som klager på fingeravtrykkskanneren på Pixel 6, og siterer "avanserte sikkerhetsalgoritmer" som den primære årsaken.

På søndag, Google svarte til klager fra en Pixel 6 bruker angående smarttelefonens fingeravtrykkskanner. I følge Googles svar har mange brukere opplevd trege svar fra Pixel 6s fingeravtrykkskanner på grunn av forbedrede sikkerhetsalgoritmer. Dessverre gir den ingen reelle detaljer om denne forbedrede sikkerheten, men den koblet til flere feilsøkingstrinn som brukere kan følge.

Basert på støttedokumenter, anbefaler Google å unngå sterkt opplyste områder når du prøver å skrive inn fingeravtrykket ditt. Den sier også at visse skjermbeskyttere kan forårsake problemer med fingeravtrykksensoren innebygd i skanneren.

I tillegg anbefaler selskapet å sikre at det ikke er smuss eller fuktighet på fingeren - eller det fingeren din er ikke for tørr – når du prøver å låse opp Pixel 6 eller Pixel 6 Pro med fingeravtrykket skanner.

Selv om forbedret sikkerhet kan være verdt den tregere fingeravtrykkskanneren for noen, er noen brukere misfornøyde med svaret. Basert på rapporter fra

Android-politiet, noen Pixel 6-telefoner har blitt låst opp med fingeravtrykk fra personer som ikke er registrert på disse enhetene.

Dette har fått noen til å stille spørsmål ved uttalelsene om avanserte sikkerhetsalgoritmer, selv om Google ikke har gitt noe offisielt svar på disse rapportene.

Dette er ikke første gang en smarttelefon har hatt problemer med fingeravtrykkskanneren når den først ble utgitt. I 2019, Samsungs S10 og Note 10-telefoner led fra en tilsvarende langsom responstid.

En rettelse ble brukt via en oppdatering, selv om det er uklart om Pixel 6s skannerproblemer kan løses på samme måte.